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管理技能

班組長管理五大劍法（康建平）

參加對象：企業(yè)廠長、制造業(yè)生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任及生產(chǎn)制造主管及一線干部

公開課編號 GKK2786

主講老師康建平

參加費(fèi)用 3600元

課時(shí)安排 2天

近期開課時(shí)間 2015-06-17

舉辦地址加載中...

其他開課時(shí)間

開課地址：　開課時(shí)間：

電話：010-68630945/18610481046 聯(lián)系人：尹老師

公開課大綱

名師簡介：康建平
高級資深生產(chǎn)管理專家
高級職業(yè)講師、生產(chǎn)-質(zhì)量-管理持續(xù)改善專家
生產(chǎn)品質(zhì)管理專家、華東地區(qū)生產(chǎn)現(xiàn)場管理培訓(xùn)先行者
清華大學(xué)研究學(xué)院、清華遠(yuǎn)程教育中心
全國多家生產(chǎn)力中心等特聘實(shí)戰(zhàn)派講師

曾在世界500強(qiáng)亞太區(qū)：擔(dān)任企業(yè)生產(chǎn)工程師、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)廠長等要職。
曾為60多家企業(yè)進(jìn)行過現(xiàn)場改善輔導(dǎo)，為企業(yè)成本控制節(jié)省數(shù)百萬元。
從事專職培訓(xùn)講師11年時(shí)間，領(lǐng)域涉及紡織、電子、機(jī)械、汽車、通訊、電氣、注塑、生物制藥等行業(yè)為眾多外資企業(yè)實(shí)施“現(xiàn)場改善”及“班組長管理技能提升”等有效的培訓(xùn)；課程贏得業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)！

課程收益：
讓一線管理者認(rèn)識到自己在企業(yè)管理中的重要作用和地位及使命,知道在工作中的角色誤區(qū)；
學(xué)會運(yùn)用班前預(yù)測、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制與解決問題；
使一線管理者系統(tǒng)掌握時(shí)間管理的技巧，做事能分清輕重緩急，有效完成工作任務(wù)；
使一線管理者系統(tǒng)掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方法，快速解決現(xiàn)場的沖突和異常；
幫助一線管理者掌握教導(dǎo)、培育員工的方法，全面提升員工素養(yǎng)與技能；
使一線管理者掌握有效溝通、高效激勵(lì)的技巧，從而使部門團(tuán)隊(duì)更具有戰(zhàn)斗力；
幫助一線管理者系統(tǒng)掌握輔助上司，帶領(lǐng)部屬的有效方法，發(fā)揮一線管理者承上啟下的功效。

課程大綱：

劍法一：知已知彼，百戰(zhàn)百勝
1.班組管理的概念
班組長的地位和使命
班組長的具體職責(zé)
從員工到班組長管理角色的轉(zhuǎn)變
從技術(shù)型人才到管理型人才
案例分享：足球天才馬拉多納的角色認(rèn)知

2.角色轉(zhuǎn)換
確定轉(zhuǎn)變的類型，從而理解你所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
班組長的三種心態(tài)：改變？&適應(yīng)？& 走人？
你的目標(biāo)定位是什么？
員工到班組長------角色轉(zhuǎn)變的困難
班組長角色定位
班組長角色轉(zhuǎn)變

案例分析：小李的工傷你站誰的立場？

班組長職權(quán)分解
評估自己的弱點(diǎn)
識別常見的"轉(zhuǎn)變陷阱"，避免脫離軌道
案例討論：我們?yōu)槭裁磿?jīng)常做五大角色錯(cuò)位中的“同情者”？

3.工作計(jì)劃與知識結(jié)構(gòu)
加速學(xué)習(xí)：富有成效地學(xué)習(xí)，加速轉(zhuǎn)變過程
班組長的培訓(xùn)內(nèi)容
班組長的知識結(jié)構(gòu)
班組長的技能結(jié)構(gòu)

案例討論：管理好自己&管理好工作&管理好下屬? 有效授權(quán)技巧
通過授權(quán)給班組長松綁
有效授權(quán)的四步驟

劍法二：造物先造人
1.班組長教導(dǎo)能力的重要作用
2.班組長教導(dǎo)的正確理念
3.“教”與“導(dǎo)”的正確理解
4.班組長常犯的錯(cuò)誤教導(dǎo)方法
5.新老員工不同的教導(dǎo)方法
6.工作教導(dǎo)四階段法

角色演練:正確教導(dǎo)示范與模擬
教導(dǎo)中的激勵(lì)鼓勵(lì)技巧
班組多技能工訓(xùn)練的特點(diǎn)與條件
班組多技能工訓(xùn)練的步驟
案例分析：工作分解表的制作

劍法三：溝通從心開始
溝通篇----有效溝通,高效協(xié)調(diào)
1.溝通定義的5W1H原則
溝通的編碼的五個(gè)技巧
從看電影學(xué)習(xí)溝通的編碼技巧
案例分析:三星的溝通漏斗效應(yīng)

2.溝通編的四大評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
溝通中的EQ分析與測試
四型人格的溝通技巧
溝通的三種心態(tài)分析
案例分析:劉班組長溝通策略

3.如何與下屬溝通
批評下屬的三明治原則
贊賞下屬的4大法寶
與下屬不同情境中的溝通要領(lǐng)
與下屬有異議的溝通技巧
與下屬布達(dá)