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管理技能
提升員工忠誠(chéng)敬業(yè)精神的策略(嚴(yán)家明)
參加對(duì)象:企業(yè)中高層管理者(CEO/總經(jīng)理/副總經(jīng)理/總監(jiān)/高級(jí)經(jīng)理/部門主管); HR顧問(wèn)與講師。- 開(kāi)課地址:上海市 開(kāi)課時(shí)間:2013-07-06
培訓(xùn)目的:
通過(guò)課程講授和研討互動(dòng)使管理者了解企業(yè)員工忠誠(chéng)度不高、敬業(yè)精神不佳、凝聚力不強(qiáng)的根源,掌握打造高度滿意、高度誠(chéng)心、高度敬業(yè)的員工隊(duì)伍的技巧,實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與工作成效的提升。
課程內(nèi)容:
一、破冰:學(xué)員企業(yè)員工忠誠(chéng)與敬業(yè)精神狀況調(diào)查、共析存在的問(wèn)題
二、不得不說(shuō)的“角色問(wèn)題”
三、為什么員工的工作效果常常不如人意
•決定員工工作效果的兩大因素
•我們的員工工作成效不佳的一個(gè)根源
•提升員工工作績(jī)效與工作主動(dòng)性黃金法則
四、如何理解員工忠誠(chéng)
•忠誠(chéng)是什么?
•忠誠(chéng)員工的表現(xiàn)
•員工忠誠(chéng)度不高的表現(xiàn)
五、影響員工忠誠(chéng)的因素有哪些
•員工忠誠(chéng)的影響因素
•誰(shuí)應(yīng)對(duì)提升員工的忠誠(chéng)與敬業(yè)精神負(fù)責(zé)?
•管理者行為如何影響員工忠誠(chéng)
•企業(yè)管理制度對(duì)員工忠誠(chéng)的影響
•員工忠程度不高是道德缺失?
六、員工工作缺乏主動(dòng)性的根源
1、員工期待著什么
2、員工跳槽的原因
3、員工工作中為何缺乏進(jìn)取心
七、提升企業(yè)員工忠誠(chéng)與敬業(yè)精神的對(duì)策
1、有效的員工滿意度調(diào)查
2、金錢不是萬(wàn)能
3、變控制人才流失為吸引人才
4、留住人才的基本模式
5、從管理改進(jìn)入手提升企業(yè)員工的忠誠(chéng)
6、巧用非成本激勵(lì)手段提升員工的忠誠(chéng)
7、以溝通化解矛盾
8、實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的協(xié)同發(fā)展
八、學(xué)員企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)咨詢
講師簡(jiǎn)介:
嚴(yán)家明,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師,管理學(xué)博士,畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)、企業(yè)慣性管理學(xué)派創(chuàng)始人、專業(yè)領(lǐng)域首席培訓(xùn)師、咨詢師。嚴(yán)老師在近二十幾年的工作實(shí)踐中,曾先后任職于紡織服裝集團(tuán)市場(chǎng)部總監(jiān)、大型機(jī)械加工企業(yè)總經(jīng)理助理、總經(jīng)理國(guó)內(nèi)幾十家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特聘講師。
培訓(xùn)課程:
《銷售人員的素質(zhì)與銷售技巧》、《顧問(wèn)式銷售技巧訓(xùn)練》、《如何建設(shè)、管理、激勵(lì)銷售隊(duì)伍》、《贏在忠誠(chéng)》、《做高效管理者的六大技巧》、《企業(yè)制度建設(shè)與規(guī)范化管理》、《管理層股權(quán)激勵(lì)的原理與私企股權(quán)激勵(lì)操作》等。
服務(wù)企業(yè):
百度公司、聯(lián)邦快遞、愛(ài)立信、飛利浦、亨斯邁化工、中國(guó)電信、寶鋼集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、攜程網(wǎng)、環(huán)迅電子、上海大祥集團(tuán)、滬東重機(jī)、龍頭股份等眾多知名企業(yè)。
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