360°營銷管理沙盤

【針對問題】
　　作為公司利潤來源的營銷部門在現(xiàn)實中扮演著重要角色，然而，在被公司寄予厚望的各個公司營銷系統(tǒng)，常常碰到下屬問題：
　　公司上下都知道營銷很關鍵，但是企業(yè)里真正懂營銷的人不多；
　　銷售人員總認為只要產(chǎn)品賣出去就萬事大吉，付款是遲早的事，干嘛這么著急催款，影響了客戶關系；
　　銷售人員對銷售新產(chǎn)品不積極，老覺得難度大，好處不多；
　　看到競爭對手降價或促銷，銷售人員也要求公司降價和促銷，以緩解他們的短期壓力；
　　客戶服務部門經(jīng)常抱怨公司服務流程和服務規(guī)格要求過高，他們不知道服務是公司競爭力的一個體現(xiàn)；
　　技術部經(jīng)常和市場部掐架，技術部推出一個全新產(chǎn)品，市場部老說沒有足夠的需求

【培訓目標】
　　全面掌握公司經(jīng)營的各個方面，包括：市場營銷戰(zhàn)略、客戶細分戰(zhàn)略、市場營銷的運營管理、人力資源管理、公司財務管理等；
　　學會用戰(zhàn)略的視角整體化地看待營銷活動，提升市場營銷策略的執(zhí)行力；
　　學會市場細分、區(qū)域市場定位、營銷策略規(guī)劃、資源分配、市場策劃和實施等；
　　完成思維模式從“銷售導向”向“顧客導向”的轉變，通過對客戶和細分市場的關注實現(xiàn)差異化的產(chǎn)品和服務定位，建立動態(tài)的競爭性營銷管理觀念；
　　學會用財務指標和數(shù)據(jù)監(jiān)控營銷活動的針對性和邊際回報。

【模擬場景】
　　本課程逼真的模擬一個以營銷、服務類公司的全面經(jīng)營，在市場中共有5-6家實力相當?shù)母偁幑?，如何在未來市場發(fā)展中，獲得更大的市場份額，追逐卓越利潤，在競爭中脫穎而出，是每個公司面臨的挑戰(zhàn)！
　　市場中共分為四類客戶：價格趨向、品牌趨向、服務趨向、質量趨向，在選擇供應商的過程中，每類客戶都有各自的選擇偏好的先后順序，從而構成諸多的細分市場。
　　每家公司需要模擬公司經(jīng)營的各種決策：我的目標客戶是誰，我要占領什么樣的市場，我要提供什么樣的產(chǎn)品和服務，我需要建立什么樣的品牌形象，我要如何定價，我要如何宣傳自己，需要投入多少市場費用，如何有效分配公司現(xiàn)有資源和費用，銷售、客服人員如何招聘和管理，如何去搶競爭對手的客戶，如何保護我的老客戶不會流失，我如何才能保證利潤，實現(xiàn)逐年盈利…
　　學員們需要不斷嘗試、調整新的營銷思路和企業(yè)運營方式，在市場博弈中體會，營銷是個需要精心設計的過程，只有合理匹配資源，明確客戶與市場定位，保持執(zhí)行和定位的一致性，再加上及時更具市場的變化調整自己的策略，才能夠運營成功。
　　課程中，實踐和理論并重，學員不僅掌握一個銷售類公司經(jīng)營的全貌，同時對于如何做出產(chǎn)品區(qū)隔，如何分析競爭對手，如何選擇產(chǎn)品獨特賣點，如何做好產(chǎn)品定位、產(chǎn)品策略、定價策略，如何決定廣告投放和促銷安排，如何發(fā)展、管理渠道資源，如果制定每年的年度經(jīng)營計劃，結合相應的計劃制定工具，幫助學員順利應對實際工作的需求。

【授課方式】
　　它采用沙盤模擬的方式，通過沙盤上展示出企業(yè)運營的基本模式，并采用國內職能制分工的模式，模擬企業(yè)各職能部門間的合作、分工，最終達成相關的財務指標。
　　在本培訓課程中，所有的經(jīng)營指標均由實物代表，所以，參加者能夠清晰地觀察到每一步執(zhí)行細節(jié)對于企業(yè)經(jīng)營運作結果的影響，并通過財務報表及時了解到企業(yè)運營的實際狀況。
各模擬角色如下：

總經(jīng)理： －公司定位 －公司盈利能力 －企業(yè)資產(chǎn)回報率 －企業(yè)整體經(jīng)營策略	營銷經(jīng)理： －市場開拓方案 －客戶細分策略 －客戶忠誠度管理 －銷售策略
財務經(jīng)理： －貸款、成本管理 －現(xiàn)金測算與帳務管理 －公司費用開支管理 －應收帳款管理	客戶服務經(jīng)理： －客戶維護 －售后服務管理 －售后部門人員管理 －二次銷售開發(fā)
人力資源經(jīng)理： －人員招聘計劃 －人員上崗與培訓管理 －人員成本控制 －人員考核與辭退	市場信息經(jīng)理： －市場信息收集 －競爭對手信息監(jiān)控 －提供相應的競爭策略 －客戶信息反饋

【授課流程圖解】



【授課安排】
師資：主講講師（1名）＋助理講師（1－2名）
教具：沙盤教具（六套，含輔助教具，如計算器、鉛筆等）
資料：《學員手冊》、培訓圖表（如市場預測等）
環(huán)境：兩列六桌＋講臺

【培訓實施安排】（建議）
該課程為室內體驗式互動模擬經(jīng)營課程。
全部學員分為5－6個小組，每個小組模擬一家企業(yè)，故教室內需要放置5－6張桌子，桌子四周坐學員，桌子臺面應為平面。
課程需要投影儀一臺，移動麥克風兩把，白板一張既可。
注：教室、課桌、投影儀、麥克風、白板由客戶處準備；
教學用的課件、學員手冊、工具報表、教具等均由華夏基石講師帶去；

擁有20年管理經(jīng)驗，實戰(zhàn)派沙盤研究專家，商業(yè)沙盤模擬課程創(chuàng)新者，擁有中國國家專利局認證的課程版權。
美國培訓認證協(xié)會（ACTTP）企業(yè)高級培訓師。
贏在中國沙盤比賽特約裁判。豐富的咨詢和培訓經(jīng)驗，對企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展有著突出貢獻。

【授課風格】：激情幽默、氣氛活躍、耐心輔導、一針見血、不厭其煩、見解獨到。具有洞察學員實質問題以及開啟學員拓寬視野的能力。能中英文講授沙盤課程。
 
【教學感言】：最欣慰的事情莫過于學員能夠把知識學以致用、拓寬視角、茅塞頓開；幫助企業(yè)提升核心競爭力是我一直追求的目標。

【現(xiàn)任職務】：
中國沙盤講師聯(lián)盟高級合伙人
清華大學工商管理研修班特約講師
北京大學繼續(xù)教育學院特約講師
中山大學繼續(xù)教育學院特聘教授
上海交大管理學院特約講師
浙江大學管理學院特約講師
2015年度被評為中國好講師
某知名證券投資公司總經(jīng)理
綠色建材促進會金融顧問
北京市青商會委員、北京市臺盟盟員、朝陽區(qū)青年聯(lián)合會委員，捅有豐富的社會實踐經(jīng)驗。國內外上百家知名公司特約講師。

【工作經(jīng)驗】：就職于愛立信中國有限公司十二年，曾任中國區(qū)技術項目部總經(jīng)理；擁有豐富的企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，專注沙盤授課時間十年，具有豐富的沙盤教學和沙盤課程研發(fā)經(jīng)驗；

【管理經(jīng)驗】：十多年國外知名企業(yè)高層管理實踐及創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，積累了豐富實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，具備豐富的戰(zhàn)略管理能力、財務管理能力、市場營銷管理、團隊建設和執(zhí)行力的能力。