營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理

課程背景：

• 為什么公司待遇在同行業(yè)中已經(jīng)很高了，但員工還是沒(méi)有工作激情？
• 為什么銷(xiāo)售人員總是以客戶(hù)無(wú)意向?yàn)橛?，不愿意出去拜訪客戶(hù)？
• 為什么銷(xiāo)售人員對(duì)待工作總是以打工者的心態(tài)，下班時(shí)間一到就回家了？
• 為什么每次設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)，銷(xiāo)售人員總是嫌高，不愿意接受？
• 為什么每個(gè)月報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用越來(lái)越高，但業(yè)績(jī)還是沒(méi)有增漲？
• 個(gè)別銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，但從不主動(dòng)接受管理，怎么辦？
• 老業(yè)務(wù)員越來(lái)越?jīng)]有激情，推一下動(dòng)一下，怎么辦？
• 有些員工一開(kāi)始工作很有激情，為什么幾個(gè)月后的表現(xiàn)越來(lái)越差呢？
• 都說(shuō)重賞之下必有勇夫，為什么現(xiàn)在獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)員工都沒(méi)有吸引力了？
• 都說(shuō)要進(jìn)行人性化管理，對(duì)員工要好，但為什么員工對(duì)待工作卻越來(lái)越拖沓？
• 為什么銷(xiāo)售崗位的人員流動(dòng)這么大，銷(xiāo)售人員動(dòng)不動(dòng)就辭職？
• 人一離開(kāi)，就帶走的客戶(hù)信息，怎么辦？如何管理自己的客戶(hù)信息

課程大綱：
第一講、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé)

• 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理與銷(xiāo)售代表的工作差別
• 領(lǐng)導(dǎo)者常見(jiàn)的觀念誤區(qū)
• 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理常見(jiàn)管理誤區(qū)
• 良好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
• 團(tuán)隊(duì)管理的原則
• 有效控制的核心目標(biāo)
• 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的管理職能
• 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的工作職責(zé)？
• 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理角色定位
• 優(yōu)秀的管理者特質(zhì)

第二講、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理要求

• 銷(xiāo)售管理的核心                         
• 如何制定銷(xiāo)售目標(biāo)
• 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的推銷(xiāo)原則    
• 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理與運(yùn)作
• 管理分析與決策方法                      
• 建立高效團(tuán)隊(duì) 

第三講、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)規(guī)劃

• 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的梳理
• 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員的訓(xùn)練與考核
• 認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售教練技術(shù) 

第四講、銷(xiāo)售經(jīng)理高效溝通技巧

• 溝通的三要素
• 高品質(zhì)溝通四原則
• 銷(xiāo)售溝通的五大策略
• 領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧與藝術(shù)
• 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)溝通基本方法 

第五講、團(tuán)隊(duì)成員的技巧

• 贏得下屬的忠心
• 正確處理下屬問(wèn)題
• 駕馭明星隊(duì)員的技巧
• 責(zé)備下屬的技巧
• 防止銷(xiāo)售隊(duì)員老化的方法 

第六講、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)管理

• 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的SMART要素
• OEC管理法
• 績(jī)效報(bào)告 

第七講、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)策略

• 如何引發(fā)動(dòng)機(jī)與調(diào)動(dòng)情緒
• 不同類(lèi)型銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理模式
• 如何打造團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)

物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的技巧

著名工業(yè)品大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
24年大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)
曾任：中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)湛江公司總經(jīng)理
曾任：深圳卡天尼珠寶公司總經(jīng)理
美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)PTT認(rèn)證培訓(xùn)師
現(xiàn)任：福生生珠寶公司常年?duì)I銷(xiāo)顧問(wèn)
現(xiàn)任：上市公司國(guó)聯(lián)水產(chǎn)常年?duì)I銷(xiāo)顧問(wèn)
被業(yè)界譽(yù)為農(nóng)資化工工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)王，金牌營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)教練。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
黎老師，于1989年起供職于年銷(xiāo)售額達(dá)5個(gè)億的區(qū)域性大公司——中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)湛江公司，從業(yè)務(wù)員、部門(mén)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)一直做到公司總經(jīng)理，當(dāng)中曾經(jīng)在一年的時(shí)間內(nèi)帶領(lǐng)一個(gè)3人營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在湛江市將一個(gè)新品牌產(chǎn)品做到了3千萬(wàn)的業(yè)績(jī)，并且連續(xù)3年獲得全國(guó)第一名。黎老師從企業(yè)基層干起，歷經(jīng)普通業(yè)務(wù)員、中堅(jiān)層、高層、決策層的實(shí)踐磨礪，從銷(xiāo)售到管理，從管理到培訓(xùn)，累積了二十三年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的摸爬滾打經(jīng)驗(yàn)和理論沉淀，是一名實(shí)戰(zhàn)與理論高度結(jié)合型營(yíng)銷(xiāo)講師。黎老師自2006年起擔(dān)任職業(yè)培訓(xùn)師以來(lái)，為眾多企業(yè)提供了專(zhuān)業(yè)和“落地式”的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程，幫助數(shù)百家客戶(hù)打造了上千名既肯干又會(huì)干的銷(xiāo)售骨干。
 
課程特點(diǎn)：
黎老師24年的營(yíng)銷(xiāo)管理和培訓(xùn)生涯，積累了豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)和顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)，授課方式新穎獨(dú)特，重視與學(xué)員間的互動(dòng)、交流來(lái)啟發(fā)學(xué)員，使學(xué)員在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、思維模式上形成多方位的感受，從而使之產(chǎn)生體驗(yàn)；并將理論與實(shí)戰(zhàn)、認(rèn)知與實(shí)踐相結(jié)合，重視激發(fā)學(xué)員思維內(nèi)在視角，啟迪團(tuán)隊(duì)靈性及感悟智慧，其博取眾長(zhǎng)，形象生動(dòng)的授課風(fēng)格，幽默和極富感染的表達(dá)力，營(yíng)造了一個(gè)個(gè)活潑有趣的培訓(xùn)課堂，充分激發(fā)了學(xué)員的潛能，使參訓(xùn)者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能在較短的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)得到了升華，深受客戶(hù)的歡迎和好評(píng)。
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