質(zhì)量工程師技能訓練

第一章、QC式的思考方式
1.以市場為中心
2.考慮原因與結(jié)果
3.重點考慮
4.實施管理循環(huán)
5.應用統(tǒng)計學的思想和方法
6.以事實數(shù)據(jù)說話
7.從不同的角度分層

第二章、品質(zhì)工程師應掌握的品質(zhì)管理技術(shù)介紹
1.兩圖一表
2.相關(guān)性技術(shù)
3.SPC（統(tǒng)計過程控制）技術(shù)
4.Cpk (過程能力指數(shù))
5.抽樣檢驗技術(shù)
6.GR&R (重復性和再現(xiàn)性)
7.CUSUM控制圖和EWMA控制圖
8.穩(wěn)健設計技術(shù)
9.質(zhì)量機能展開(QFD)
10.失效模式和效果分析(FMEA)
11.實驗設計(DOE)
12.價值分析和價值工程(VA和VE)
13.運動/人機工程學分析

第三章、SPC與Cpk技術(shù)詳解
1.統(tǒng)計過程控制
  過程
  過程控制系統(tǒng)
  引起過程變動的原因
  兩種不同的過程狀態(tài)
  過程控制的目標及實現(xiàn)的步驟

2.SPC的工具—控制圖
  控制圖概念
  控制圖的作用
  控制圖的設計思想
  控制圖的兩種錯誤
  減少兩種錯誤所造成損失的方法

3.控制圖的制作及應用
  使用控制圖的目的
  控制圖的種類與適用場合
  均值極差()控制圖的制作及應用
  判異準則與判穩(wěn)準則
  Cpk與Ppk研究
  控制圖與Cpk的配合應用
  其他控制圖的制作及應用

4.關(guān)于SPC的深度思考
  控制圖的實質(zhì)是什么？
  可以規(guī)格界限作為控制限嗎？
  抽樣數(shù)量發(fā)生變化時，新控制界限如何確定

第四章、實驗設計(DOE)技術(shù)詳解
1.統(tǒng)計基礎
  常態(tài)分配
  常用統(tǒng)計量及其運算
  假設檢定的原理與步驟

2.全因子實驗設計及其方差分析
  實驗設計概述
  方差分析的提出及自由度概念
  單因子實驗的方差分析
  雙因子實驗的方差分析

3.正交試驗及其直觀分析法
  正交試驗、正交表
  正交表的配置原則
  正交表的使用——直觀分析法
  混合水平的正交試驗設計有交互作用的正交試驗設計

4.正交試驗的方差分析
  正交設計方差分析的步驟
  3水平正交設計的方差分析
  2水平正交設計的方差分析
  混合型正交設計的方差分析
  擬水平法的方差分析
  重復試驗的方差分析

5.實踐與練習
  雙因子實驗的方差分析
  單指標正交試驗的直觀分析
  擬水平正交試驗的直觀分析
  無交互作用的正交試驗方差分析
  有交互作用的正交試驗方差分析

第五章、交流與回顧

東莞市政府質(zhì)量獎評審專家
東莞市質(zhì)量技術(shù)專家
廣東省政府質(zhì)量獎評審專家?guī)斐蓡T
廣東省企業(yè)培訓協(xié)會理事
中國總裁培訓網(wǎng)特聘金牌講師
統(tǒng)計管理技術(shù)與數(shù)據(jù)分析專家
澳門城市大學MBA

個人簡介
劉老師師從日本著名企業(yè)管理專家Deming獎獲得者大野 康先生。在十幾年的企業(yè)管理咨詢、培訓工作中，主要致力于統(tǒng)計技術(shù)的推廣、品質(zhì)管理QM及新/舊QC七大手法的推進及企業(yè)后備人員的培訓、實驗計劃法DOE、6sigma品質(zhì)管理、品質(zhì)保證革新等企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)管理的專題的研究，對統(tǒng)計管理技術(shù)（如SPC、SQC、DOE、MSA、抽樣檢驗技術(shù)等）理論扎實，指導經(jīng)驗豐富，是珠江三角最早開始在企業(yè)中傳授推廣新/舊QC七大手法、SPC、田口方法（DOE）等統(tǒng)計管理技術(shù)的講師之一，有著豐富的企業(yè)實操經(jīng)驗。
近年來，劉老師又潛心研究卓越績效模式在企業(yè)的推廣應用，積極探索中國企業(yè)由弱到強，從優(yōu)秀到卓越的發(fā)展之路，為政府質(zhì)量獎培育了多家后備企業(yè)。

培訓風格
1、思維嚴謹，邏輯清晰：邏輯思維清晰、課程內(nèi)容系統(tǒng)性強，理論基礎抓實，實戰(zhàn)案例豐富；
2、實戰(zhàn)教學，學以致用：所有案例均源自于企業(yè)實際發(fā)生事例，針對性強，適用性廣，學員課后即可用于實踐中；
3、案例教學，互動性強：善于啟發(fā)式教學，從學員自身條件與經(jīng)驗出發(fā)，幫助學員總結(jié)與發(fā)掘自身的成功經(jīng)驗，從而幫助其實現(xiàn)提升；
4、講練結(jié)合，深入淺出：一切從實戰(zhàn)需要出發(fā)，將理論與方法融入實際的案例，使學員真正學到可以使用的工具與技巧。