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管理技能
卓越管理者領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力(楊老師)
參加對象:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理以及團(tuán)隊管理者等。課程背景:
隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)對內(nèi)部人員尤其是管理人員的要求越來越高,既要做好事情,又要帶好隊伍,團(tuán)隊既要干的好,又要管的對。然而,隨著85后、90后員工的大量加入,人員管理的難度越來越高,管理者常常面臨的現(xiàn)狀是:
員工無法自動自發(fā)的做事情,總是要自己施加壓力并注意監(jiān)管,工作開展的非常辛苦;
員工執(zhí)行力不強(qiáng),總是不能勝任他的工作,交代好的事情,總是完成的不盡人意;
員工工作積極性不高,工作狀態(tài)不投入;
自己做的非常辛苦,還總是達(dá)不到高層的認(rèn)同,工作績效沒有明顯提升;
……
今天的管理者,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執(zhí)行到位,下級希望自己指揮得當(dāng),同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀,很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。
這時候,如何提高領(lǐng)導(dǎo)力,讓下屬愿意做,并且做的好;如何打造卓越的執(zhí)行團(tuán)隊,成為每個管理者關(guān)注并期待具備的能力!
基于此,特別推出了培訓(xùn)課程—《卓越管理者領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升》,幫助管理者提升自身及團(tuán)隊的執(zhí)行力,并塑造自身的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力,打造高績效團(tuán)隊,最終提升自己及整個團(tuán)隊的工作績效。
培訓(xùn)目標(biāo):
·真正理解領(lǐng)導(dǎo)力的深刻內(nèi)涵,掌握領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素
·深度理解執(zhí)行力,透徹理解執(zhí)行力的重要影響要素
·理解領(lǐng)導(dǎo)力對執(zhí)行力的影響程度
·掌握推動和提升團(tuán)隊執(zhí)行力的相關(guān)工具、技巧、方法
·成為執(zhí)行教練,在企業(yè)內(nèi)部造就卓越執(zhí)行者團(tuán)隊
課程大綱:
第一部分 管理者行為模型
管理者行為模型:管理=管控+激勵
·什么是管理行為
·管理者的角色意識
·管理者的功能發(fā)揮
·管理者應(yīng)具備的態(tài)度和意識
·什么事領(lǐng)導(dǎo)行為
·領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)分
·領(lǐng)導(dǎo)行為與管理行為的區(qū)分
·領(lǐng)導(dǎo)行為與管理行為的綜合應(yīng)用
案例:《你心中的鳥巢》\《珍珠港》中的羅斯福\《當(dāng)眾責(zé)罵》\《兵臨城下》政委的建議
活動:管理初體驗
第二部分 執(zhí)行力發(fā)揮
執(zhí)行的本質(zhì):鎖定結(jié)果,拒絕借口
·要有落實高于一切的意識
·強(qiáng)化落實的自我責(zé)任意識
·定位好自己的角色,落實好自己的工作
·全身心投入到落實過程中
·落實的速度和效率是競爭的銳利武器
·立即去落實你應(yīng)該落實的事
·杜絕拖延,全面提升整體的落實效率
·目標(biāo)要明確和細(xì)化
·排定合理的落實次序
·從關(guān)鍵問題著手開始實施
·關(guān)注具體細(xì)節(jié),從小事做起
案例:《穿普拉達(dá)的女王》片段\《首席執(zhí)行官》片段《徹底解決遲到》\《伊川杏子賣票》
活動:測測你是幾段秘書
第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮
故事:朽眼不可雕(鄭淵潔)
領(lǐng)導(dǎo)力----輔導(dǎo)技能
·從漢字“眾”看輔導(dǎo)的意義
·人力資源的三種訓(xùn)練架構(gòu)
·輔導(dǎo)應(yīng)從新員工抓起
·工作輔導(dǎo)的方法
·輔導(dǎo)注意事項
·崗位上教導(dǎo)下屬的具體行為
案例:《士兵突擊》馬小帥入連\《士兵突擊》輔導(dǎo)許三多的對比\《處刑人》片段
活動:T字之謎
領(lǐng)導(dǎo)力----溝通技能
·溝通的程序和步驟
·來自上司和下屬的溝通障礙
·克服溝通的障礙
·溝通應(yīng)掌握的原則和技巧
·傾聽的基本知識
·傾聽能力訓(xùn)練
案例:《馬太太和店員》《季度審核報告》
活動:《三句成語話你知》《測測你的傾聽能力》
領(lǐng)導(dǎo)力----激勵技能
·激勵的基本原理
·馬斯洛需求學(xué)說
·多從管理者個人做起
·惠而不費的激勵妙方
·啟發(fā)員工的正確態(tài)度
案例:《亮劍》中的激勵《中秋節(jié)的獎金》《奧運各個國家的獎牌榜》《日本麥當(dāng)勞的“太太獎金”》
講師介紹:
楊老師:
教育及資格認(rèn)證:
高級培訓(xùn)師、國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理專家、細(xì)節(jié)改善專家
講師經(jīng)歷與專長:
楊老師曾任聯(lián)通、富士康、茂業(yè)百貨、中興等多家外資制造業(yè)、國內(nèi)零售業(yè)培訓(xùn)部經(jīng)理、課程總監(jiān)、高級講師等職務(wù)
楊老師結(jié)合自己10年多年的專職培訓(xùn)工作的實戰(zhàn)經(jīng)驗, 精心設(shè)計適合企業(yè)發(fā)展和管理的精品課程,有:《TTT-培訓(xùn)培訓(xùn)師》、《高效執(zhí)行力》、《MTP-管理才能發(fā)展訓(xùn)練》、《打造高績效團(tuán)隊》、《打造卓越中層管理者》、《有效授權(quán)》、《有效激勵》等管理類課程。
培訓(xùn)客戶與培訓(xùn)風(fēng)格:
楊老師曾培訓(xùn)多家知名企業(yè),比如:北京紅牛、南車時代、特發(fā)信息、中興通訊、許繼集團(tuán)、惠州惠菱化成、廣州巴賽爾工程塑料、ABB新會低壓開關(guān)、中國國際海運集裝箱、飛亞達(dá)表業(yè)、中國移動、中國電信、中國聯(lián)想等多家集團(tuán)企業(yè)以及下屬多家分公司、A8音樂集團(tuán)、美的、山西證券、可口可樂、艾達(dá)變速器、特步集團(tuán)、毅昌科技、建滔化工、融創(chuàng)視訊、科隆測量、德圖儀器、豪鵬科技、中國三星、深圳南玻、湖南中煙、廣州阿雷斯提、天瓏科技、西樵鎮(zhèn)政府、深圳郵政、飛亞達(dá)表業(yè)等多家公司知名企業(yè)。
楊老師擁有深厚的理論基礎(chǔ)和實戰(zhàn)經(jīng)驗,課程中運用企業(yè)的真實案例,旁征博引,舉一反三,授課經(jīng)驗豐富,楊老師還善于將日常生活中的點滴體會與課程相結(jié)合,并融入管理理論、心理學(xué)理論和服務(wù)理論的知識,使深奧的理論淺顯化,容易理解和掌握,討論和分析,精辟生動,即學(xué)即用,啟發(fā)聽者的思維,能夠深入激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,深得學(xué)員的一致好評!聽楊老師的講課不僅是一次學(xué)習(xí),更是一次享受。
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