招聘與面試
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如何進行有效的校園招聘
內(nèi)訓課程大綱
第一單元:校園招聘流程
一、準備階段
1、統(tǒng)計招聘需求
各部門根據(jù)用人需要填寫《人員需求申請表》
報經(jīng)總經(jīng)理批準后,交由人力資源部備案復核
人力資源部統(tǒng)計公司人員需求,由總經(jīng)理批示,做出校園招聘決策。
2、擬定招聘計劃
招聘計劃內(nèi)容:人員需求清單;招聘信息發(fā)布的渠道;招聘工作人員的安排;招聘費用的預算;招聘時間的安排
3、成立招聘小組
招聘小組成員要求:專業(yè);公正;親和
招聘小組成員:××經(jīng)理:×× 用人部門:××、×× 人力資源部門:××、××
小組成員職責:
組長:×× 負責招聘工作的宏觀控制
副組長:×× 負責招聘工作的組織與運行
考官:×× 負責簡歷篩選和應聘人員面試
×× 負責簡歷篩選和應聘人員面試
×× 負責招聘工作的相關工作準備
4、聯(lián)系招聘學校
人力資源部提前一周與招聘院校就業(yè)指導中心取得聯(lián)系,確定舉辦校園招聘相關事宜。具體包括招聘時間和地點安排,以及校園招聘會展費用的協(xié)調(diào)等
人力資源部可商議委托校方在校園就業(yè)網(wǎng)站發(fā)布公司招聘信息,增加招聘輻射面。
如有可能,可以與相關學院專業(yè)取得聯(lián)系,直接宣傳公司招聘信息。
5、準備相關資料
招聘簡章:公司基本情況、招聘崗位、應聘人員的基本條件,報名方式、報名時間、地點、報名時需攜帶的證件、材料以及其他注意事項
公司宣傳資料:公司簡介、公司規(guī)模、文化理念、公司業(yè)績、以及公司風采等。
《人員招聘申請表》、《面試成績評定表》、面試準備的問題及筆試試卷等
公司營業(yè)執(zhí)照復印件及其他相關證明
招聘道具:噴繪、X展架、易拉寶,宣傳海報,公司宣傳冊、面試相關的表格等
招聘細則:招聘實施、招聘紀律、招費用預算等
6、招聘費用估算
由人力資源部制定《招聘費用估算表》,報總經(jīng)理批準。費用預算應包括以下內(nèi)容:企業(yè)宣傳海報及廣告制作費、招聘場地租用費、招聘信息宣傳費、交通費、食宿費、招聘資料復印打印費、其他預支費用。
二、招聘實施階段
1、發(fā)布招聘信息:
介紹公司招聘需求、用人標準、招聘程序、人力資源政策以及應聘方式等。
發(fā)布渠道:招聘網(wǎng)站、校園網(wǎng)站、校園內(nèi)部張貼海報;
2、選擇招聘時間:
10月、11月較適合
盡可能與學校大型招聘會錯開時間
盡可能了解招聘針對專業(yè)的學生的時間
3、招聘人員的要求:形象職業(yè);態(tài)度真誠
4、篩選應聘資料、招聘面試
簡歷投遞形式:××公司2011年校園招聘網(wǎng)址:http://www.;招聘會,宣講會現(xiàn)場投遞;公司招聘郵箱;
審查篩選簡歷;
性格測試/職業(yè)傾向測試;
宣講會
初試(一面):宣講會后兩天內(nèi)完成,一般根據(jù)應聘崗位需求,由筆試和面試構(gòu)成
復試(二面專業(yè)化面試):將于初試后兩天內(nèi)完成,多為結(jié)構(gòu)化面試
錄用:采用差額錄用制,先到先簽,直到招聘任務全部完成
簽約:針對確定的招聘對象,將立即安排簽訂《就業(yè)協(xié)議書》等。
三、應屆生接收與跟蹤階段
1、應屆生接收:告知公司地址和乘車路線。熱情接待,盡快安排入職培訓。
2、跟蹤階段:定期了解應屆生的心態(tài),聽聽他們的聲音,及時給予幫助與引導。
3、校招總結(jié):把本次校招遇到的問題總結(jié)一下,來年改正
第二單元:校園招聘關鍵技術
一、何謂有效招聘(三個衡量標準)
二、招聘甄選的基礎依據(jù)
1、素質(zhì)冰山模型
2、構(gòu)建素質(zhì)勝任特征的基本方法
3、企業(yè)如何從戰(zhàn)略高度構(gòu)建高素質(zhì)特征的模型
4、如何建立企業(yè)的素質(zhì)模型
5、如何建立職位的素質(zhì)模型
三、如何進行面試
(一)何謂面試
(二)面試的組織與設計
1、面試的種類
2、確認面試程序形式
3、確認考官人選及彼此責任
(1)人力資源部責任
如何審查、篩選簡歷;
如何設計職位申請表;
如何主持面試,并負責有關工作期望、求職動機、薪資要求、工作學習經(jīng)歷等問題的提問與答疑(招聘提問通用題庫);
如有必要實施心理測驗;
如何對某些關鍵職位的進行必要取證;
(2)用人部門主管
確定職位所需要的能力;
評估候選人,負責知識、技能、經(jīng)驗等業(yè)務方面問題的提問和考察。
直接雇用決定。
4、如何建立職位的關鍵目標維度
(1)常見招聘誤區(qū)
(2)按維度要素構(gòu)建針對性的面試問題題庫
(三)面試的實施流程
1、考官前15分鐘準備
2、面試導入
3、面試正題
(1)如何選擇適當?shù)奶釂柗绞剑ㄈ绾芜M行開放式問題提問;何謂理論與意愿問題;如何構(gòu)建以行為為基礎的面試問題;STAR;校園招聘問題實戰(zhàn)案例);
(2)如何確保問題問準問實(案例)
(3)如何進行問題之間恰到好處地轉(zhuǎn)換,收縮,結(jié)束與擴展
(4)如何正確發(fā)揮目光、點頭的作用
(5)如何進行必要的聲東擊西
4、面試結(jié)束
(1)可提些相對敏感、尖銳的問題。
(2)給被試留段時間進行提問或彌補缺憾。
(3)承諾反饋結(jié)果的時間。
(4)如何做完整的面試記錄
5、面試結(jié)果評價:面試結(jié)果的統(tǒng)計處理(案例)
(四)面試的技巧:如何區(qū)別真實與慌言
(五)面試過程中考官常見誤區(qū)與避免方法
(六)實戰(zhàn)案例演練
一、準備階段
1、統(tǒng)計招聘需求
各部門根據(jù)用人需要填寫《人員需求申請表》
報經(jīng)總經(jīng)理批準后,交由人力資源部備案復核
人力資源部統(tǒng)計公司人員需求,由總經(jīng)理批示,做出校園招聘決策。
2、擬定招聘計劃
招聘計劃內(nèi)容:人員需求清單;招聘信息發(fā)布的渠道;招聘工作人員的安排;招聘費用的預算;招聘時間的安排
3、成立招聘小組
招聘小組成員要求:專業(yè);公正;親和
招聘小組成員:××經(jīng)理:×× 用人部門:××、×× 人力資源部門:××、××
小組成員職責:
組長:×× 負責招聘工作的宏觀控制
副組長:×× 負責招聘工作的組織與運行
考官:×× 負責簡歷篩選和應聘人員面試
×× 負責簡歷篩選和應聘人員面試
×× 負責招聘工作的相關工作準備
4、聯(lián)系招聘學校
人力資源部提前一周與招聘院校就業(yè)指導中心取得聯(lián)系,確定舉辦校園招聘相關事宜。具體包括招聘時間和地點安排,以及校園招聘會展費用的協(xié)調(diào)等
人力資源部可商議委托校方在校園就業(yè)網(wǎng)站發(fā)布公司招聘信息,增加招聘輻射面。
如有可能,可以與相關學院專業(yè)取得聯(lián)系,直接宣傳公司招聘信息。
5、準備相關資料
招聘簡章:公司基本情況、招聘崗位、應聘人員的基本條件,報名方式、報名時間、地點、報名時需攜帶的證件、材料以及其他注意事項
公司宣傳資料:公司簡介、公司規(guī)模、文化理念、公司業(yè)績、以及公司風采等。
《人員招聘申請表》、《面試成績評定表》、面試準備的問題及筆試試卷等
公司營業(yè)執(zhí)照復印件及其他相關證明
招聘道具:噴繪、X展架、易拉寶,宣傳海報,公司宣傳冊、面試相關的表格等
招聘細則:招聘實施、招聘紀律、招費用預算等
6、招聘費用估算
由人力資源部制定《招聘費用估算表》,報總經(jīng)理批準。費用預算應包括以下內(nèi)容:企業(yè)宣傳海報及廣告制作費、招聘場地租用費、招聘信息宣傳費、交通費、食宿費、招聘資料復印打印費、其他預支費用。
二、招聘實施階段
1、發(fā)布招聘信息:
介紹公司招聘需求、用人標準、招聘程序、人力資源政策以及應聘方式等。
發(fā)布渠道:招聘網(wǎng)站、校園網(wǎng)站、校園內(nèi)部張貼海報;
2、選擇招聘時間:
10月、11月較適合
盡可能與學校大型招聘會錯開時間
盡可能了解招聘針對專業(yè)的學生的時間
3、招聘人員的要求:形象職業(yè);態(tài)度真誠
4、篩選應聘資料、招聘面試
簡歷投遞形式:××公司2011年校園招聘網(wǎng)址:http://www.;招聘會,宣講會現(xiàn)場投遞;公司招聘郵箱;
審查篩選簡歷;
性格測試/職業(yè)傾向測試;
宣講會
初試(一面):宣講會后兩天內(nèi)完成,一般根據(jù)應聘崗位需求,由筆試和面試構(gòu)成
復試(二面專業(yè)化面試):將于初試后兩天內(nèi)完成,多為結(jié)構(gòu)化面試
錄用:采用差額錄用制,先到先簽,直到招聘任務全部完成
簽約:針對確定的招聘對象,將立即安排簽訂《就業(yè)協(xié)議書》等。
三、應屆生接收與跟蹤階段
1、應屆生接收:告知公司地址和乘車路線。熱情接待,盡快安排入職培訓。
2、跟蹤階段:定期了解應屆生的心態(tài),聽聽他們的聲音,及時給予幫助與引導。
3、校招總結(jié):把本次校招遇到的問題總結(jié)一下,來年改正
第二單元:校園招聘關鍵技術
一、何謂有效招聘(三個衡量標準)
二、招聘甄選的基礎依據(jù)
1、素質(zhì)冰山模型
2、構(gòu)建素質(zhì)勝任特征的基本方法
3、企業(yè)如何從戰(zhàn)略高度構(gòu)建高素質(zhì)特征的模型
4、如何建立企業(yè)的素質(zhì)模型
5、如何建立職位的素質(zhì)模型
三、如何進行面試
(一)何謂面試
(二)面試的組織與設計
1、面試的種類
2、確認面試程序形式
3、確認考官人選及彼此責任
(1)人力資源部責任
如何審查、篩選簡歷;
如何設計職位申請表;
如何主持面試,并負責有關工作期望、求職動機、薪資要求、工作學習經(jīng)歷等問題的提問與答疑(招聘提問通用題庫);
如有必要實施心理測驗;
如何對某些關鍵職位的進行必要取證;
(2)用人部門主管
確定職位所需要的能力;
評估候選人,負責知識、技能、經(jīng)驗等業(yè)務方面問題的提問和考察。
直接雇用決定。
4、如何建立職位的關鍵目標維度
(1)常見招聘誤區(qū)
(2)按維度要素構(gòu)建針對性的面試問題題庫
(三)面試的實施流程
1、考官前15分鐘準備
2、面試導入
3、面試正題
(1)如何選擇適當?shù)奶釂柗绞剑ㄈ绾芜M行開放式問題提問;何謂理論與意愿問題;如何構(gòu)建以行為為基礎的面試問題;STAR;校園招聘問題實戰(zhàn)案例);
(2)如何確保問題問準問實(案例)
(3)如何進行問題之間恰到好處地轉(zhuǎn)換,收縮,結(jié)束與擴展
(4)如何正確發(fā)揮目光、點頭的作用
(5)如何進行必要的聲東擊西
4、面試結(jié)束
(1)可提些相對敏感、尖銳的問題。
(2)給被試留段時間進行提問或彌補缺憾。
(3)承諾反饋結(jié)果的時間。
(4)如何做完整的面試記錄
5、面試結(jié)果評價:面試結(jié)果的統(tǒng)計處理(案例)
(四)面試的技巧:如何區(qū)別真實與慌言
(五)面試過程中考官常見誤區(qū)與避免方法
(六)實戰(zhàn)案例演練
講師 張慶 介紹
著名實戰(zhàn)派企業(yè)管理專家
國家注冊培訓師、中國職業(yè)經(jīng)理人特聘講師
北京大學特聘研究員、MBA總裁班講師
助力講師團首席人力資源培訓師
國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定人力資源師高級考評員
中國人力資源開發(fā)研究會注冊高級人力資源管理師CHRP
中國人力資源開發(fā)研究會注冊高級人才測評師
【工作經(jīng)歷】
近20年企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗,曾任世界500強美國強生(中國)有限公司人力資源培訓經(jīng)理,河北潤石珠寶有限公司人力資源總監(jiān),河北宏易文化傳播有限公司技術顧問等職務。現(xiàn)任河北恒益醫(yī)藥公司股東合伙人、執(zhí)行總經(jīng)理,河北師范大學正編教授。
張老師長期專注于企業(yè)人力資源管理策略和實操技術方法的研究、創(chuàng)新與傳播。先后為國內(nèi)多家知名企業(yè)進行組織與人力資源管理咨詢診斷、方案設計和運行輔導,服務客戶涉及多種行業(yè)、多種類型和不同規(guī)模的企業(yè),對企業(yè)運營及管理現(xiàn)實問題具有深刻的感知與解悟,在長期輔助企業(yè)的實踐中總結(jié)和探索出諸多簡練、實效的管理技術與方法,尤其在企業(yè)薪酬設計與績效管理方面擁有突破性的技術方法優(yōu)勢,受到服務企業(yè)的高度認可。
【授課風格】
深諳企業(yè)人力資源管理現(xiàn)實問題,培訓以實戰(zhàn)、實用、實效見長。扎實的理論功底、豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗、富有激情與影響力的培訓風格,融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體,完美體現(xiàn)參與性、興趣性、實戰(zhàn)性與互動性。機智幽默、善于發(fā)現(xiàn)問題、目標明確、追求卓越,具有良好的職業(yè)道德與敬業(yè)精神,在業(yè)界擁有獨特的魅力和良好的口碑。用張老師的話說,評價一個培訓師兩個指標足夠:1、學員課上有沒有自發(fā)的筆記、課下能不能自覺重復老師的話語;2、上課時學員的眼神是不是一直在老師的身上。
☆
國家注冊培訓師、中國職業(yè)經(jīng)理人特聘講師
北京大學特聘研究員、MBA總裁班講師
助力講師團首席人力資源培訓師
國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定人力資源師高級考評員
中國人力資源開發(fā)研究會注冊高級人力資源管理師CHRP
中國人力資源開發(fā)研究會注冊高級人才測評師
【工作經(jīng)歷】
近20年企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗,曾任世界500強美國強生(中國)有限公司人力資源培訓經(jīng)理,河北潤石珠寶有限公司人力資源總監(jiān),河北宏易文化傳播有限公司技術顧問等職務。現(xiàn)任河北恒益醫(yī)藥公司股東合伙人、執(zhí)行總經(jīng)理,河北師范大學正編教授。
張老師長期專注于企業(yè)人力資源管理策略和實操技術方法的研究、創(chuàng)新與傳播。先后為國內(nèi)多家知名企業(yè)進行組織與人力資源管理咨詢診斷、方案設計和運行輔導,服務客戶涉及多種行業(yè)、多種類型和不同規(guī)模的企業(yè),對企業(yè)運營及管理現(xiàn)實問題具有深刻的感知與解悟,在長期輔助企業(yè)的實踐中總結(jié)和探索出諸多簡練、實效的管理技術與方法,尤其在企業(yè)薪酬設計與績效管理方面擁有突破性的技術方法優(yōu)勢,受到服務企業(yè)的高度認可。
【授課風格】
深諳企業(yè)人力資源管理現(xiàn)實問題,培訓以實戰(zhàn)、實用、實效見長。扎實的理論功底、豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗、富有激情與影響力的培訓風格,融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體,完美體現(xiàn)參與性、興趣性、實戰(zhàn)性與互動性。機智幽默、善于發(fā)現(xiàn)問題、目標明確、追求卓越,具有良好的職業(yè)道德與敬業(yè)精神,在業(yè)界擁有獨特的魅力和良好的口碑。用張老師的話說,評價一個培訓師兩個指標足夠:1、學員課上有沒有自發(fā)的筆記、課下能不能自覺重復老師的話語;2、上課時學員的眼神是不是一直在老師的身上。
☆
培訓現(xiàn)場
講師培訓公告