銀行培訓(xùn)課程
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銀行零售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能提升------零售部經(jīng)理、理財(cái)中心主任管理與營(yíng)銷(xiāo)拓展
銀行零售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能提升------零售部經(jīng)理、理財(cái)中心主任管理與營(yíng)銷(xiāo)拓展內(nèi)訓(xùn)基本信息:
張宏偉
(擅長(zhǎng):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢(xún)熱線(xiàn):010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
一、怎樣讓你支行的客戶(hù)多起來(lái)
1 從那里發(fā)現(xiàn)理財(cái)客戶(hù)
這些舊模式成為阻礙你客戶(hù)發(fā)展的瓶頸
獲得客戶(hù)十大途徑
快速增大客流量的訣竅
2 發(fā)材料是營(yíng)銷(xiāo)中的最大學(xué)問(wèn)
以前的材料都發(fā)錯(cuò)了
設(shè)計(jì)材料八要素
發(fā)材料十大技巧
3 廳堂營(yíng)銷(xiāo)與協(xié)同作業(yè)
柜臺(tái)與理財(cái)?shù)膮f(xié)同
領(lǐng)導(dǎo)與員工的協(xié)同
理財(cái)經(jīng)理之間的協(xié)同
4 電話(huà)邀約及營(yíng)銷(xiāo)跟進(jìn)
聲音和措辭控制技巧
電話(huà)銷(xiāo)售的技巧
學(xué)會(huì)做好溝通記錄
二、廳堂的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與管理
1 賣(mài)理財(cái)“十八個(gè)實(shí)戰(zhàn)絕招”
因行而異法
突出法
隔離法
唯一法
搭配法
避重就輕法
緊俏法
計(jì)算法
案例:工行客戶(hù)的故事
打散法
。。。。。。
2如何處理客戶(hù)的異議
三、怎樣提升支行的考核業(yè)績(jī)
1 怎樣利用數(shù)據(jù)庫(kù)提升業(yè)績(jī)
2 攬存款并非靠關(guān)系
3 如何完成好小指標(biāo)
4 銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織
四、售后服務(wù)跟進(jìn)與客戶(hù)挖潛
1 售后服務(wù)中的情感維護(hù)
2 售后服務(wù)中的產(chǎn)品維護(hù)
3 售后服務(wù)中的附加值服務(wù)
五、零售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
給員工洗腦先給自己洗腦
中層領(lǐng)導(dǎo)必須糾正的不良管理習(xí)慣
中層的管理力提升
做讓員工服氣的業(yè)績(jī)型領(lǐng)導(dǎo)
處處留意皆是客戶(hù)。
零售主任的營(yíng)銷(xiāo)技巧
1 從那里發(fā)現(xiàn)理財(cái)客戶(hù)
這些舊模式成為阻礙你客戶(hù)發(fā)展的瓶頸
獲得客戶(hù)十大途徑
快速增大客流量的訣竅
2 發(fā)材料是營(yíng)銷(xiāo)中的最大學(xué)問(wèn)
以前的材料都發(fā)錯(cuò)了
設(shè)計(jì)材料八要素
發(fā)材料十大技巧
3 廳堂營(yíng)銷(xiāo)與協(xié)同作業(yè)
柜臺(tái)與理財(cái)?shù)膮f(xié)同
領(lǐng)導(dǎo)與員工的協(xié)同
理財(cái)經(jīng)理之間的協(xié)同
4 電話(huà)邀約及營(yíng)銷(xiāo)跟進(jìn)
聲音和措辭控制技巧
電話(huà)銷(xiāo)售的技巧
學(xué)會(huì)做好溝通記錄
二、廳堂的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與管理
1 賣(mài)理財(cái)“十八個(gè)實(shí)戰(zhàn)絕招”
因行而異法
突出法
隔離法
唯一法
搭配法
避重就輕法
緊俏法
計(jì)算法
案例:工行客戶(hù)的故事
打散法
。。。。。。
2如何處理客戶(hù)的異議
三、怎樣提升支行的考核業(yè)績(jī)
1 怎樣利用數(shù)據(jù)庫(kù)提升業(yè)績(jī)
2 攬存款并非靠關(guān)系
3 如何完成好小指標(biāo)
4 銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織
四、售后服務(wù)跟進(jìn)與客戶(hù)挖潛
1 售后服務(wù)中的情感維護(hù)
2 售后服務(wù)中的產(chǎn)品維護(hù)
3 售后服務(wù)中的附加值服務(wù)
五、零售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
給員工洗腦先給自己洗腦
中層領(lǐng)導(dǎo)必須糾正的不良管理習(xí)慣
中層的管理力提升
做讓員工服氣的業(yè)績(jī)型領(lǐng)導(dǎo)
處處留意皆是客戶(hù)。
零售主任的營(yíng)銷(xiāo)技巧
講師 張宏偉 介紹
21年銀行營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
東北財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA
工行總行2005年全國(guó)理財(cái)師大賽冠軍
某股份制銀行2007年總行理財(cái)師大賽冠軍
現(xiàn)任:某股份制銀行支行行長(zhǎng)
曾任:某股份制銀行一級(jí)分行零售部總經(jīng)理、財(cái)富中心總經(jīng)理
21年大型銀行營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn):
所管轄支行存款和理財(cái)資產(chǎn)業(yè)績(jī)目前穩(wěn)居國(guó)內(nèi)同類(lèi)支行第1名;
開(kāi)業(yè)五年所管轄支行儲(chǔ)蓄存款達(dá)15億元,管理零售資產(chǎn)30億元;
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造本行年度業(yè)績(jī)達(dá)成率232%,年理財(cái)銷(xiāo)售過(guò)100億元;
個(gè)人維護(hù)客戶(hù)資產(chǎn)4.5億元,轉(zhuǎn)介紹率達(dá)80%;
將10余人的傳統(tǒng)存貸業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展成為與1000人地級(jí)市國(guó)有銀行相當(dāng)?shù)臉I(yè)績(jī)的支行,所管轄支行被譽(yù)為“國(guó)內(nèi)第1零售支行”;
所到之處都能讓授課單位徹底改變團(tuán)隊(duì)萎靡不振、不得要領(lǐng)、被動(dòng)落后的局面,切實(shí)提振士氣、提升業(yè)績(jī)、全面提升銀行的零售業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)水平;
張宏偉老師先后為工商銀行、中信銀行、銀行業(yè)協(xié)會(huì)、建設(shè)銀行、渤海銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、交通銀行、平安銀行等進(jìn)行多期培訓(xùn)。授課單位,零售存款和理財(cái)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都得到大幅提升,系統(tǒng)內(nèi)排名普遍比培訓(xùn)前上升5-10個(gè)名次,且授課滿(mǎn)意率測(cè)評(píng)均達(dá)到98%以上。
授課風(fēng)格:
張宏偉老師具有21年國(guó)內(nèi)銀行營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn),積累豐富的案例。授課富有激情,全部案例教學(xué),分組演練、情景模擬,課堂氛圍活躍、有趣。豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用,針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合。
課程特色
1、極具可操作性
2、深入淺出
3、互動(dòng)性強(qiáng)
4、案例豐富
5、風(fēng)趣幽默
6、形式多樣
東北財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA
工行總行2005年全國(guó)理財(cái)師大賽冠軍
某股份制銀行2007年總行理財(cái)師大賽冠軍
現(xiàn)任:某股份制銀行支行行長(zhǎng)
曾任:某股份制銀行一級(jí)分行零售部總經(jīng)理、財(cái)富中心總經(jīng)理
21年大型銀行營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn):
所管轄支行存款和理財(cái)資產(chǎn)業(yè)績(jī)目前穩(wěn)居國(guó)內(nèi)同類(lèi)支行第1名;
開(kāi)業(yè)五年所管轄支行儲(chǔ)蓄存款達(dá)15億元,管理零售資產(chǎn)30億元;
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造本行年度業(yè)績(jī)達(dá)成率232%,年理財(cái)銷(xiāo)售過(guò)100億元;
個(gè)人維護(hù)客戶(hù)資產(chǎn)4.5億元,轉(zhuǎn)介紹率達(dá)80%;
將10余人的傳統(tǒng)存貸業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展成為與1000人地級(jí)市國(guó)有銀行相當(dāng)?shù)臉I(yè)績(jī)的支行,所管轄支行被譽(yù)為“國(guó)內(nèi)第1零售支行”;
所到之處都能讓授課單位徹底改變團(tuán)隊(duì)萎靡不振、不得要領(lǐng)、被動(dòng)落后的局面,切實(shí)提振士氣、提升業(yè)績(jī)、全面提升銀行的零售業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)水平;
張宏偉老師先后為工商銀行、中信銀行、銀行業(yè)協(xié)會(huì)、建設(shè)銀行、渤海銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、交通銀行、平安銀行等進(jìn)行多期培訓(xùn)。授課單位,零售存款和理財(cái)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都得到大幅提升,系統(tǒng)內(nèi)排名普遍比培訓(xùn)前上升5-10個(gè)名次,且授課滿(mǎn)意率測(cè)評(píng)均達(dá)到98%以上。
授課風(fēng)格:
張宏偉老師具有21年國(guó)內(nèi)銀行營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn),積累豐富的案例。授課富有激情,全部案例教學(xué),分組演練、情景模擬,課堂氛圍活躍、有趣。豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用,針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合。
課程特色
1、極具可操作性
2、深入淺出
3、互動(dòng)性強(qiáng)
4、案例豐富
5、風(fēng)趣幽默
6、形式多樣
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培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
講師培訓(xùn)公告
- 秦毅《鷹計(jì)劃—打造金牌營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)》課程圓滿(mǎn)結(jié)束
- 張長(zhǎng)江《大客戶(hù)開(kāi)發(fā)策略與談判技巧》課程圓滿(mǎn)結(jié)束
- 金超《新商業(yè)環(huán)境下的商業(yè)模式創(chuàng)新》課程圓滿(mǎn)結(jié)束
- 溫柯然《國(guó)學(xué)智慧與企業(yè)管理一觀(guān)靈山大佛悟經(jīng)營(yíng)之道》課程圓滿(mǎn)結(jié)束
- 恒洋《后疫情時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維創(chuàng)新》課程圓滿(mǎn)結(jié)束
講師管理文庫(kù)