管理者職業(yè)素養(yǎng)的四項訓練

課程特色：

本課程為了確保學習的有效性，將采用講解、測試、案例分析、模擬活動、音像視頻等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求。

課程內(nèi)容：

第一單元   管理者的道德修煉
一、  做人的品德
Ø 對人寬容
Ø 換位思考
Ø 學會關心
Ø 為人親和
Ø 誠信正直
二、  必備的職業(yè)道德
Ø 忠誠敬業(yè)
Ø 積極主動
Ø 認真負責
Ø 善于合作
Ø 服從執(zhí)行

第二單元   管理者的心智修煉
一、心態(tài)決定一切
Ø 心態(tài)決定狀態(tài)
Ø 把心態(tài)調(diào)整到最佳狀態(tài)
二、改變是最大的贏家
Ø 從思維開始改變
Ø 從自身開始改變
Ø 從小事開始改變
Ø 從現(xiàn)在開始改變
三、習慣是命運的舵手
Ø 建立良好習慣的過程
Ø 九個做人的好習慣
Ø 職場中的七個不良習慣
四、自信心理訓練
Ø 自我肯定的含義
Ø 自我肯定表達方法
Ø 自我肯定行為練習

第三單元   管理者的性格修煉
一、性格類型測試
二、性格類型分析
Ø 活躍表達型性格特征
Ø 完美精確型性格特征
Ø 能力支配型性格特征
Ø 平和耐心型性格特征
綜合善變型性格特征三、不同性格類型的自我提升
Ø 活躍表達型性格的自我提升
Ø 完美精確型性格的自我提升
Ø 能力支配型性格的自我提升
Ø 平和耐心型性格的自我提升
Ø 綜合善變型性格的自我提升

第四單元   管理者的情商修煉
一、何為情商
Ø 何謂情商（Emotional  Quotient） 
Ø 情商的五大能力
二、情緒心理訓練
Ø A-B-C 情緒理論非理性想法
Ø 理性思考
Ø 非理性想法的轉(zhuǎn)換
Ø 訓練情緒的八個方面