優(yōu)化管理流程，加速收款進(jìn)程

活動介紹:
經(jīng)濟(jì)下行帶來更激烈的市場競爭，賒銷已經(jīng)成為公司捍衛(wèi)市場份額的有力手段。然而信用銷售注定要與風(fēng)險(xiǎn)共舞，尤其在中國市場尚未形成健全信用機(jī)制的情況下，賒銷帶來的隱患更是突出，如何將風(fēng)險(xiǎn)扼殺在搖籃中從而使交易能夠順利進(jìn)行，這就需要一套完善的信用評估體系和流程來支持。信用管理是一門平衡的藝術(shù)，追求不僅僅是風(fēng)險(xiǎn)控制，而是風(fēng)險(xiǎn)和利益的平衡。優(yōu)秀的信用管理經(jīng)理人可以將信管部門從成本中心變?yōu)槔麧欀行摹?br /> 您是否也在為以下問題困惑？
-針對不同類型的應(yīng)收賬款應(yīng)該如何采取催收行動？
-客戶惡意拖欠應(yīng)該如何應(yīng)對？
-采取法律訴訟都有哪些流程？
參加此次會議您將獲得：
-學(xué)習(xí)電話與郵件催收技巧
-收獲不同力度催款函模板
-掌握實(shí)地拜訪催收技巧
-現(xiàn)場真實(shí)案例實(shí)戰(zhàn)演練
流程安排：
08:30 會議簽到
08:55 主持人致辭
09:00應(yīng)收賬款管理最佳實(shí)踐
-應(yīng)收賬款監(jiān)控指標(biāo)體系與管理要點(diǎn)
-持有應(yīng)收賬款的成本
-壞賬對企業(yè)利潤的影響
-應(yīng)收賬款與企業(yè)利潤的關(guān)系
-影響應(yīng)收賬款水平的因素
-賬齡分析象限圖
-應(yīng)收賬款賬齡管理
-建立收款證據(jù)鏈
-對賬制度與步驟
-如何對待客戶的延期付款請求
-典型發(fā)生錯誤的環(huán)節(jié)
10:30茶歇
10:45應(yīng)收賬款催收攻略-日常到期賬款催收
-例行電話與郵件提醒
-銷售與客戶溝通傳遞還款信息
-付款通知應(yīng)涵蓋的內(nèi)容
-如何應(yīng)對客戶延遲付款申請
-付款通知與郵件提醒模板展示
-實(shí)戰(zhàn)案例演練
12:00 午宴
13:15 應(yīng)收賬款催收攻略-逾期賬款催收
-賬款催收所需資料準(zhǔn)備
-第一時(shí)間了解逾期的原因
-如何與銷售部門合作向客戶施壓
-商業(yè)懲罰措施的使用（停止賒銷、停止供貨、逾期利息、取消信用額度）
-催款函撰寫技巧和模板展示
-實(shí)戰(zhàn)案例演練
14:00 應(yīng)收賬款催收攻略-客戶實(shí)地拜訪催收
-拜訪前的準(zhǔn)備工作
-溝通過程掌握主動權(quán)
-了解拖欠風(fēng)險(xiǎn)根源（法律糾紛、現(xiàn)金流問題、運(yùn)營問題等）
-情景演練
14:30呆壞賬催收-法律訴訟流程
-訴前準(zhǔn)備
-選擇管轄法院
-訴訟保全
-考慮訴訟成本
-判決執(zhí)行
-實(shí)戰(zhàn)案例演練
15:15茶歇
15:30應(yīng)收賬款催收熱點(diǎn)問題分組探討
本環(huán)節(jié)學(xué)員將被分成幾個小組，就應(yīng)收賬款催收領(lǐng)域各家企業(yè)碰到的棘手問題進(jìn)行交流探討，討論完畢，每組總結(jié)討論成果。
話題1.如何應(yīng)對客戶常用的拒付款理由
話題2.承兌匯票疑難問題與風(fēng)險(xiǎn)防范
17:00結(jié)束