如何推動(dòng)跨部門協(xié)同管理（Alex Zhang）

課程特色
1、實(shí)戰(zhàn)：講師具有華為等標(biāo)桿企業(yè)產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)過程中，會(huì)安排具有明確實(shí)際背景的實(shí)戰(zhàn)演練、案例研討等多種互動(dòng)訓(xùn)練方式，加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力；
2、規(guī)范：杰成培訓(xùn)學(xué)院嚴(yán)格控制質(zhì)量，已經(jīng)成功舉辦內(nèi)訓(xùn)和公開課程達(dá)幾百場(chǎng)，為近萬家企業(yè)提供過流程管理等系列培訓(xùn)，得到廣大學(xué)員及培訓(xùn)組織者的高度認(rèn)可。
 
課程大綱
一、前言
如何保證培訓(xùn)效果

二、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理概述
公司在運(yùn)營(yíng)管理方面面臨的問題與挑戰(zhàn)：產(chǎn)品制造與產(chǎn)品創(chuàng)造、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
價(jià)值鏈及價(jià)值鏈傳播：職能運(yùn)營(yíng)的弊端與跨部門運(yùn)作的基礎(chǔ)
顛覆式創(chuàng)新與產(chǎn)品管理對(duì)管理體系的要求

三、跨部門組織運(yùn)作與體系化運(yùn)營(yíng)
跨部門管理的基本組織形式：菱形結(jié)構(gòu)與跨部門管理
跨部門運(yùn)營(yíng)與打破部門墻：產(chǎn)品線與資源線的體系構(gòu)建
不同模式下組織運(yùn)作演進(jìn)格局與形式：從職能型到強(qiáng)矩陣項(xiàng)目管控的運(yùn)營(yíng)機(jī)制

四、跨部門業(yè)務(wù)管理耦合：商業(yè)（管理）評(píng)審與業(yè)務(wù)評(píng)審
跨部門過程管理的風(fēng)險(xiǎn)特征與常見問題
跨部門過程管控要素：階段管控的目的、意義
跨部門過程中的流程銜接及組織銜接
業(yè)務(wù)評(píng)審及管理評(píng)審運(yùn)作

五、跨部門管理體系的組織架構(gòu)及其關(guān)鍵角色與職責(zé)
跨部門管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu)
跨部門管理與跨部門團(tuán)隊(duì)：三種類型的團(tuán)隊(duì)
跨部門管理體系組織結(jié)構(gòu)的多種形式
3個(gè)PM的差異及其典型職責(zé)：產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)經(jīng)理

六、跨部門管理體系架構(gòu)、Metrics及績(jī)效管理
跨部門管理體系構(gòu)建及其跨部門銜接
價(jià)值鏈業(yè)務(wù)流程與其它核心流程的關(guān)系與銜接
跨部門績(jī)效管理要素
量化管理及Metrics誤區(qū)與解決方案

七、跨部門管理體系實(shí)施
實(shí)施跨部門管理體系優(yōu)化的過程及其策略
企業(yè)級(jí)跨部門管理優(yōu)化的關(guān)鍵成功因素
實(shí)施跨部門管理的風(fēng)險(xiǎn)、可能遇到的困難及對(duì)策

主講老師 Aex Zhang
企業(yè)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管控頂尖實(shí)戰(zhàn)專家
Aex Zhang，杰成首席顧問，工科碩士。企業(yè)戰(zhàn)略、組織流程、項(xiàng)目管理、研發(fā)管理及人力資源管理專家。曾在全球著名通訊公司任研發(fā)副總裁、著名上市公司副總經(jīng)理。
曾作為全球著名通訊公司管理變革項(xiàng)目核心組副組長(zhǎng)和公司項(xiàng)目管理變革項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理全程參與并領(lǐng)導(dǎo)了公司管理變革項(xiàng)目的籌備和管理工作，管理變革范圍涵蓋：端到端流程、組織、IT、人力資源、財(cái)經(jīng)等，同時(shí)擔(dān)任公司項(xiàng)目管理變革項(xiàng)目經(jīng)理、組織結(jié)構(gòu)變革項(xiàng)目研發(fā)代表、人力資源變革項(xiàng)目研發(fā)代表、財(cái)經(jīng)管理核算項(xiàng)目研發(fā)代表、PDM項(xiàng)目副經(jīng)理等，與IBM等全球著名公司的頂尖咨詢顧問共同工作，成功對(duì)公司實(shí)施了變革。
除作為公司高管外，還主持和參與了眾多大型產(chǎn)品、項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)、管理工作。如：中國(guó)第一塊奔騰90主板的設(shè)計(jì)者之一、微信原型產(chǎn)品“UU語信”公司創(chuàng)始人之一、“三網(wǎng)融合”的早期推動(dòng)者與實(shí)踐者之一等；
具有非常豐富的公司運(yùn)營(yíng)管理、產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目管理和質(zhì)量管理、CMM、系統(tǒng)工程、Marketing以及與國(guó)際頂尖咨詢公司合作的經(jīng)驗(yàn)。尤其是經(jīng)歷了公司管理從不規(guī)范到規(guī)范化的整個(gè)過程，對(duì)如何有效借鑒國(guó)際企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合中國(guó)企業(yè)具體實(shí)踐來構(gòu)建公司管理體系、項(xiàng)目管理體系，以及如何進(jìn)行有效推行等方面具有深刻的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的方法。

  運(yùn)營(yíng)商：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)郵政、聯(lián)通、網(wǎng)通、天威視訊、潤(rùn)迅通信、大唐移動(dòng)
  互聯(lián)/軟件：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心、網(wǎng)易、騰訊、阿里巴巴、用友、金蝶、東軟
  IT技術(shù)：聯(lián)想、清華同方、方正集團(tuán)、長(zhǎng)城電腦、七喜電腦、頂星、研祥集團(tuán)、朗科科技
  航空運(yùn)輸：東方航空、海南航空、南車、北車、中集集團(tuán)、鹽田港、中遠(yuǎn)集團(tuán)、順豐航空
  石化環(huán)保：中國(guó)石油、中國(guó)石化、聚光科技、立白集團(tuán)、藍(lán)月亮、飄影、金發(fā)科技、浪奇
  金融/地產(chǎn)：中國(guó)銀聯(lián)、工商銀行、建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、萬科、金地、招商地產(chǎn)、花樣年
  生活電器：海爾集團(tuán)、康佳集團(tuán)、海信集團(tuán)、TC集團(tuán)、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹、夏新、格林威爾科技
  制冷/廚衛(wèi)：格力空調(diào)、奧克斯、美的集團(tuán)、華帝燃具、萬家樂、方太、蘇泊爾、雷士照明
  通信技術(shù)：烽火科技、星網(wǎng)銳捷、同洲電子、中國(guó)電科、僑興、金立、長(zhǎng)飛光纖、記憶科技
  汽車制造：北京現(xiàn)代、福田汽車、一汽、東風(fēng)、海格客車、神龍汽車、比亞迪、廣汽菲亞特
  電子技術(shù)：富士康、信利電子、北洋電氣集團(tuán)、步步高電子、德賽、科陸電子、捷順、威創(chuàng)
  機(jī)械制造：三一重工、中聯(lián)重科、福田雷沃重工、山東臨工、宇通重工、蘇州新銳、威克士
  食品飲料：中糧集團(tuán)、蒙牛、健力寶、可口可樂、農(nóng)夫山泉、青島啤酒、雅客食品、喜之郎
  醫(yī)療制藥：江中制藥、三九、匯仁集團(tuán)、石藥集團(tuán)、先聲藥業(yè)、東阿、眾生藥業(yè)、一致藥業(yè)