精鷹計(jì)劃--中層管理技能提升

【前言】
作為一個(gè)中層管理者，正承受著前所未有的壓力，上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己指揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配合，現(xiàn)狀“忙、亂、累、煩”！
為什么公司的美好愿望不能真正貫徹執(zhí)行？
為什么中層之前是業(yè)務(wù)、技術(shù)高手，做管理就不靈了？
為什么中層每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？
為什么中層的下屬總是不能勝任他的工作？
為什么中層總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？
為什么中層投入了那么多的時(shí)間，仍然達(dá)不到預(yù)期的績效目標(biāo)？
為什么……
  
【課程目標(biāo)】
清楚的認(rèn)知中層的角色和自我定位，了解自我成長的途徑，培養(yǎng)正確的心態(tài)，做一個(gè)勇?lián)?zé)任，值得信賴的管理者。
掌握自我管理的方法，學(xué)習(xí)時(shí)間、情緒管理的方法與工具，安排好日常工作。
了解作為經(jīng)理人應(yīng)掌握的基本人事知識(shí)和團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)，做好基礎(chǔ)管理。
學(xué)會(huì)應(yīng)用目標(biāo)來管理團(tuán)隊(duì)，并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行。
掌握激勵(lì)下屬的理論和方法，點(diǎn)燃員工的熱情，并幫助員工調(diào)整情緒，減輕壓力。
學(xué)會(huì)根據(jù)員工在做不同工作時(shí)的不同工作狀態(tài)實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)，從而達(dá)成組織績效。
建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則，并對(duì)偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的行為進(jìn)行控制。
掌握溝通技能，學(xué)會(huì)與上司溝通，與同級(jí)溝通，與下屬溝通。
 
【課程特色】
針對(duì)中層管理者，精品班    
全程工具傳授、實(shí)戰(zhàn)演練      
案例鮮明、系統(tǒng)提升

【課程提綱】
分類 課程安排 課程提要
第一部分自我管理和認(rèn)知
一、角色認(rèn)知與定位
1、幫助管理者對(duì)自己的職位進(jìn)行較為清晰與準(zhǔn)確的定位。
2、分析管理者在與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)打交道時(shí)的種種錯(cuò)位現(xiàn)象。
3、使管理者更好地恪守職業(yè)準(zhǔn)則，明白該做什么，不該做什么。

二、情緒心態(tài)與壓力管理
1、掌握情緒、壓力調(diào)整的技巧；
2、緩解職場(chǎng)壓力，做情緒的主人！

第二部分管事技能
三、計(jì)劃制定與實(shí)施
1、了解計(jì)劃管理的基本概念與工作流程；
2、學(xué)會(huì)工作計(jì)劃的制訂方法，以及如何進(jìn)行工作計(jì)劃的執(zhí)行、檢查與監(jiān)控。

四、目標(biāo)與績效管理
1、認(rèn)識(shí)績效管理的重要性，學(xué)習(xí)績效考核的方法，
2、全面了解績效管理的運(yùn)作程序和設(shè)計(jì)方法，提升部門和個(gè)人的績效。

五、部門流程與制度管理
1、熟悉流程管理分析、測(cè)評(píng)的系統(tǒng)方法，掌握流程管理的實(shí)用工具。
2、能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況來對(duì)部門流程管理現(xiàn)狀進(jìn)行改進(jìn)與提升。

第三部分管人技能
六、招聘與面試技巧
1、選擇大于培養(yǎng)，選對(duì)了人，才是制勝的關(guān)鍵。
2、針對(duì)不同職位，我們到底需要什么樣的人？
3、如何判斷應(yīng)聘者是否符合我們需求

七、有效溝通與人際關(guān)系
1、通過對(duì)表達(dá)、傾聽、反饋三大環(huán)節(jié)的基本訓(xùn)練以及與上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)交流溝通的要點(diǎn)問題進(jìn)行全景式的訓(xùn)練。
2、切實(shí)解決職業(yè)管理者在交流溝通中的問題，使管理者能夠熟練掌握溝通協(xié)調(diào)的藝術(shù)。

八、員工激勵(lì)與授權(quán)
1、探尋激勵(lì)之源，掌握激勵(lì)技巧，激發(fā)員工工作動(dòng)力。
2、掌握授權(quán)的原則與方法，提高授權(quán)的能力與水平。
 
九、有效輔導(dǎo)與培養(yǎng)下屬
1、幫助管理者解除員工指導(dǎo)中的障礙，如果幫助員工成長。
2、掌握作好教練的策略與方法。

備注：時(shí)間分配：全天7小時(shí)，其中自我管理和認(rèn)知1小時(shí)；管事技能3小時(shí)；管人技能3小時(shí)。
 
【講師介紹】郭旭華老師
講師簡(jiǎn)介 
西安理工大學(xué)工商管理碩士                                                              
中國管理研究院績效管理研究所所長
中國人力資源、執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)派專家講師
深圳培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)理事
曾任外企市場(chǎng)總監(jiān)、大型集團(tuán)人力資源總監(jiān)等職,具有10年高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人和8年以上企業(yè)管理咨詢、企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷

專長領(lǐng)域 
企業(yè)的人力資源、執(zhí)行力等咨詢項(xiàng)目；
擅長于組織職位、績效薪酬、能力素質(zhì)、執(zhí)行力等體系的開發(fā)和設(shè)計(jì)，為企業(yè)提供系統(tǒng)解決方案和咨詢式培訓(xùn)。
 
核心課程
【人力資源類】—《中層管理技能提升3部曲實(shí)操班》 《招聘與面試技巧》 《卓越績效管理》 《戰(zhàn)略薪酬規(guī)劃與設(shè)計(jì)實(shí)操》  《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

授課風(fēng)格 
1、知識(shí)量大、各種管理知識(shí)融匯貫通。                     
2、針對(duì)性強(qiáng)，能夠有效結(jié)合客戶行業(yè)和企業(yè)實(shí)際情況診斷并解決問題。
3、精彩案例分析（咨詢顧問案例積累，深入淺出、對(duì)實(shí)際案例分析透徹、操作性強(qiáng)）。
4、先進(jìn)管理理念和創(chuàng)新知識(shí)（潛心研究世界500強(qiáng)企業(yè)以及時(shí)刻吸收西方最前沿管理理念，觀點(diǎn)新銳）。
5、嫻熟的培訓(xùn)技巧（善于運(yùn)用精彩故事、管理游戲等，講課風(fēng)趣幽默、注重互動(dòng)）。
 
部分服務(wù)過的企業(yè)
 2011年深圳26屆世界大運(yùn)會(huì)執(zhí)行局、中國平安、 深圳華僑城旅游、三正集團(tuán)、佳兆業(yè)集團(tuán)、深圳市商業(yè)銀行、中美資本控股集團(tuán)、深圳中汽南方集團(tuán)、深圳證通電子、廣州珠江恒昌地產(chǎn)顧問、百麗鞋業(yè)、湖南圣得西服飾、廈門東南融通軟件、深圳中航地產(chǎn)、深圳駿升電子、深圳璇林電子、深圳美日輝煌服飾、深圳良田科技、福建川龍、蘇州華安普電力工程、無錫天乾重工 、廣州世昌企業(yè)、深圳紅葉硅膠、深圳佑申電子、深圳百千集團(tuán)、深圳東方逸尚服飾、歌力思鞋業(yè)、萬利達(dá)集團(tuán)……
 
部分客戶感言
郭老師授課生動(dòng)幽默、互動(dòng)性強(qiáng)、實(shí)戰(zhàn)實(shí)效，給我們中層幫助很大。
                                                      ——萬利達(dá)集團(tuán)副總經(jīng)理   林再
我們公司聽過多次郭老師的課程，案例生動(dòng)、有實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，深入淺出，受益匪淺！
                                                    ——百麗鞋業(yè)人力資源總監(jiān)  章莊
郭老師功底深厚、演繹精彩，且對(duì)學(xué)員毫無保留，悉心指導(dǎo)我們每個(gè)中層。
                                                ——力輝電機(jī)副總經(jīng)理    肖泉
地點(diǎn)：深圳
時(shí)間：2012年5月26日1天（周六上午9點(diǎn)——12點(diǎn)    下午2點(diǎn)——6點(diǎn)）
市場(chǎng)價(jià): 1280元/人（含教材、點(diǎn)心、中餐、不含稅費(fèi)）