如何推動跨部門協(xié)同管理（Alex Zhang）

課程特色
1、實戰(zhàn)：講師具有華為等標桿企業(yè)產(chǎn)品管理經(jīng)驗。培訓過程中，會安排具有明確實際背景的實戰(zhàn)演練、案例研討等多種互動訓練方式，加深學員對所學內(nèi)容的理解和實際轉(zhuǎn)化能力；
2、規(guī)范：杰成培訓學院嚴格控制質(zhì)量，已經(jīng)成功舉辦內(nèi)訓和公開課程達幾百場，為近萬家企業(yè)提供過流程管理等系列培訓，得到廣大學員及培訓組織者的高度認可。
 
課程大綱
一、前言
如何保證培訓效果

二、企業(yè)運營管理概述
公司在運營管理方面面臨的問題與挑戰(zhàn)：產(chǎn)品制造與產(chǎn)品創(chuàng)造、技術(shù)競爭與市場競爭
價值鏈及價值鏈傳播：職能運營的弊端與跨部門運作的基礎(chǔ)
顛覆式創(chuàng)新與產(chǎn)品管理對管理體系的要求

三、跨部門組織運作與體系化運營
跨部門管理的基本組織形式：菱形結(jié)構(gòu)與跨部門管理
跨部門運營與打破部門墻：產(chǎn)品線與資源線的體系構(gòu)建
不同模式下組織運作演進格局與形式：從職能型到強矩陣項目管控的運營機制

四、跨部門業(yè)務(wù)管理耦合：商業(yè)（管理）評審與業(yè)務(wù)評審
跨部門過程管理的風險特征與常見問題
跨部門過程管控要素：階段管控的目的、意義
跨部門過程中的流程銜接及組織銜接
業(yè)務(wù)評審及管理評審運作

五、跨部門管理體系的組織架構(gòu)及其關(guān)鍵角色與職責
跨部門管理的執(zhí)行機構(gòu)
跨部門管理與跨部門團隊：三種類型的團隊
跨部門管理體系組織結(jié)構(gòu)的多種形式
3個PM的差異及其典型職責：產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、開發(fā)經(jīng)理

六、跨部門管理體系架構(gòu)、Metrics及績效管理
跨部門管理體系構(gòu)建及其跨部門銜接
價值鏈業(yè)務(wù)流程與其它核心流程的關(guān)系與銜接
跨部門績效管理要素
量化管理及Metrics誤區(qū)與解決方案

七、跨部門管理體系實施
實施跨部門管理體系優(yōu)化的過程及其策略
企業(yè)級跨部門管理優(yōu)化的關(guān)鍵成功因素
實施跨部門管理的風險、可能遇到的困難及對策

主講老師 Aex Zhang
企業(yè)戰(zhàn)略與運營管控頂尖實戰(zhàn)專家
Aex Zhang，杰成首席顧問，工科碩士。企業(yè)戰(zhàn)略、組織流程、項目管理、研發(fā)管理及人力資源管理專家。曾在全球著名通訊公司任研發(fā)副總裁、著名上市公司副總經(jīng)理。
曾作為全球著名通訊公司管理變革項目核心組副組長和公司項目管理變革項目的項目經(jīng)理全程參與并領(lǐng)導了公司管理變革項目的籌備和管理工作，管理變革范圍涵蓋：端到端流程、組織、IT、人力資源、財經(jīng)等，同時擔任公司項目管理變革項目經(jīng)理、組織結(jié)構(gòu)變革項目研發(fā)代表、人力資源變革項目研發(fā)代表、財經(jīng)管理核算項目研發(fā)代表、PDM項目副經(jīng)理等，與IBM等全球著名公司的頂尖咨詢顧問共同工作，成功對公司實施了變革。
除作為公司高管外，還主持和參與了眾多大型產(chǎn)品、項目的領(lǐng)導、管理工作。如：中國第一塊奔騰90主板的設(shè)計者之一、微信原型產(chǎn)品“UU語信”公司創(chuàng)始人之一、“三網(wǎng)融合”的早期推動者與實踐者之一等；
具有非常豐富的公司運營管理、產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和質(zhì)量管理、CMM、系統(tǒng)工程、Marketing以及與國際頂尖咨詢公司合作的經(jīng)驗。尤其是經(jīng)歷了公司管理從不規(guī)范到規(guī)范化的整個過程，對如何有效借鑒國際企業(yè)運營管理經(jīng)驗，并結(jié)合中國企業(yè)具體實踐來構(gòu)建公司管理體系、項目管理體系，以及如何進行有效推行等方面具有深刻的實踐經(jīng)驗和獨到的方法。

  運營商：中國移動、中國電信、中國郵政、聯(lián)通、網(wǎng)通、天威視訊、潤迅通信、大唐移動
  互聯(lián)/軟件：中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心、網(wǎng)易、騰訊、阿里巴巴、用友、金蝶、東軟
  IT技術(shù)：聯(lián)想、清華同方、方正集團、長城電腦、七喜電腦、頂星、研祥集團、朗科科技
  航空運輸：東方航空、海南航空、南車、北車、中集集團、鹽田港、中遠集團、順豐航空
  石化環(huán)保：中國石油、中國石化、聚光科技、立白集團、藍月亮、飄影、金發(fā)科技、浪奇
  金融/地產(chǎn)：中國銀聯(lián)、工商銀行、建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、萬科、金地、招商地產(chǎn)、花樣年
  生活電器：海爾集團、康佳集團、海信集團、TC集團、創(chuàng)維、長虹、夏新、格林威爾科技
  制冷/廚衛(wèi)：格力空調(diào)、奧克斯、美的集團、華帝燃具、萬家樂、方太、蘇泊爾、雷士照明
  通信技術(shù)：烽火科技、星網(wǎng)銳捷、同洲電子、中國電科、僑興、金立、長飛光纖、記憶科技
  汽車制造：北京現(xiàn)代、福田汽車、一汽、東風、海格客車、神龍汽車、比亞迪、廣汽菲亞特
  電子技術(shù)：富士康、信利電子、北洋電氣集團、步步高電子、德賽、科陸電子、捷順、威創(chuàng)
  機械制造：三一重工、中聯(lián)重科、福田雷沃重工、山東臨工、宇通重工、蘇州新銳、威克士
  食品飲料：中糧集團、蒙牛、健力寶、可口可樂、農(nóng)夫山泉、青島啤酒、雅客食品、喜之郎
  醫(yī)療制藥：江中制藥、三九、匯仁集團、石藥集團、先聲藥業(yè)、東阿、眾生藥業(yè)、一致藥業(yè)