員工職業(yè)化
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活在當下、成就未來 ——新進員工職業(yè)化訓練營
活在當下、成就未來 ——新進員工職業(yè)化訓練營 內訓基本信息:
內訓課程大綱
課程目標
Ø 解決員工動力問題,調整員工心態(tài),快速適應環(huán)境,塑造強烈的目標感、責任心、與企業(yè)和諧雙贏和對企業(yè)感恩的職業(yè)化心態(tài),具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)和角色定位;樹立正確的工作觀念和人生態(tài)度;
Ø 發(fā)掘員工潛能,使員工的職業(yè)化素質得到不斷提升,擁有高效溝通能力、執(zhí)行力和團隊協(xié)作意識,提高工作效率和提升業(yè)績;
Ø 養(yǎng)成正確的接受任務觀念和掌握得以執(zhí)行的工作技巧;
Ø 領悟問題與機會的關系,獲得解決問題所需的方法、程序、知識和技巧;
Ø 掌握成為職業(yè)精英必備的知識和技能,打造超效能的職業(yè)化執(zhí)行團隊。
授課對象
企業(yè)全員。
培訓用時
2天(每天6-6.5小時)
授課方式
通過“講授—演練—分享—點評—感悟—突破”訓練法,50%理論講述+20%案例研討+20%視頻賞析和游戲互動+10%總結、點評、糾偏,使學員在完成一個個任務中體驗和成長,改變心智模式,從效能邁向卓越,掌握提升效能和自我管理技能,從而成為企業(yè)需要的職業(yè)精英。
課程大綱
導論
1、曾經優(yōu)秀的公司為什么會失???
2、為什么優(yōu)秀企業(yè)制定的目標總能達到?
3、職業(yè)競爭力冰山
一、企業(yè)真相
1、一切從熟悉環(huán)境開始
2、找到你的企業(yè)地圖
3、認識企業(yè)文化
1)什么是企業(yè)文化
2)企業(yè)文化的三個層次和作用機制
4、企業(yè)現(xiàn)狀分析
分析:企業(yè)是最好的大學
5、跟你有關的制度和潛規(guī)則
6、業(yè)余菜鳥和職業(yè)新人的區(qū)別——你必須了解的方面
職業(yè)人士五大應知
二、高效工作動力之源
1、思維轉換的力量
練習:做做看
2、你為誰打工
1)職業(yè)還是事業(yè)
教學影片《職業(yè)還是事業(yè)》
2)如何找到工作樂趣
3)全力以赴與激情
3、公司與你
1)如何理解“老板永遠是對的”
教學影片《不可能的任務》
2)進化法則——調適
3)我們能改變的只有自己,責任到己為止!
4、長遠關注
1)頻繁換工作的結果
2)專注才能專業(yè)
3)忠誠
5、心態(tài)決定未來
1)企業(yè)歡迎什么人?
2)職業(yè)精英的成功公式
3)成功之源——積極心態(tài)
工具:影響圈與關注圈
4)如何培養(yǎng)積極的心態(tài)
5)空杯心態(tài)、共贏心態(tài)、創(chuàng)業(yè)心態(tài)、感恩心態(tài)
6、職業(yè)道德的真義
1)職業(yè)人應遵循的職業(yè)道德
2)關鍵時刻顯現(xiàn)良好的職業(yè)道德
3)職業(yè)人最不職業(yè)的七大行為
7、職業(yè)新人必須具備的意識
1)客戶意識、團隊意識、服務意識、營銷意識
2)客戶是什么?內部客戶與外部客戶
3)營銷還是推銷
4)真正的客戶忠誠
三、職業(yè)必修課——職業(yè)形象塑造與有效溝通
1、修身——職業(yè)精英的八大素質元素
2、職業(yè)形象塑造與商務禮儀
1)什么是禮儀
2)職業(yè)形象與服務展示的關系
練習:挑挑刺
3)你的第一張名片——儀容儀表
4)你的第二張名片——儀態(tài)與身姿
5)接洽禮儀、電話禮儀、名片禮儀、公共場所禮儀、辦公室禮儀的要點
3、人際關系的血脈——有效溝通技巧
1)溝通不良的弊病
2)高效能溝通四大技巧:聆聽、發(fā)問、厘清、回應
3)五維溝通
4)同理心溝通
練習:同理心溝通、管道圖
4、表達與呈現(xiàn)技巧
1)簡報技巧
帶著方案談問題;匯報工作要訣
小工具:一頁備忘錄和行動計劃
2)商務演講技巧
演練:3分鐘精彩呈現(xiàn)
四、你不是一個人戰(zhàn)斗——團隊協(xié)作
1、為什么是團隊而不是個人
2、團隊角色
3、不職業(yè)的團隊表現(xiàn)
練習:團隊任務訓練——分工與效率
4、執(zhí)行與執(zhí)行力
1)執(zhí)行力不強的原因
2)什么樣的人執(zhí)行力能力強?
5、如何成為優(yōu)秀的團隊成員
6、如何布置與接受任務
教學影片《如何接受任務》
7、如何打造高效能團隊
1)低效團隊表象
2)打造高效能團隊關鍵點
練習:通天塔
3)雙贏實現(xiàn)模式圖
五、結語——活在當下、成就未來
1、職業(yè)生涯規(guī)劃工程
2、從優(yōu)秀到卓越,從技術到藝術
職業(yè)習慣造就卓越人生
3、知而不行等于無知,普遍的道理不等于普遍的行為
4、課后作業(yè)
Ø 解決員工動力問題,調整員工心態(tài),快速適應環(huán)境,塑造強烈的目標感、責任心、與企業(yè)和諧雙贏和對企業(yè)感恩的職業(yè)化心態(tài),具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)和角色定位;樹立正確的工作觀念和人生態(tài)度;
Ø 發(fā)掘員工潛能,使員工的職業(yè)化素質得到不斷提升,擁有高效溝通能力、執(zhí)行力和團隊協(xié)作意識,提高工作效率和提升業(yè)績;
Ø 養(yǎng)成正確的接受任務觀念和掌握得以執(zhí)行的工作技巧;
Ø 領悟問題與機會的關系,獲得解決問題所需的方法、程序、知識和技巧;
Ø 掌握成為職業(yè)精英必備的知識和技能,打造超效能的職業(yè)化執(zhí)行團隊。
授課對象
企業(yè)全員。
培訓用時
2天(每天6-6.5小時)
授課方式
通過“講授—演練—分享—點評—感悟—突破”訓練法,50%理論講述+20%案例研討+20%視頻賞析和游戲互動+10%總結、點評、糾偏,使學員在完成一個個任務中體驗和成長,改變心智模式,從效能邁向卓越,掌握提升效能和自我管理技能,從而成為企業(yè)需要的職業(yè)精英。
課程大綱
導論
1、曾經優(yōu)秀的公司為什么會失???
2、為什么優(yōu)秀企業(yè)制定的目標總能達到?
3、職業(yè)競爭力冰山
一、企業(yè)真相
1、一切從熟悉環(huán)境開始
2、找到你的企業(yè)地圖
3、認識企業(yè)文化
1)什么是企業(yè)文化
2)企業(yè)文化的三個層次和作用機制
4、企業(yè)現(xiàn)狀分析
分析:企業(yè)是最好的大學
5、跟你有關的制度和潛規(guī)則
6、業(yè)余菜鳥和職業(yè)新人的區(qū)別——你必須了解的方面
職業(yè)人士五大應知
二、高效工作動力之源
1、思維轉換的力量
練習:做做看
2、你為誰打工
1)職業(yè)還是事業(yè)
教學影片《職業(yè)還是事業(yè)》
2)如何找到工作樂趣
3)全力以赴與激情
3、公司與你
1)如何理解“老板永遠是對的”
教學影片《不可能的任務》
2)進化法則——調適
3)我們能改變的只有自己,責任到己為止!
4、長遠關注
1)頻繁換工作的結果
2)專注才能專業(yè)
3)忠誠
5、心態(tài)決定未來
1)企業(yè)歡迎什么人?
2)職業(yè)精英的成功公式
3)成功之源——積極心態(tài)
工具:影響圈與關注圈
4)如何培養(yǎng)積極的心態(tài)
5)空杯心態(tài)、共贏心態(tài)、創(chuàng)業(yè)心態(tài)、感恩心態(tài)
6、職業(yè)道德的真義
1)職業(yè)人應遵循的職業(yè)道德
2)關鍵時刻顯現(xiàn)良好的職業(yè)道德
3)職業(yè)人最不職業(yè)的七大行為
7、職業(yè)新人必須具備的意識
1)客戶意識、團隊意識、服務意識、營銷意識
2)客戶是什么?內部客戶與外部客戶
3)營銷還是推銷
4)真正的客戶忠誠
三、職業(yè)必修課——職業(yè)形象塑造與有效溝通
1、修身——職業(yè)精英的八大素質元素
2、職業(yè)形象塑造與商務禮儀
1)什么是禮儀
2)職業(yè)形象與服務展示的關系
練習:挑挑刺
3)你的第一張名片——儀容儀表
4)你的第二張名片——儀態(tài)與身姿
5)接洽禮儀、電話禮儀、名片禮儀、公共場所禮儀、辦公室禮儀的要點
3、人際關系的血脈——有效溝通技巧
1)溝通不良的弊病
2)高效能溝通四大技巧:聆聽、發(fā)問、厘清、回應
3)五維溝通
4)同理心溝通
練習:同理心溝通、管道圖
4、表達與呈現(xiàn)技巧
1)簡報技巧
帶著方案談問題;匯報工作要訣
小工具:一頁備忘錄和行動計劃
2)商務演講技巧
演練:3分鐘精彩呈現(xiàn)
四、你不是一個人戰(zhàn)斗——團隊協(xié)作
1、為什么是團隊而不是個人
2、團隊角色
3、不職業(yè)的團隊表現(xiàn)
練習:團隊任務訓練——分工與效率
4、執(zhí)行與執(zhí)行力
1)執(zhí)行力不強的原因
2)什么樣的人執(zhí)行力能力強?
5、如何成為優(yōu)秀的團隊成員
6、如何布置與接受任務
教學影片《如何接受任務》
7、如何打造高效能團隊
1)低效團隊表象
2)打造高效能團隊關鍵點
練習:通天塔
3)雙贏實現(xiàn)模式圖
五、結語——活在當下、成就未來
1、職業(yè)生涯規(guī)劃工程
2、從優(yōu)秀到卓越,從技術到藝術
職業(yè)習慣造就卓越人生
3、知而不行等于無知,普遍的道理不等于普遍的行為
4、課后作業(yè)
講師 王哲光 介紹
中華企管培訓網(wǎng)特聘講師,高效能三棲教練——國內少有的橫跨職業(yè)化、營銷、管理領域的實戰(zhàn)教練、運營管理與營銷專家、全國百強培訓師、PTT職業(yè)培訓師、清華大學、上海交通大學、復旦大學特約高級講師、多家企業(yè)顧問、管理教練、EMBA班、總裁班客座教授、曾任職于世界500強企業(yè)CSIC中國船舶重工集團、中國500強企業(yè)紅桃開集團、美國Dunk國際教育集團大中華區(qū)副總裁、高級合伙人、職業(yè)生涯歷任生產主管、營銷經理、客戶經理、物流經理、營銷總監(jiān)、副總裁、總經理、多個版權課程認證講師、品牌中國研究院高級研究員、高效能管理研究中心首席導師、提倡訓練模式提升員工職業(yè)化素質和營銷能力、致力于提高企業(yè)經營管理效能和領導力持續(xù)改善。
授課風格:獨有的培訓理念:講授開闊思路、演練付諸行動、分享碰撞智慧、點評升華理念、感悟接受真知、裂變帶來突破!——深信課程要專業(yè)、演繹要精彩、學員要能用、十多年大型企業(yè)營銷和管理工作經歷造就在職業(yè)化、營銷、管理三棲領域的專業(yè)深度;深厚的專業(yè)基礎,理論功底扎實,實踐經驗豐富,淵博的知識,深具職業(yè)培訓師風范;課程實戰(zhàn)性強、語言幽默、生動流暢、感染力強;案例豐富、深入淺出,理論聯(lián)系實際、超強互動性和控場力,特別強調培訓學員的參與及感受;課程內容具有很強的系統(tǒng)性和實操性,觀點新穎,論述精辟;獨特的春秋筆法、微言大義、睿智風趣的風格倍受參訓學員的好評。
從業(yè)背景:世界500強企業(yè)中國船舶重工集團(CSIC)歷任班長、計劃調度、銷售經理、中國500強企業(yè)紅桃開集團(營收15億)總部任職逾10年,歷任總部物流經理、新產品經理、渠道建設經理、大區(qū)客戶服務經理(紅桃開集團全國擁有600多家子公司、2萬余名員工,旗下產品連續(xù)15年行業(yè)第一)、美國Dunk國際教育集團大中華區(qū)副總裁、高級合伙人、某全國知名服飾品牌總裁助理、銷售總監(jiān)(在咸寧擁有投資2個億的服飾生產基地)、國內電子商務先鋒平臺中國商街網(wǎng)營銷總監(jiān),中企鼎盛咨詢總經理、從生產一線做到企業(yè)高管,十余年的管理與營銷工作經驗,精研豐田生產方式,接受過專業(yè)TTT、PTT、沙盤模擬、教練技術、項目管理、NLP、九型人格、美國領導力研究中心CLS情境領導®、Franklin Covey®授權認證訓練,熟悉大型企業(yè)集團管理架構和運營模式,為數(shù)百家不同行業(yè)企業(yè)提供咨詢和培訓服務,對機械制造、醫(yī)藥、快速消費品、服裝、電子商務應用等行業(yè)有著很深理解,對企業(yè)生產運營、現(xiàn)場管理、人力資源管理、銷售政策的制定、銷售團隊的建設和管理、大賣場銷售管理、終端攔截與銷售技巧、電子商務、物流供應鏈管理、渠道管理、大客戶銷售、優(yōu)質客戶服務管理等都有著豐富的實戰(zhàn)經驗。
授課風格:獨有的培訓理念:講授開闊思路、演練付諸行動、分享碰撞智慧、點評升華理念、感悟接受真知、裂變帶來突破!——深信課程要專業(yè)、演繹要精彩、學員要能用、十多年大型企業(yè)營銷和管理工作經歷造就在職業(yè)化、營銷、管理三棲領域的專業(yè)深度;深厚的專業(yè)基礎,理論功底扎實,實踐經驗豐富,淵博的知識,深具職業(yè)培訓師風范;課程實戰(zhàn)性強、語言幽默、生動流暢、感染力強;案例豐富、深入淺出,理論聯(lián)系實際、超強互動性和控場力,特別強調培訓學員的參與及感受;課程內容具有很強的系統(tǒng)性和實操性,觀點新穎,論述精辟;獨特的春秋筆法、微言大義、睿智風趣的風格倍受參訓學員的好評。
從業(yè)背景:世界500強企業(yè)中國船舶重工集團(CSIC)歷任班長、計劃調度、銷售經理、中國500強企業(yè)紅桃開集團(營收15億)總部任職逾10年,歷任總部物流經理、新產品經理、渠道建設經理、大區(qū)客戶服務經理(紅桃開集團全國擁有600多家子公司、2萬余名員工,旗下產品連續(xù)15年行業(yè)第一)、美國Dunk國際教育集團大中華區(qū)副總裁、高級合伙人、某全國知名服飾品牌總裁助理、銷售總監(jiān)(在咸寧擁有投資2個億的服飾生產基地)、國內電子商務先鋒平臺中國商街網(wǎng)營銷總監(jiān),中企鼎盛咨詢總經理、從生產一線做到企業(yè)高管,十余年的管理與營銷工作經驗,精研豐田生產方式,接受過專業(yè)TTT、PTT、沙盤模擬、教練技術、項目管理、NLP、九型人格、美國領導力研究中心CLS情境領導®、Franklin Covey®授權認證訓練,熟悉大型企業(yè)集團管理架構和運營模式,為數(shù)百家不同行業(yè)企業(yè)提供咨詢和培訓服務,對機械制造、醫(yī)藥、快速消費品、服裝、電子商務應用等行業(yè)有著很深理解,對企業(yè)生產運營、現(xiàn)場管理、人力資源管理、銷售政策的制定、銷售團隊的建設和管理、大賣場銷售管理、終端攔截與銷售技巧、電子商務、物流供應鏈管理、渠道管理、大客戶銷售、優(yōu)質客戶服務管理等都有著豐富的實戰(zhàn)經驗。
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