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中層主管管理技能提升訓(xùn)練

參加對(duì)象：部門經(jīng)理、作為主管教練的中高層管理者、期望成為優(yōu)秀主管的職業(yè)人士！
公開課編號(hào) GKK1752
主講老師 彭老師
參加費(fèi)用 2800元
課時(shí)安排 2天
近期開課時(shí)間 2012-09-22
舉辦地址 加載中...
其他開課時(shí)間
公開課大綱
 模塊一、管理者的角色與認(rèn)知
視頻案例：亮劍版三國演義
案例：管理初體驗(yàn)？
案例：我是誰與我是誰的誰？
  • 管理的基本概念
  • 理解管理的核心理念是什么
  • 管理者的角色認(rèn)知
  • 管理者的任務(wù)和作用
  • 管理者的工作心態(tài)
模塊二、PDCA與執(zhí)行
活動(dòng)：看誰先拿下21
案例研討： A點(diǎn)和B點(diǎn)
  • 什么是管理流程
  • P-學(xué)會(huì)做計(jì)劃
  • D-執(zhí)行的必要性
  • C-在變化中學(xué)會(huì)控制局面
  • A-懂得改善才是解決問題的根本
模塊三、有效溝通技巧
視頻案例教學(xué)：向亮劍學(xué)溝通
視頻案例同理心：溝通三節(jié)棍
  • 溝通的冰山理論
  • 哈里窗戶分析
  • 同理心溝通技巧
  • 學(xué)會(huì)聆聽
  • 工作的溝通技巧
模塊四、如何激勵(lì)下屬
活動(dòng)：測(cè)試您的激勵(lì)類型
工具：看亮劍學(xué)激勵(lì)
視頻案例：賽馬不相馬
  • 馬斯洛需求層次理論
  • 激勵(lì)理論的實(shí)踐
  • 激勵(lì)的基本步驟
  • 激勵(lì)方法
  • 激勵(lì)的貨幣性工具和非貨幣性工具
模塊五、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
視頻案例教學(xué)：F1賽場(chǎng)
案例研討：數(shù)字舉牌
  • 什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
  • 團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
  • 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)基因解析
  • 團(tuán)隊(duì)的建設(shè)四階段法
  • 構(gòu)建團(tuán)隊(duì)愿景

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