職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化訓(xùn)練

導(dǎo)引：如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作
1.拓展游戲：疾速60秒
2.高績效團(tuán)隊(duì)的特征
3.高績效團(tuán)隊(duì)由職業(yè)化員工組成
 
第一講 企業(yè)經(jīng)營與員工職業(yè)化
一、企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)
1.企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)：以持續(xù)營利為目標(biāo)
2.企業(yè)管理的本質(zhì)：高效率達(dá)成企業(yè)目標(biāo)
3.職業(yè)化員工在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮的作用
4.案例分享：某銀行營業(yè)窗口人員的一次業(yè)務(wù)辦理

二、職業(yè)化員工的自我認(rèn)知
1.工作與人生的關(guān)系
2.工作是實(shí)現(xiàn)人生成功的舞臺
3.建立與企業(yè)相匹配的價值觀（心態(tài)）
4.所造良好的職業(yè)形象
5.掌握工作崗位所必須的專業(yè)知識與技能
6.案例分享：某企業(yè)員工勝任力模型解讀
 
第二講 職業(yè)心態(tài)與職業(yè)形象朔造
一、職業(yè)心態(tài)塑造
1.積極主動
2.用心負(fù)責(zé)
3.客戶思維
4.結(jié)果導(dǎo)向
5.案例研討：小張給領(lǐng)導(dǎo)買書的故事

二、職業(yè)形象塑造
1.塑造職場成熟的個人形象
2.工作場所禮儀的應(yīng)用：交談禮儀、座次禮儀、介紹禮儀、電話禮儀
3.情境演練：如何介紹客戶與領(lǐng)導(dǎo)
 
第三講 職業(yè)化員工五項(xiàng)核心能力
一、目標(biāo)管理能力
1.PDCA目標(biāo)管理工具的的應(yīng)用
2.如何進(jìn)行有效的個人時間管理
3.工作計(jì)劃制定的原則的方法
4.案例分享：如何制定周工作計(jì)劃

二、溝通能力
1.DISC性格測試與分析
2.如何與上級進(jìn)行有效溝通
3.如何與同事進(jìn)行有效溝通
4.如何有效的表達(dá)
5.如何處理溝通中的沖突

三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
1.高績效團(tuán)隊(duì)的特征
2.團(tuán)隊(duì)成員的成熟度分析
3.如何與不同特點(diǎn)的同事合作
4.項(xiàng)目負(fù)責(zé)制與分工協(xié)作

四、問題分析與解決能力
1.問題分析方法
2.問題解決的步驟
3.案例研討：問題解決8D報告

五、專業(yè)知識與業(yè)務(wù)能力
1.專業(yè)知識的重要性
2.掌握專業(yè)知識的途徑
3.有效應(yīng)用專業(yè)知識創(chuàng)造高績效
4.技術(shù)路線的職業(yè)生涯規(guī)劃
 
七、綜合呈現(xiàn)
通過思維導(dǎo)圖對員工職業(yè)化課程進(jìn)行總結(jié)

中層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家
青島大學(xué)工商管理碩士
國際新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理（NPDP）
中國石油大學(xué)總裁班特聘講師
青島昌盛管理學(xué)院執(zhí)行院長
小貝移動科技有限公司總經(jīng)理
海爾軟件副總經(jīng)理/高級咨詢顧問
研究領(lǐng)域：中層管理、海爾模式、產(chǎn)品創(chuàng)新
曾任：海爾集團(tuán)/海爾軟件有限公司丨副總經(jīng)理/產(chǎn)品總監(jiān)/高級咨詢顧問
現(xiàn)任：青島小貝移動科技有限公司丨總經(jīng)理
    十四年企業(yè)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，長期擔(dān)任市場營銷、產(chǎn)品開發(fā)、企業(yè)運(yùn)營、戰(zhàn)略企劃等崗位，在企業(yè)營銷、企劃、運(yùn)營、產(chǎn)品、戰(zhàn)略方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，咨詢和審核企業(yè)超過30家，行業(yè)覆蓋機(jī)械、家電、電子、石化、軟件、金融、咨詢、貿(mào)易多個行業(yè)。
    2010年以來，主講公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程200余場。曾經(jīng)為SGS、中車集團(tuán)、中石油山東公司、海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、濰柴動力、北京中聯(lián)天潤、軟控股份、浙江偉星集團(tuán)、福建網(wǎng)龍集團(tuán)、青島SOTO、萊蕪三和股份等大型企業(yè)提供過企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程。
    同時，作為海爾集團(tuán)高管，為全國到海爾學(xué)習(xí)的企業(yè)家講授海爾互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型超過20場。兼任中國石油大學(xué)總裁班講師、青島大學(xué)總裁班講師。
    董老師課程內(nèi)容理論與實(shí)戰(zhàn)高度融合，方法與工具應(yīng)用性強(qiáng)，得到了學(xué)員的廣泛好評。
 
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
    長期就職于海爾集團(tuán)/海爾軟件有限公司，擔(dān)任公司副總、產(chǎn)品總監(jiān)及高級咨詢顧問。主管內(nèi)部運(yùn)營管理、中層干部選拔與培養(yǎng)。負(fù)責(zé)海爾軟件公司市場營銷與產(chǎn)品規(guī)劃工作，管理5個獨(dú)立事業(yè)單元（SBU）。2014年-2016年期間，作為領(lǐng)導(dǎo)小組組長，為中航集團(tuán)、臨沂新光集團(tuán)、浙江司太立藥業(yè)、北京幫為養(yǎng)老、青島和易海運(yùn)、青島軟控股份等6家企業(yè)導(dǎo)入海爾人單合一管理模式信息化咨詢和中層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目。
    曾就職于青島昌盛集團(tuán)，擔(dān)任昌盛管理學(xué)院任執(zhí)行院長、營銷戰(zhàn)略研究所高級研究員。全面負(fù)責(zé)集團(tuán)培訓(xùn)管理工作，課程體系和培訓(xùn)管理體系的建立和實(shí)施，組建企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍。主導(dǎo)策劃和實(shí)施建立了覆蓋新員工、通用能力、專業(yè)技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力四個領(lǐng)域的課程體系，開發(fā)內(nèi)部課程17門，建立了覆蓋一線經(jīng)理到副總經(jīng)理四個層級的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系，并擔(dān)任首席領(lǐng)導(dǎo)力講師，培養(yǎng)了大批優(yōu)秀中層管理者。
作為集團(tuán)營銷戰(zhàn)略研究所高級研究員，負(fù)責(zé)昌盛集團(tuán)光伏農(nóng)業(yè)商業(yè)模式的研究與市場推廣工作。目前，昌盛集團(tuán)光伏農(nóng)業(yè)模式已經(jīng)在全國推廣，成為光伏農(nóng)業(yè)細(xì)分市場第一名，年工程額超過50億。
     曾就職于青島康普頓科技股份公司，擔(dān)任公司運(yùn)營總監(jiān)。作為公司運(yùn)營總監(jiān)，負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行企業(yè)日常運(yùn)營管理。分管人力資源部，發(fā)起籌建了康普頓商學(xué)院，建立了針對全國市場的經(jīng)銷商培訓(xùn)系統(tǒng)和覆蓋中層和一線員工的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系。
    曾就職于青島朗進(jìn)科技股份公司，歷任銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)。主導(dǎo)完成了上海地鐵、長春輕軌兩個重大項(xiàng)目的市場開拓與項(xiàng)目交付，作為產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全面牽頭以上項(xiàng)目客戶需求發(fā)掘、商務(wù)洽談、產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目交付、售后服務(wù)等工作。在任期間，發(fā)掘和培養(yǎng)多名業(yè)務(wù)骨干。截至2010年12月，朗進(jìn)成為國內(nèi)民營軌道空調(diào)行業(yè)第一名。

課程特點(diǎn)及授課風(fēng)格：
董老師課程基于個人多年的的工作實(shí)踐與總結(jié)，將行業(yè)和管理學(xué)界最新理論成果，與企業(yè)運(yùn)營管理的實(shí)踐深度結(jié)合，課程具有高度的指導(dǎo)性和落地性。
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