管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

課程收益：
幫助中高層管理人員認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)管理中的角色；
使中高層管理人員了解如何成為一位優(yōu)秀的教練型領(lǐng)導(dǎo)；
幫助中高層管理人員掌握激勵(lì)和管理不同類型員工的方法；
使中高層管理人員掌握建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的方法；
幫助中高層管理人員加強(qiáng)溝通的能力；
幫助中高層管理人員提高EQ成為有影響力的人；
通過對(duì)中高層管理人員的培訓(xùn)提升管理者的素質(zhì)和能力，從而提高企業(yè)績效。

講師介紹：
孫老師，著名臺(tái)籍講師。曾服務(wù)于多家中外企，歷任銷售主管、總監(jiān)和執(zhí)行副總等職；孫先生1995年來中國大陸工作，1998年開始轉(zhuǎn)為專職講師，多年的經(jīng)營管理運(yùn)作實(shí)踐，使孫老師總結(jié)完善出了一套靈活實(shí)用的銷售體系，并受多家外資公司的邀請(qǐng)實(shí)行培訓(xùn)得到完善和實(shí)施。并獲頒全美“Win-win Selling”（雙贏銷售）授證講師及英國劍橋大學(xué)國際職業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證講師。

孫老師的授課風(fēng)格生動(dòng)、風(fēng)趣、幽默、富有激情，擅長與學(xué)員之間的互動(dòng)和溝通，能以其豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為學(xué)員提供切實(shí)可行的建議，使學(xué)員能真正學(xué)有所悟、學(xué)能所用。

孫老師擅長課程：卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升、銷售管理、銷售技巧、銷售計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、渠道管理、談判技巧、演講技巧、TTT、大客戶管理、客戶服務(wù)技巧、有效的溝通技巧等。

孫老師曾服務(wù)客戶： BP石油、飛利浦、西門子通信、阿爾卡特、杰事杰科技、艾默生網(wǎng)絡(luò)、南方電訊、港商SIS、聯(lián)想電腦、美亞在線、中國電信、中國聯(lián)通、寶信軟件、白銀網(wǎng)、石化盈科、中國石化、中國郵政、上海大眾、NSK軸承、福特汽車、米其林、中國銀行、工商銀行、平安保險(xiǎn)、紫江集團(tuán)、中化集團(tuán)、國貿(mào)集團(tuán)、歐尚超市、宜家中國、蒙牛乳業(yè)、光明乳業(yè)、頂新康師傅、可口可樂、肯德基、石梁啤酒、喬頓西服、海煙物流、冠生園集團(tuán)、時(shí)尚育兒、格力高、施樂軟件、凱耐第斯、龍旗科技、RFS(安弗施)、五菱汽車、聯(lián)合證券、華潤置地、日資林內(nèi)、惠而浦、美的、歐姆龍、伊萊克斯、TCL國際電工、永樂家電、橫河石化、中化上海、默克化工、歐詩漫、信誼制藥、康恩貝、上海醫(yī)藥、三九集團(tuán)、廣西靈峰、百奧醫(yī)藥、正大福瑞達(dá)、鐵行渣華、申達(dá)股份、上海煙草集團(tuán)、錢柜、世貿(mào)商城、中青旅、東方航空、玻璃鋼研究所、山東航空、芬歐匯川、紫丹印務(wù)、Schemker……

課程大綱：
破冰和態(tài)度調(diào)整
1. 破冰：尋找一個(gè)他
2. 周哈里窗
3. 行為循環(huán)
4. 學(xué)習(xí)的精義

第一單元：認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力
—管理的基本原理與概念
1. 管理的八字真言
2. 現(xiàn)代與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別
3. 討論:什么是管理者威信？
4. 領(lǐng)導(dǎo)格言

第二單元：提升領(lǐng)導(dǎo)力
—管理者的價(jià)值取向及對(duì)下屬的影響力
1. 下屬DISC：人際風(fēng)格分析與管理
2. 標(biāo)竿管理
3.“將”是優(yōu)秀的教練/授權(quán)者/激勵(lì)者
4. 討論
—要求部屬要自己把事搞定是否合理？
—推薦他人成為管理者應(yīng)具備的條件？

第三單元: 建立高效的團(tuán)隊(duì)
—“將”是高效團(tuán)隊(duì)的核心
1. 建立團(tuán)隊(duì)的好處
2. 高效團(tuán)隊(duì)建立的四個(gè)階段（領(lǐng)導(dǎo)者必學(xué)）
3. 團(tuán)隊(duì)游戲

第四單元：認(rèn)識(shí)EQ與溝通
1. IQ與EQ
2. EQ 高手的技能
3. EQ的三個(gè)等級(jí)
4. EQ與溝通的關(guān)系
5. 認(rèn)識(shí)溝通

第五單元：提升溝通能力
1. 溝通三角圖（四要素）
2. 說的藝術(shù)和技巧
3. 溝通十條兵法
4. 討論
—面對(duì)上級(jí)的溝通原則是？
—面對(duì)下屬的溝通原則是？
—面對(duì)平級(jí)的溝通原則是？

第六單元：溝通的運(yùn)用
1. 溝通的運(yùn)用：會(huì)議管理
2. 溝通的運(yùn)用：績效面談
3. 討論
—當(dāng)對(duì)方再三態(tài)度惡劣不合作,導(dǎo)致工作無法推展時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？
—當(dāng)他人提出不合理要求時(shí)如何應(yīng)對(duì)?
 
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員、新任經(jīng)理/主管、重點(diǎn)培養(yǎng)的企業(yè)骨干.
上課地點(diǎn)：北京

培訓(xùn)費(fèi)用：共2500元人民幣（含培訓(xùn)、資料、茶點(diǎn)、會(huì)務(wù)費(fèi)用等）。
課時(shí)安排：2012年3月16日（周五）