電子銀行營銷與發(fā)展策略

第一講：電子銀行的特點分析
1、超越時空限制
2、成本低廉
3、安全級別高
4、交互性強
5、創(chuàng)新速度快
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第二講：電子銀行三種形式與營銷分析
1、電子銀行形式
（1）網(wǎng)上銀行
（2）電話銀行
（3）手機銀行
2、主流銀行產(chǎn)品與服務(wù)對比
案例：工行江西宜春分行瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶營銷網(wǎng)銀

第三講：電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的兩種模式
1、虛擬銀行
（1）優(yōu)勢分析
（2）劣勢分析
2、傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)電子化
（1）優(yōu)勢分析
（2）劣勢分析
案例：福建石獅農(nóng)村合作銀行如何強化電話銀行推介宣傳？

第四講：電子銀行業(yè)務(wù)營銷的十大策略
1、積極開展電子銀行產(chǎn)品的營銷調(diào)查
2、圍繞客戶需求，制訂整體營銷策略
3、統(tǒng)一規(guī)劃，聯(lián)合營銷
4、細(xì)分市場，找準(zhǔn)目標(biāo)
5、確定營銷重點，培植優(yōu)良客戶群
6、立足現(xiàn)有產(chǎn)品，深度發(fā)掘客戶需求
7、積極實施電子銀行發(fā)展的名牌戰(zhàn)略
8、不斷豐富完善電子銀行產(chǎn)品功能
9、加強學(xué)習(xí)，更新知識結(jié)構(gòu)
10、加大技術(shù)與營銷培訓(xùn)力度
案例：創(chuàng)新營銷策略——有獎刷卡擦亮POS機

第五講：電子銀行營銷九大要素
1、準(zhǔn)確定位客戶
2、準(zhǔn)確定位自己
3、準(zhǔn)確定位產(chǎn)品
4、宣傳渠道選擇
5、找準(zhǔn)目標(biāo)客戶
6、營銷對路產(chǎn)品
7、突出產(chǎn)品特色
8、提升客戶體驗
9、完善售后服務(wù)

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師；經(jīng)驗豐富的實戰(zhàn)派營銷管理講師、流程營銷理論創(chuàng)始人，擅長網(wǎng)絡(luò)營銷、銷售技巧、營銷管理，咨詢及培訓(xùn)服務(wù)過100多家成長型企業(yè)，工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士、在職博士。
中國人力資源研究會理事、特約講師，中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會課題評委、特約講師，中國現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)研究院特約講師，清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、北京大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人研修班特約講師，中華講師網(wǎng)營銷管理10強講師。

10余年市場營銷管理工作經(jīng)驗，曾先后聯(lián)合創(chuàng)辦中思網(wǎng)、任職國家博思資源外包聯(lián)盟網(wǎng)、影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)；歷任銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理等職，現(xiàn)為北京冠智健通科技有限公司董事總經(jīng)理。