企業(yè)新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能提升

第一天：新員工心態(tài)培養(yǎng)與調(diào)整 
模塊一：新員工角色定位與轉(zhuǎn)變
1、環(huán)境的轉(zhuǎn)變
2、角色的定位
  校園對(duì)職場(chǎng)
  天之驕子對(duì)職場(chǎng)新人
3、適應(yīng)職場(chǎng)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變
4、職業(yè)人的分類
  你想成為哪種人？
5、新人誤區(qū)
  慣性思維
  眼高手低
  不懂裝懂

模塊二：如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)挫折
1、度過(guò)蘑菇期
  蘑菇期管理定律
2、正確對(duì)待挫折
  擺正心態(tài)
  適當(dāng)宣泄
  學(xué)會(huì)傾訴
  客觀冷靜的分析
  尋求解決之道
  做最壞的打算
3、放低自己
4、正確對(duì)待壓力
  常見(jiàn)的壓力表現(xiàn)
  現(xiàn)場(chǎng)壓力測(cè)試
  如何對(duì)待壓力
  如何尋找工作樂(lè)趣
5、情緒的正確認(rèn)知
  什么是情緒
  常見(jiàn)的錯(cuò)誤情緒認(rèn)知
  情緒對(duì)于人生的意義
  健康與情緒的關(guān)系
  心態(tài)與情緒的關(guān)系
6、影響心態(tài)的元素
  外部因素
  內(nèi)部因素
7、平衡心態(tài)的技巧
  由內(nèi)而變
  由外而觀

模塊三：職場(chǎng)心態(tài)修煉
1、自我價(jià)值認(rèn)知
  職場(chǎng)自信建立的方式
  愛(ài)與感恩
  學(xué)會(huì)尊重自己的情緒
2、思維形態(tài)的認(rèn)知
  常見(jiàn)的思維模式
  如何改變不良思維模式
  積極思維模式的培養(yǎng)方法
3、心靈的整體認(rèn)知
4、找尋快樂(lè)
 
第二天：團(tuán)隊(duì)融入與服務(wù)營(yíng)銷技巧 
模塊一：團(tuán)隊(duì)成就夢(mèng)想——我們都需要團(tuán)隊(duì)的力量
授課形式：互動(dòng)、討論、講授
n   你的夢(mèng)想是什么？
n   團(tuán)隊(duì)可以為你的夢(mèng)想提供什么幫助？
n   打造更優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的10個(gè)因素
 
模塊二：如何成為好隊(duì)員
授課形式：互動(dòng)、討論、講授
n  如何實(shí)現(xiàn)和諧競(jìng)爭(zhēng)
n  決定團(tuán)隊(duì)成敗個(gè)人因素
n  10個(gè)問(wèn)號(hào)看自己
n  如何成為最有價(jià)值的隊(duì)員
 
模塊三：工作技能提升
授課形式：互動(dòng)、討論、講授
體驗(yàn)游戲：撕紙游戲
n  工作形象提升
n  解決問(wèn)題能力提升
n  工作方法技能提升
n  溝通能力提升
n  職業(yè)道德提升

  中國(guó)復(fù)合型人才培養(yǎng)協(xié)會(huì)董事長(zhǎng)   
  十三屆全運(yùn)會(huì)接待禮儀培訓(xùn)專家
  中國(guó)女性創(chuàng)新新星產(chǎn)業(yè)先鋒人物
  中國(guó)中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)專家
  北京釣魚(yú)臺(tái)服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家     
  中國(guó)中高層杰出禮儀培訓(xùn)專家
  中國(guó)大學(xué)生EPE禮儀培訓(xùn)專家                    
  中國(guó)民航大學(xué)禮儀培訓(xùn)專家
  中國(guó)首都機(jī)場(chǎng)禮儀培訓(xùn)專家
  心靈凈化減壓實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家
  中國(guó)張家界、衡山旅游集團(tuán)培訓(xùn)專家
  墨爾本環(huán)澳財(cái)富集團(tuán)指定禮儀培訓(xùn)講師
  天津大禮堂特聘高端政務(wù)接待禮儀顧問(wèn)
  亞洲航空協(xié)會(huì)國(guó)際空姐、海姐禮儀培訓(xùn)講師

【課程特色】
     邢夢(mèng)涵老師有著極強(qiáng)的親和力，更擁有著完整、豐富的理論修養(yǎng)和靈活專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深通中國(guó)企業(yè)文化；培訓(xùn)風(fēng)格注重藝術(shù)性、魅力性、權(quán)威性；授課幽默、互動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)、技巧性強(qiáng)，并配有大量成功案例。注重學(xué)員的互動(dòng)與共鳴，應(yīng)用豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況、點(diǎn)評(píng)精辟、有針對(duì)性、廣受企業(yè)界好評(píng)。
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