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戰(zhàn)略性人力資源管理

內(nèi)訓(xùn)講師:劉成熙 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請(qǐng)聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
戰(zhàn)略性人力資源管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
劉成熙
劉成熙
(擅長(zhǎng):企業(yè)戰(zhàn)略 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 商務(wù)談判 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢(xún)熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓(xùn)課程大綱
前 言:
本為規(guī)劃貴司管理干部等等管理技能提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊(duì)伍,對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。
本案經(jīng)xxx企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司貴公司貴司了解本次課程需求情況,擬訂調(diào)整本培訓(xùn)規(guī)劃書(shū),以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)橘F司貢獻(xiàn)一份力量,同時(shí)也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探討。
課程目標(biāo):
協(xié)助學(xué)員如何運(yùn)用顧客為導(dǎo)向的策略運(yùn)作技巧,進(jìn)而提升與顧客達(dá)成價(jià)值交換的效能。
使學(xué)員重視『人力資源管理』乃現(xiàn)代企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)必須重視的方向。
使學(xué)員了解因應(yīng)不同組織規(guī)模,『人力資源管理』有其層次性之實(shí)務(wù)內(nèi)容。
深入了解人力資源管理的方向、架構(gòu)與操作方式
人力資源管理必須尋找企業(yè)獨(dú)特的方向感,我們堅(jiān)決的相信,缺乏方向感的企業(yè)與主管,將無(wú)法真正發(fā)揮企業(yè)的最大績(jī)效。所謂方向感,指的是企業(yè)的愿景(Vision)、策略(Strategy)、成功關(guān)鍵因素(Key Success Factors)以及價(jià)值觀(Value),進(jìn)而積累為企業(yè)的文化以及核心競(jìng)爭(zhēng)力。
了解戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)企業(yè)的重要性
掌握現(xiàn)代人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程
使管理者企業(yè)人才價(jià)值評(píng)估體系的重要性
掌握人力資源戰(zhàn)略的系統(tǒng)設(shè)計(jì)與規(guī)劃
使企業(yè)管理者明確并掌握薪酬福利與激勵(lì)政策的設(shè)計(jì)方法
使企業(yè)管理者掌握企業(yè)戰(zhàn)略性績(jī)效管理以支持企業(yè)業(yè)績(jī)的提高
使管理者掌握戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的工具與方法
學(xué)員對(duì)象:
中高管理人員
授課時(shí)數(shù):2天12小時(shí)(每天上下午各3小時(shí))
主講老師:臺(tái)灣劉成熙
授課方式:
透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演,使學(xué)習(xí)輕松愉快。
講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。
授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
 
課程大綱與訓(xùn)練方法
第一單元:戰(zhàn)略性人力資源管理提升企業(yè)績(jī)效
訓(xùn)  練  內(nèi)  容 授課手法
一. 戰(zhàn)略性人力資源管理的重要性
二. 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別
三. 戰(zhàn)略性人力資源管理體系構(gòu)建
四. 傳統(tǒng)人事管理與戰(zhàn)略人力資源管理的區(qū)別
五. 為什么要實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理
企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中生存的需求
企業(yè)尋求長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的需求
人力資本最大化的需求
六. 為什么戰(zhàn)略人力資源管理能推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的發(fā)展
七. 如何實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理---公司的價(jià)值評(píng)估體系
八. 建立與實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理的責(zé)任 講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
 
第二單元:戰(zhàn)略人力資源管理的三大基石
訓(xùn)  練  內(nèi)  容 授課手法
一. 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的三個(gè)重點(diǎn)
組織合理化
組織設(shè)計(jì)
組織效能
策略規(guī)劃的四大步驟
評(píng)估組織效能的四種模式
組織效能檢討的方式
策略構(gòu)想的形成
流程設(shè)計(jì)的形成
決定組織的因素分析
職位合理化
職位的三個(gè)重點(diǎn)(職位說(shuō)明、職位分析、職位評(píng)價(jià))
職位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容與撰寫(xiě)
職位說(shuō)明書(shū)的用處
職位評(píng)價(jià)的管理應(yīng)用與方法介紹
人員合理化
選定人才發(fā)展策略(績(jī)效與潛力的評(píng)估)
國(guó)際新趨勢(shì):[以職能為基礎(chǔ)(Competency-based)的人力資源管理]
二. 案例研究與實(shí)例說(shuō)明 講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
 
第三單元:戰(zhàn)略性人才招聘體系構(gòu)建
訓(xùn)  練  內(nèi)  容 授課手法
一. 戰(zhàn)略性人力資源計(jì)劃
人力資源計(jì)劃的內(nèi)容
三個(gè)層次的企業(yè)計(jì)劃對(duì)HRP的影響
人力資源計(jì)劃的制定
需求分析
二. 構(gòu)建卓越的招聘體系
制定招聘戰(zhàn)略(配合人力資源戰(zhàn)略)
招聘體系的基本流程、策略選擇
招聘面試題庫(kù)的建立,及測(cè)評(píng)體系建立
招聘體系中人才招聘錄用、人才面試評(píng)價(jià)的流程
招聘體系的渠道分析和選擇與特色
招聘體系成功的關(guān)鍵因素
招聘體系中雇用條件與雇用資格的確認(rèn)
招聘體系面試種類(lèi)體系的建立
招聘體系錄用決策體系建立
三. 人才素質(zhì)測(cè)評(píng)的應(yīng)用
素質(zhì)模型的基本應(yīng)用 - 能力測(cè)評(píng)
素質(zhì)模型在能力測(cè)評(píng)中的應(yīng)用案例分析
能力測(cè)評(píng)的技術(shù)和工具綜述 
能力測(cè)評(píng)技術(shù)和工具分類(lèi)- 測(cè)評(píng)中心技術(shù) 
多角度反饋技術(shù) 
行為事件訪談技術(shù) 
能力測(cè)評(píng)組合技
四. 人力資源規(guī)劃與招聘的策略
五. 招聘的流程與招聘計(jì)劃編制
六. 招聘流程與招聘計(jì)劃編制
七. 結(jié)構(gòu)化面試的流程與關(guān)鍵
八. 實(shí)戰(zhàn)招聘面談技巧與問(wèn)話(huà)技巧
以職能為基礎(chǔ)之結(jié)構(gòu)化面談
以職能為基礎(chǔ)之結(jié)構(gòu)化面談MODEL
如何搜集職能相關(guān)之結(jié)構(gòu)化面談?lì)}目
發(fā)問(wèn)的技巧
面談關(guān)鍵技巧與原則
面談準(zhǔn)備
面談內(nèi)容如何開(kāi)始面談
面談的主題
如何結(jié)束面談
面談應(yīng)避免的偏誤
六:用人風(fēng)險(xiǎn)的決策分析 講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
 
第四單元:戰(zhàn)略性人力資源之績(jī)效管理訓(xùn)練內(nèi)容授課手法
一. 為什么員工反對(duì)績(jī)效考核? 
二. 企業(yè)績(jī)效管理常見(jiàn)的誤區(qū)
三. 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)
四. 企業(yè)目標(biāo)管理與績(jī)效管理的關(guān)系
五. 目標(biāo)管理體系的設(shè)計(jì)
六. 目標(biāo)的分解
七. 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的設(shè)計(jì)
八. 落實(shí)工作提升績(jī)效-目標(biāo)管理的三個(gè)要項(xiàng)
方向:策略管理
目標(biāo):目標(biāo)設(shè)定 指針:KPI設(shè)定
重視過(guò)程的三個(gè)要項(xiàng)
態(tài)度
行為
職能
九. 績(jī)效管理技巧
落實(shí)營(yíng)運(yùn)策略至個(gè)人目標(biāo)
績(jī)效管理制度的執(zhí)行
績(jī)效管理的誤區(qū)
績(jī)效管理的兩個(gè)重點(diǎn):過(guò)程與結(jié)果
十. 績(jī)效考核技巧
績(jī)效考核的目的
績(jī)效考核的流程
績(jī)效考核可能的偏誤
增進(jìn)考核正確性的方法
管理員工的績(jī)效
影響員工績(jī)效表現(xiàn)的因素
績(jī)效考核的核心:建立兼具過(guò)程與結(jié)果的指針
十一. 績(jī)效評(píng)估與面談技巧
績(jī)效評(píng)估過(guò)程-----觀察行為 了解績(jī)效
業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估方法介紹(強(qiáng)制分布法/關(guān)鍵事件法)
行為觀察
行為觀察的意義
認(rèn)識(shí)行為
如何進(jìn)行行為觀察
績(jī)效面談技巧
績(jī)效面談的種類(lèi) 
績(jī)效面談的原則
塑造相互信賴(lài)的氣氛
績(jī)效面談的技巧 
績(jī)效面談技巧的應(yīng)用
績(jī)效面談的注意事項(xiàng) 講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
 
第五單元:戰(zhàn)略性激勵(lì)機(jī)制與政策
訓(xùn)  練  內(nèi)  容 授課手法
一. 戰(zhàn)略性激勵(lì)機(jī)制與戰(zhàn)略性薪酬體系設(shè)計(jì)
二. 有效激勵(lì)理論模型
三. 員工激勵(lì)的特點(diǎn)
一. 員工激勵(lì)技巧
員工激勵(lì)的原則
正負(fù)激勵(lì)相結(jié)合
構(gòu)造員工分配格局的合理落差
結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會(huì)均等
創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
有效的激勵(lì)技巧 講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
組織激勵(lì)(薪酬制度)
工作激勵(lì)
管理的機(jī)能性激勵(lì)
激勵(lì)管理的特性與功能
二. 組織發(fā)展
留人先留心
不同世代的價(jià)值觀與行為特質(zhì) 
新舊世代的留才策略 
面對(duì)新世紀(jì)HR的管理技能
人才晉升與工作輪調(diào) 
員工關(guān)系
企業(yè)留才秘方~「從員工關(guān)系到員工滿(mǎn)意」 
員工關(guān)系對(duì)于企業(yè)的價(jià)值 
員工關(guān)系的構(gòu)面
如何以創(chuàng)意的方式進(jìn)行組織溝通
三. 通過(guò)有效授權(quán),留著人才
確保受權(quán)者有能力承擔(dān)
提供必要的訓(xùn)練與資源
明確說(shuō)明對(duì)受權(quán)者期望結(jié)果
確保受權(quán)者知道績(jī)效衡量指標(biāo)
透過(guò)會(huì)議報(bào)告控制進(jìn)度監(jiān)督進(jìn)展
大膽放手,出問(wèn)題立即糾正
需要介入時(shí)及時(shí)介入(收權(quán))
視情況獎(jiǎng)勵(lì),賦予更大權(quán)力
操控型授權(quán)的方式與作法
教練型授權(quán)的方式與作法
顧問(wèn)型授權(quán)的方式與作法
協(xié)調(diào)型授權(quán)的方式與作法
不充分授權(quán)的幾種具體情況
第六單元:戰(zhàn)略性培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展
訓(xùn)  練  內(nèi)  容 授課手法
四. 戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
五. 人力資源戰(zhàn)略與培訓(xùn)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
六. 培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
個(gè)人職業(yè)發(fā)展的四大誤區(qū)
個(gè)人職業(yè)發(fā)展的幾種方式
企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展
七. 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì)
職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)設(shè)定
職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
八. 基于勝任能力的職業(yè)發(fā)展
職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)
如何準(zhǔn)確的定義員工職業(yè)程度
能力提升與績(jī)效改進(jìn)

講師 劉成熙 介紹
  中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,畢業(yè)于臺(tái)灣政治大學(xué)法律系畢業(yè),MBA、臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng);歐亞法律事務(wù)所合伙律師;雍華國(guó)際電子有限公司CEO;春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理;廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理;清華大學(xué)長(zhǎng)春總裁班客座教授,北京交通大學(xué)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)EMBA班特聘講師。上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師,眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。

臺(tái)灣劉成熙老師曾是臺(tái)灣著名律師,擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場(chǎng),以及人力資源),13年管理咨詢(xún)與培訓(xùn)功底,全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)(國(guó)企;私企;中資;外資企業(yè))的全部營(yíng)運(yùn),以國(guó)際化的培訓(xùn)理念,傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路,透過(guò)突破習(xí)慣領(lǐng)域,用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法;讓學(xué)員成功突破心智模式,讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績(jī))。他已悄然服務(wù)授課50家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),120余家中國(guó)五百?gòu)?qiáng)企業(yè),1500多家中型企業(yè),累計(jì)1000000余企業(yè)中高管和精英學(xué)員,始終堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)理念,超高滿(mǎn)意度和客戶(hù)返聘率。
  
授課方式:?jiǎn)l(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí),小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開(kāi)放式與您分享 講師風(fēng)格:透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演,使學(xué)習(xí)輕松愉快;講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析;授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合

  在咨詢(xún)輔導(dǎo)方面:對(duì)各類(lèi)企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng);人資體系以及培訓(xùn)體系,薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定,市場(chǎng)規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過(guò)上百家企事業(yè)單位,以精辟獨(dú)到的見(jiàn)解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問(wèn)題的思維贏得眾多客戶(hù)的一致好評(píng)。

  在企業(yè)培訓(xùn)方面:MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶(hù)服務(wù)、商務(wù)談判技巧、大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧、問(wèn)題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合,善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。

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