職業(yè)心態(tài)
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優(yōu)秀員工職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)
優(yōu)秀員工職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
1.全面提升員工覺悟、改變員工消極被動的工作態(tài)度,培養(yǎng)積極、付出的工作精神。
2.提升員工的忠誠度,樹立敬業(yè),負(fù)責(zé)任、主人翁的工作態(tài)度。
3.提升員工的結(jié)果意識、效率意識、質(zhì)量意識、成本意識、服務(wù)意識和團隊合作精神。
4.提升員工的積極、陽光、執(zhí)著、擔(dān)當(dāng)、感恩心態(tài),提升員工執(zhí)行能力。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
優(yōu)秀員工的職業(yè)化心態(tài)塑造
只有好心態(tài),才有好前程;員工心態(tài)好,老板不煩惱
課程背景:
我們在大量的培訓(xùn)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在很多職場員工聰明伶俐,腦子靈活,對事物的接受能力,反應(yīng)能力都很快,但往往缺乏的是對工作的敬業(yè)精神,具體概括起來,大部分員工都普遍存在以下現(xiàn)象:
1.員工工作狀態(tài)散漫,積極性不高,做事消極抱怨,工作積極性不高。
2. 出現(xiàn)問題不是反思自己,總是抱怨別人,相互扯皮,找客觀原因。
3. 職業(yè)目標(biāo)不明確,工作缺乏動力,時間長了出現(xiàn)職業(yè)倦態(tài)感,提不起精神。
4. 不思進(jìn)取,缺乏危機意識,工作守舊,不懂得創(chuàng)新和改變。
5. 缺乏工作激情和敬業(yè)精神,只滿足于完成任務(wù),不愿多做一點。
6. 聽不進(jìn)他人的批評,批評幾句就鬧情緒,不能吃苦,吃虧,吃氣!
7. 缺乏工作責(zé)任感和團隊合作精神,自我意識強。
8. 團隊凝聚力和執(zhí)行力欠缺,對公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)執(zhí)行不到位!
9. 員工流失率大,缺乏團隊凝聚力和歸屬感,溝通協(xié)調(diào)能力差。
10. 沒有把工作當(dāng)成事業(yè)做,只是認(rèn)為自己是個打工者,遇到困難就逃避。
11. 不懂得感恩,認(rèn)為公司所給予的一切都是理所當(dāng)然!
殊不知,這些現(xiàn)象的背后其實是員工的心態(tài)出了問題。心態(tài)決定行為,行為導(dǎo)致結(jié)果,當(dāng)我們看到結(jié)果不好是因為行為出了差錯,而要改變員工的行為,必須先從改變心態(tài)開始!因為“心態(tài)決定一切”。一切皆心所致,心若改變,一切都隨之而變!
課程收益:
1.全面提升員工覺悟、改變員工消極被動的工作態(tài)度,培養(yǎng)積極、付出的工作精神。
2.提升員工的忠誠度,樹立敬業(yè),負(fù)責(zé)任、主人翁的工作態(tài)度。
3.提升員工的結(jié)果意識、效率意識、質(zhì)量意識、成本意識、服務(wù)意識和團隊合作精神。
4.提升員工的積極、陽光、執(zhí)著、擔(dān)當(dāng)、感恩心態(tài),提升員工執(zhí)行能力。
授課方式:
激情授課+情境體驗+案例分享+互動游戲+課后作業(yè)
培訓(xùn)對象:
企業(yè)全體員工
培訓(xùn)時間:
1-2天(6-12小時),具體培訓(xùn)時間可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行定制化調(diào)整
課程大綱:
第一模塊:職業(yè)心態(tài)
1.什么事職業(yè)心態(tài)?
2.職業(yè)心態(tài)修煉與調(diào)整的意義何在
(1).我在哪里——自我定位、樹立正向價值觀
(2).境由心生——我是一切的根源
(3).事半功倍——良好的心態(tài)助你激發(fā)內(nèi)在潛能
(4).樂在工作——學(xué)會發(fā)掘并享受更多的工作樂趣
3.如何修煉與調(diào)整職業(yè)心態(tài)?
(1).經(jīng)常審視自我,學(xué)會自我溝通
(2).轉(zhuǎn)換思考角度,重新定義問題
(3).使用正面詞語,強化積極暗示
(4).改變提問模式,開發(fā)內(nèi)心潛能
(5).打破思維框框,突破心中設(shè)限
(6).調(diào)整行為舉止,行動帶動心動
4.六大職業(yè)心態(tài):學(xué)習(xí)的心、積極的心、付出的心、敬畏的心、共贏的心、感恩的心
第二模塊:學(xué)習(xí)創(chuàng)新
1.我們今天面對的是一個怎樣的時代?--21世紀(jì)三大時代特征
2.21世紀(jì):“只有不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,才能更好的發(fā)展”!不改變就會被淘汰!
3.分組討論:“學(xué)習(xí),改變,創(chuàng)新”的重要性!
4. 做一個三專的員工:專業(yè)的態(tài)度,專業(yè)的技巧,專業(yè)知識!
5. 所有的問題,歸根結(jié)底只有一個問題:學(xué)習(xí)不夠
第三模塊:積極心態(tài)
1.什么是積極心態(tài)?積極心態(tài)的力量?
2.分組討論:積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作的影響?
3.職場做不好的原因:“消極負(fù)面的想法太多”
4.清除心中“雜草”,重新種植“莊稼”
5.“轉(zhuǎn)變對事情的定義“,永遠(yuǎn)看到事物好的一面。
6.職場成功的秘訣:選擇積極的“環(huán)境”,與積極的人在一起。
第四模塊:老板心態(tài)
1.你在為誰而工作?不同的定位,不同的人生!
2.案例分析:老板心態(tài)與打工心態(tài)的不同行為表現(xiàn)
3.普通員工致命的心態(tài):“ 自輕自賤,不思進(jìn)取 短期行為,打工心態(tài)!”
4.給現(xiàn)代員工的忠告:站在老板的角度想問題,你的人生立即開始扭轉(zhuǎn)!
5.職業(yè)和事業(yè)的區(qū)別
(1).為別人做全力應(yīng)赴,為自已做全力以赴
(2).為別人做轉(zhuǎn)移問題,為自已做解決問題
6.遠(yuǎn)離打工心態(tài),做自已人力資本的主人
(1).打工心態(tài)四大表現(xiàn)及十大罪狀
(2).老油條員工的八大典型表現(xiàn)
(3).主人翁心態(tài)的四主人生
(4).現(xiàn)場測試:主人翁心態(tài)與打工心態(tài)自檢表
第五模塊:承擔(dān)責(zé)任
1.互動游戲:工作就意味著責(zé)任!責(zé)任的意義和重要性!
2.沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人(老木匠蓋房子)
3.測試題:“你是一個勇于承擔(dān)責(zé)任的人嗎?”
4.案例分析:責(zé)任的體現(xiàn)——忠誠!誰是與公司共命運的人?
5.案例分析:“按才受托”的故事
第六模塊:敬業(yè)付出
1.職場成功的秘訣:樂業(yè) 敬業(yè) 付出 堅持
2. 只有熱愛,才能做好!真正的熱愛:尋找薪水之外的東西!
3.案例分析:“從廁所工作到總經(jīng)理”(把工作當(dāng)事業(yè))
4. 活在當(dāng)下,享受工作的過程
5. 熱愛工作要做到“四不”
6. “正方形圖形”的含義--堅持到底的付出
第七模塊:團隊合作
1.為什么要注重團隊合作?團隊合作的意義在哪里?
2.未來個人和企業(yè)致勝的關(guān)鍵: “依靠團隊的力量作戰(zhàn)”
3.修煉自己團隊合作的心態(tài)
(1).端正態(tài)度,樹立大局意識
(2).寬容理解,團結(jié)互助,善于幫助他人
(3).與企業(yè)合作,做一個忠誠的貢獻(xiàn)者
(4).與領(lǐng)導(dǎo)合作,做一個可靠的輔佐者
(5).與同事合作,做一個積極的協(xié)作者
4.分組討論:海豚的團隊協(xié)作給了我們哪些啟示!
5.視頻學(xué)習(xí):狼的智慧(小成功靠自己, 大成功靠團隊)
6.團隊合作五大基石
7.團隊合作注意事項
第八模塊:絕對執(zhí)行
1.再好的策略計劃,沒有執(zhí)行,就沒有一切!
2.服從是執(zhí)行的第一要素。沒有服從就沒有執(zhí)行
3. 一個不懂得服從的員工是一個沒有前途的員工。
4.執(zhí)行的四要素: 絕對服從 不找借口 主動迅速 拿到成果
5.借口是成功的天敵!找借口實際上就是推脫責(zé)任的表現(xiàn)!
6. 工作注重拿到成果!沒有成果的執(zhí)行沒有意義!
第九模塊:凡事感恩
1.為什么要感恩?感恩的偉大力量是什么?
2. 所有消極負(fù)面心態(tài)的根源:不懂得感恩!
3.感恩,就是感恩一切,凡事感恩(軟件程序員的故事)
4. 沒有任何事情是“理所當(dāng)然”的,凡事都要感恩。如何感恩公司?
5. 向上感恩,感恩誰,誰將成就你;感恩的越多,得到的越多。
6. 養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事
只有好心態(tài),才有好前程;員工心態(tài)好,老板不煩惱
課程背景:
我們在大量的培訓(xùn)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在很多職場員工聰明伶俐,腦子靈活,對事物的接受能力,反應(yīng)能力都很快,但往往缺乏的是對工作的敬業(yè)精神,具體概括起來,大部分員工都普遍存在以下現(xiàn)象:
1.員工工作狀態(tài)散漫,積極性不高,做事消極抱怨,工作積極性不高。
2. 出現(xiàn)問題不是反思自己,總是抱怨別人,相互扯皮,找客觀原因。
3. 職業(yè)目標(biāo)不明確,工作缺乏動力,時間長了出現(xiàn)職業(yè)倦態(tài)感,提不起精神。
4. 不思進(jìn)取,缺乏危機意識,工作守舊,不懂得創(chuàng)新和改變。
5. 缺乏工作激情和敬業(yè)精神,只滿足于完成任務(wù),不愿多做一點。
6. 聽不進(jìn)他人的批評,批評幾句就鬧情緒,不能吃苦,吃虧,吃氣!
7. 缺乏工作責(zé)任感和團隊合作精神,自我意識強。
8. 團隊凝聚力和執(zhí)行力欠缺,對公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)執(zhí)行不到位!
9. 員工流失率大,缺乏團隊凝聚力和歸屬感,溝通協(xié)調(diào)能力差。
10. 沒有把工作當(dāng)成事業(yè)做,只是認(rèn)為自己是個打工者,遇到困難就逃避。
11. 不懂得感恩,認(rèn)為公司所給予的一切都是理所當(dāng)然!
殊不知,這些現(xiàn)象的背后其實是員工的心態(tài)出了問題。心態(tài)決定行為,行為導(dǎo)致結(jié)果,當(dāng)我們看到結(jié)果不好是因為行為出了差錯,而要改變員工的行為,必須先從改變心態(tài)開始!因為“心態(tài)決定一切”。一切皆心所致,心若改變,一切都隨之而變!
課程收益:
1.全面提升員工覺悟、改變員工消極被動的工作態(tài)度,培養(yǎng)積極、付出的工作精神。
2.提升員工的忠誠度,樹立敬業(yè),負(fù)責(zé)任、主人翁的工作態(tài)度。
3.提升員工的結(jié)果意識、效率意識、質(zhì)量意識、成本意識、服務(wù)意識和團隊合作精神。
4.提升員工的積極、陽光、執(zhí)著、擔(dān)當(dāng)、感恩心態(tài),提升員工執(zhí)行能力。
授課方式:
激情授課+情境體驗+案例分享+互動游戲+課后作業(yè)
培訓(xùn)對象:
企業(yè)全體員工
培訓(xùn)時間:
1-2天(6-12小時),具體培訓(xùn)時間可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行定制化調(diào)整
課程大綱:
第一模塊:職業(yè)心態(tài)
1.什么事職業(yè)心態(tài)?
2.職業(yè)心態(tài)修煉與調(diào)整的意義何在
(1).我在哪里——自我定位、樹立正向價值觀
(2).境由心生——我是一切的根源
(3).事半功倍——良好的心態(tài)助你激發(fā)內(nèi)在潛能
(4).樂在工作——學(xué)會發(fā)掘并享受更多的工作樂趣
3.如何修煉與調(diào)整職業(yè)心態(tài)?
(1).經(jīng)常審視自我,學(xué)會自我溝通
(2).轉(zhuǎn)換思考角度,重新定義問題
(3).使用正面詞語,強化積極暗示
(4).改變提問模式,開發(fā)內(nèi)心潛能
(5).打破思維框框,突破心中設(shè)限
(6).調(diào)整行為舉止,行動帶動心動
4.六大職業(yè)心態(tài):學(xué)習(xí)的心、積極的心、付出的心、敬畏的心、共贏的心、感恩的心
第二模塊:學(xué)習(xí)創(chuàng)新
1.我們今天面對的是一個怎樣的時代?--21世紀(jì)三大時代特征
2.21世紀(jì):“只有不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,才能更好的發(fā)展”!不改變就會被淘汰!
3.分組討論:“學(xué)習(xí),改變,創(chuàng)新”的重要性!
4. 做一個三專的員工:專業(yè)的態(tài)度,專業(yè)的技巧,專業(yè)知識!
5. 所有的問題,歸根結(jié)底只有一個問題:學(xué)習(xí)不夠
第三模塊:積極心態(tài)
1.什么是積極心態(tài)?積極心態(tài)的力量?
2.分組討論:積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作的影響?
3.職場做不好的原因:“消極負(fù)面的想法太多”
4.清除心中“雜草”,重新種植“莊稼”
5.“轉(zhuǎn)變對事情的定義“,永遠(yuǎn)看到事物好的一面。
6.職場成功的秘訣:選擇積極的“環(huán)境”,與積極的人在一起。
第四模塊:老板心態(tài)
1.你在為誰而工作?不同的定位,不同的人生!
2.案例分析:老板心態(tài)與打工心態(tài)的不同行為表現(xiàn)
3.普通員工致命的心態(tài):“ 自輕自賤,不思進(jìn)取 短期行為,打工心態(tài)!”
4.給現(xiàn)代員工的忠告:站在老板的角度想問題,你的人生立即開始扭轉(zhuǎn)!
5.職業(yè)和事業(yè)的區(qū)別
(1).為別人做全力應(yīng)赴,為自已做全力以赴
(2).為別人做轉(zhuǎn)移問題,為自已做解決問題
6.遠(yuǎn)離打工心態(tài),做自已人力資本的主人
(1).打工心態(tài)四大表現(xiàn)及十大罪狀
(2).老油條員工的八大典型表現(xiàn)
(3).主人翁心態(tài)的四主人生
(4).現(xiàn)場測試:主人翁心態(tài)與打工心態(tài)自檢表
第五模塊:承擔(dān)責(zé)任
1.互動游戲:工作就意味著責(zé)任!責(zé)任的意義和重要性!
2.沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人(老木匠蓋房子)
3.測試題:“你是一個勇于承擔(dān)責(zé)任的人嗎?”
4.案例分析:責(zé)任的體現(xiàn)——忠誠!誰是與公司共命運的人?
5.案例分析:“按才受托”的故事
第六模塊:敬業(yè)付出
1.職場成功的秘訣:樂業(yè) 敬業(yè) 付出 堅持
2. 只有熱愛,才能做好!真正的熱愛:尋找薪水之外的東西!
3.案例分析:“從廁所工作到總經(jīng)理”(把工作當(dāng)事業(yè))
4. 活在當(dāng)下,享受工作的過程
5. 熱愛工作要做到“四不”
6. “正方形圖形”的含義--堅持到底的付出
第七模塊:團隊合作
1.為什么要注重團隊合作?團隊合作的意義在哪里?
2.未來個人和企業(yè)致勝的關(guān)鍵: “依靠團隊的力量作戰(zhàn)”
3.修煉自己團隊合作的心態(tài)
(1).端正態(tài)度,樹立大局意識
(2).寬容理解,團結(jié)互助,善于幫助他人
(3).與企業(yè)合作,做一個忠誠的貢獻(xiàn)者
(4).與領(lǐng)導(dǎo)合作,做一個可靠的輔佐者
(5).與同事合作,做一個積極的協(xié)作者
4.分組討論:海豚的團隊協(xié)作給了我們哪些啟示!
5.視頻學(xué)習(xí):狼的智慧(小成功靠自己, 大成功靠團隊)
6.團隊合作五大基石
7.團隊合作注意事項
第八模塊:絕對執(zhí)行
1.再好的策略計劃,沒有執(zhí)行,就沒有一切!
2.服從是執(zhí)行的第一要素。沒有服從就沒有執(zhí)行
3. 一個不懂得服從的員工是一個沒有前途的員工。
4.執(zhí)行的四要素: 絕對服從 不找借口 主動迅速 拿到成果
5.借口是成功的天敵!找借口實際上就是推脫責(zé)任的表現(xiàn)!
6. 工作注重拿到成果!沒有成果的執(zhí)行沒有意義!
第九模塊:凡事感恩
1.為什么要感恩?感恩的偉大力量是什么?
2. 所有消極負(fù)面心態(tài)的根源:不懂得感恩!
3.感恩,就是感恩一切,凡事感恩(軟件程序員的故事)
4. 沒有任何事情是“理所當(dāng)然”的,凡事都要感恩。如何感恩公司?
5. 向上感恩,感恩誰,誰將成就你;感恩的越多,得到的越多。
6. 養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事
講師 周之堯 介紹
企業(yè)培訓(xùn)師
潛能激勵導(dǎo)師
房地產(chǎn)銷售心態(tài)特訓(xùn)營首席導(dǎo)師
金牌銷售心態(tài)特訓(xùn)營實戰(zhàn)講師
國家二級心理咨詢師
員工職業(yè)化心態(tài)塑造導(dǎo)師
周老師是國內(nèi)資深的銷售培訓(xùn)專家,擁有深厚的知識經(jīng)驗積累和精湛的培訓(xùn)技巧,同時周老師具有多年的銷售工作、銷售管理和銷售培訓(xùn)經(jīng)驗。周老師之所以在培訓(xùn)行業(yè)有如此高的建樹,這和他的人生經(jīng)歷有著千絲萬縷的聯(lián)系。周老師有著奇特的人生和工作經(jīng)歷,他的這段人生經(jīng)歷可以用三個詞來概括:打工、創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn)。周老師從1996年開始做銷售至今已經(jīng)有20個年頭,先后從事過房地產(chǎn)行業(yè)、工程設(shè)備行業(yè)、直銷行業(yè)、餐飲行業(yè)等。經(jīng)過20年的沉淀和積累,周老師對銷售行業(yè)有著深刻的認(rèn)識和了解,并有著自己獨到的見解。后來,隨著年齡的增長和閱歷的加深,以及在此期間對心理學(xué)的潛心研究和在培訓(xùn)行業(yè)的認(rèn)真實踐,周老師把潛能開發(fā)、銷售心態(tài)、人性、心理學(xué)四者相結(jié)合,創(chuàng)新性的對原有的培訓(xùn)課程進(jìn)行了梳理和強化。在周老師新研發(fā)的課程中,有些授課方法、授課內(nèi)容、授課案例在目前我國的銷售培訓(xùn)課程中是絕無僅有的。
【授課風(fēng)格】:
周老師學(xué)識廣博、厚積薄發(fā),帶給學(xué)員的是大師級的培訓(xùn)體驗。同時周老師具備極強的個人魅力,善于與學(xué)員進(jìn)行深入溝通,能夠牢牢抓住學(xué)員的注意力,并能夠引導(dǎo)有效地引導(dǎo)學(xué)員的思路,將課程內(nèi)容以不同學(xué)員更樂于接受的方式呈現(xiàn)出來,令人印象深刻。并且周老師的授課方式主要以案例分析、場景模擬、小組討論、體驗式教學(xué)為主,通過真實案例讓企業(yè)員工能夠在輕松愉快的環(huán)境中學(xué)習(xí),實用性強、易于學(xué)會,而且企業(yè)員工能在最快時間內(nèi)達(dá)到學(xué)以致用的效果。
潛能激勵導(dǎo)師
房地產(chǎn)銷售心態(tài)特訓(xùn)營首席導(dǎo)師
金牌銷售心態(tài)特訓(xùn)營實戰(zhàn)講師
國家二級心理咨詢師
員工職業(yè)化心態(tài)塑造導(dǎo)師
周老師是國內(nèi)資深的銷售培訓(xùn)專家,擁有深厚的知識經(jīng)驗積累和精湛的培訓(xùn)技巧,同時周老師具有多年的銷售工作、銷售管理和銷售培訓(xùn)經(jīng)驗。周老師之所以在培訓(xùn)行業(yè)有如此高的建樹,這和他的人生經(jīng)歷有著千絲萬縷的聯(lián)系。周老師有著奇特的人生和工作經(jīng)歷,他的這段人生經(jīng)歷可以用三個詞來概括:打工、創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn)。周老師從1996年開始做銷售至今已經(jīng)有20個年頭,先后從事過房地產(chǎn)行業(yè)、工程設(shè)備行業(yè)、直銷行業(yè)、餐飲行業(yè)等。經(jīng)過20年的沉淀和積累,周老師對銷售行業(yè)有著深刻的認(rèn)識和了解,并有著自己獨到的見解。后來,隨著年齡的增長和閱歷的加深,以及在此期間對心理學(xué)的潛心研究和在培訓(xùn)行業(yè)的認(rèn)真實踐,周老師把潛能開發(fā)、銷售心態(tài)、人性、心理學(xué)四者相結(jié)合,創(chuàng)新性的對原有的培訓(xùn)課程進(jìn)行了梳理和強化。在周老師新研發(fā)的課程中,有些授課方法、授課內(nèi)容、授課案例在目前我國的銷售培訓(xùn)課程中是絕無僅有的。
【授課風(fēng)格】:
周老師學(xué)識廣博、厚積薄發(fā),帶給學(xué)員的是大師級的培訓(xùn)體驗。同時周老師具備極強的個人魅力,善于與學(xué)員進(jìn)行深入溝通,能夠牢牢抓住學(xué)員的注意力,并能夠引導(dǎo)有效地引導(dǎo)學(xué)員的思路,將課程內(nèi)容以不同學(xué)員更樂于接受的方式呈現(xiàn)出來,令人印象深刻。并且周老師的授課方式主要以案例分析、場景模擬、小組討論、體驗式教學(xué)為主,通過真實案例讓企業(yè)員工能夠在輕松愉快的環(huán)境中學(xué)習(xí),實用性強、易于學(xué)會,而且企業(yè)員工能在最快時間內(nèi)達(dá)到學(xué)以致用的效果。
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