職業(yè)化素養(yǎng)六項修煉

修煉一：結(jié)果
一、新人最大的認知誤區(qū)
二、價值百萬的三個結(jié)論
1、態(tài)度不等于結(jié)果
2、職責不等于結(jié)果
3、任務不等于結(jié)果 
三、結(jié)果原理
1、沒有結(jié)果，企業(yè)就不能生存
2、我們靠結(jié)果，而不是靠理由和故事生存
四、怎樣做出結(jié)果：周計劃，周結(jié)果
  
修煉二：合作
一、分工的本質(zhì)是合作
1、融入全球化，就是接受全球化分工與合作
2、小事靠自己，大事靠合作
二、向心力
1、團隊向心力的來源
2、團隊目標：打造敢打硬仗的隊伍
視頻：《亮劍》片段
三、團隊溝通：團隊協(xié)作的潤滑劑
四、用市場化思維，理解公司內(nèi)部合作
 
修煉三：敬業(yè)專業(yè)
一、敬業(yè)
1、視頻《洪水中的郵遞員》
2、敬業(yè)對社會、對公司、對自己的意義
3、不敬業(yè)的現(xiàn)象
4、敬業(yè)：讓自己被尊重 

二、專業(yè)
1、視頻《阿甘正傳》片段
2、什么是專業(yè)：專業(yè)與專注
3、如何提升專業(yè)度
認真干一件事情——專注
堅持做一件事情——專一
長期學一件事情——專攻
創(chuàng)新每一件事情——專新
 
修煉四：客戶導向
一、客戶價值
客戶是企業(yè)利潤的源泉
客戶是企業(yè)唯一約用越多的資源

二、如何對待客戶
1、感受銀行服務的案例
2、對待客戶之道：換位、感知、謙謹
互動活動：我要“等邊三角形”
3、內(nèi)部客戶與外部客戶
用市場化“外包”思維，對待內(nèi)部客戶
 
修煉五：驅(qū)動力
一、內(nèi)驅(qū)力
1、成功者都擁有強大的內(nèi)驅(qū)力
2、名利：內(nèi)驅(qū)力之源
3、幫助員工和團隊樹立正確的人生觀

二、驅(qū)動力
1、領(lǐng)導就是火車頭
2、驅(qū)動力=激發(fā)能力+影響力
3、如何培養(yǎng)自己的驅(qū)動力

修煉六：執(zhí)行力
一、誰是最可愛的人？
1、最有執(zhí)行力的人：軍人，兒童
2、案例：元首來訪，蘇老泉讀書
世界上1%的人吃小虧而占大便宜，99%的人占小便宜吃大虧，成功人士往往源于那1%。

二、執(zhí)行的步驟
1、結(jié)果定義
2、責任一對一
3、檢查與監(jiān)督
4、及時兌現(xiàn)獎懲

澳門城市大學 MBA
注冊國際職業(yè)培訓師
人力資源高級法務咨詢師
高級人力資源管理師
電力金融行業(yè)資深講師
揚州市中小企業(yè)協(xié)會 管理顧問
南京大學商學院EDP特約講師
上海交通大學金融管理學院 特聘講師
三十年人力資源管理實戰(zhàn)與咨詢、培訓的經(jīng)驗

講師經(jīng)歷：
曾任: 東風汽車集團主管，南京春蘭汽車集團公司人力資源部副總、法務部經(jīng)理。遠東汽車技術(shù)開發(fā)公司任副總。
從業(yè)30年，在電廠、電網(wǎng)、電力設(shè)備、煤炭、汽車制造、機械制造、高鐵制造、鐵路運輸、通訊、風景區(qū)、國家機關(guān)、事業(yè)單位、電子電器、安防工程、電磁兼容、航空航天、工藝品、飾品、房屋建筑、醫(yī)療器械、醫(yī)院、醫(yī)藥、美容、健身、食品飲料、紡織、印染、服裝、銀行、物業(yè)管理、燃氣、水務、郵政、資產(chǎn)管理、質(zhì)量認證、人力資源派遣、高速公路、市政建設(shè)、百貨零售、賓館、餐飲、管理咨詢、培訓等行業(yè)任職與服務。
自基層穩(wěn)扎穩(wěn)打地發(fā)展、豐富的職業(yè)經(jīng)歷、好學鉆研的修養(yǎng)、邏輯性極強的批判性思維、細致入微的觀察習慣、待人交往中的敏銳與體察以及對客戶、對學員的負責與擔當，使其養(yǎng)成了在咨詢、培訓中非常注重學員的感受、注重企業(yè)的實際成長，注重教練客戶明確自己的目標、掌握實操技能的風格。
豐富的閱歷與獨到的學養(yǎng)，使其習慣于敏銳觀察、綜合分析、深層探究、尋根求源、立足長遠，有層次地、從根本上分析與解決問題，提高與豐富員工素養(yǎng)，提高組織能力，實現(xiàn)員工與組織的共同滿意與吸引。

實戰(zhàn)型工會管理專家劉峰松;江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會副會長、國際注冊職業(yè)培訓師,江蘇省工會學院特聘講師。有著二十幾年豐富的人力資源管理和工會管理實戰(zhàn)與咨詢、培訓的經(jīng)驗。尤其在工會管理領(lǐng)域有著獨到的見解與有效的工具。二十多年企業(yè)實務;負責國營大型企業(yè)辦公室主任、人力資源副總、工會主席等職務共計十余年.

授課特點：
劉老師專注于人力資源與員工素養(yǎng)方面的咨詢、培訓和課程開發(fā)，始終秉承實用、落地的原則，用心講好每一次課程，始終根據(jù)客戶的實際狀況開發(fā)、設(shè)計、調(diào)整課程內(nèi)容與授課方式。力求解決客戶痛點，受到了廣大學員的好評。
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