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管理技能
MTP中層干部管理（周老師）
參加對象：公開課編號
GKK2795
主講老師
周老師
參加費用
2480元
課時安排
2天
近期開課時間
2013-06-22
舉辦地址
加載中...
其他開課時間
- 開課地址： 開課時間：
電話：010-68630945/18610481046 聯(lián)系人：尹老師
公開課大綱
| 【課程背景】 |
| MTP(Management Training Program )原義為管理培訓(xùn)計劃，是由美國在1950年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。先后歷經(jīng)11次改版，日臻完善，成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。迄今為止，全世界已經(jīng)有數(shù)百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對歐美、日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。 |
| 1990年代末，MTP由日本及臺灣引進(jìn)大陸，在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對管理階層一個有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)方案，廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用，并取得了良好的成果。又經(jīng)「MTP管理才能發(fā)展中心」根據(jù)原MTP課程的精神與精髓，再參考中國企業(yè)特質(zhì)以及多年來在企業(yè)的實務(wù)操作，將這些經(jīng)驗精心描述為適當(dāng)?shù)膫€案，并擷取多位大師的精華，最新的管理理論，發(fā)展出現(xiàn)有的『MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)』的新版本。 |
| 『MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)』架構(gòu)綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)，既展現(xiàn)當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又突出完成了“知”、“行”合一的培訓(xùn)架構(gòu)，在培訓(xùn)方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場演練和課后的實際操作指導(dǎo)，實現(xiàn)了培訓(xùn)從課堂到工作實踐的延伸。對培訓(xùn)成效給予明確的承諾和保證。 |
| 【課程目標(biāo)】 |
| 通過系統(tǒng)的管理知識和技能的研習(xí)，將相關(guān)管理才能落實于日常管理工作，以提升企業(yè)管理績效，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，使個人與企業(yè)同時受益。 |
| ★統(tǒng)一企業(yè)中層管理者與企業(yè)經(jīng)營層的管理理念（了解組織文化內(nèi)涵，明確管理職責(zé)，建立正確態(tài)度，認(rèn)知使命意義，勇于面對挑戰(zhàn)，設(shè)定管理基準(zhǔn)，培養(yǎng)問題意識）； |
| ★全面提升企業(yè)中層管理者管理技能的水準(zhǔn)（評價和輔導(dǎo)下屬的業(yè)績，發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力，培養(yǎng)與指導(dǎo) 部屬的能力，組織與工作協(xié)調(diào)能力，領(lǐng)導(dǎo)能力與激勵部屬的能力，創(chuàng)新能力）。 |
| 【課程對象】 |
| 各職能部門經(jīng)理、主管、新任管理者、希望從事管理工作的人員。 |
| 【課程大綱】 |
| 引言 |
| 第一部 管理的基礎(chǔ) |
| 第１回合 管理的基礎(chǔ) |
| 第一節(jié) 何謂管理 |
| 第二節(jié) 管理者的立場與任務(wù) |
| 第三節(jié) 管理者的基本態(tài)度 |
| 第２回合 管理與人的行為 |
| 第一節(jié) 了解人的行為 |
| 第二節(jié) 人的需求 |
| 第三節(jié) 需求不滿 |
| 第四節(jié) 人的態(tài)度 |
| 第３回合 組織的運(yùn)作 |
| 第一節(jié) 組織是什麼 |
| 第二節(jié) 控制的幅度 |
| 第三節(jié) 職務(wù)認(rèn)知的整合 |
| 第四節(jié) 命令系統(tǒng)的統(tǒng)一 |
| 第五節(jié) 授權(quán) |
| 第４回合 依據(jù)基準(zhǔn)的管理 |
| 第一節(jié) 管理與基準(zhǔn) |
| 第二節(jié) 基準(zhǔn)的制定方法 |
| 第三節(jié) 依據(jù)目標(biāo)的管理 |
| 第二部 朝向變革的管理 |
| 第５回合 解決問題的基本 |
| 第一節(jié) 問題與問題意識 |
| 第二節(jié) 創(chuàng)意活動活力化 |
| 第三節(jié) 資訊的活用 |
| 第６回合 工作改善的實踐 |
| 第一節(jié) 再組織化的檢討 |
| 第二節(jié) 工作架構(gòu)的改善 |
| 第三節(jié) 工作方法的改善 |
| 第三部 管理的流程 |
| 第７回合 計劃 |
| 第一節(jié) 對計劃之了解 |
| 第二節(jié) 計劃的制定方法 |
| 第三節(jié) 管理者的時間計劃 |
| 第８回合 命令 |
| 第一節(jié) 工作分配 |
| 第二節(jié) 命令的下達(dá) |
| 第三節(jié) 狀況共有與自我命 |
| 第９回合 控制 |
| 第一節(jié) 控制 |
| 第二節(jié) 控制的方法 |
| 第三節(jié) 報告的運(yùn)作 |
| 第四節(jié) 自我控制 |
| 第１０回合 協(xié)調(diào) |
| 第一節(jié) 協(xié)調(diào) |
| 第二節(jié) 協(xié)調(diào)的方法 |
| 第三節(jié) 溝通的協(xié)調(diào) |
| 第四節(jié) 整合的協(xié)調(diào) |
| 第四部 培育與啟發(fā) |
| 第１１回合 培育的概念 |
| 第一節(jié) 培育的責(zé)任 |
| 第二節(jié) 培育的進(jìn)行方式 |
| 第三節(jié) 學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)輔導(dǎo)的原則 |
| 第１２回合 個人能力的培育 |
| 第一節(jié) 正確的起步 |
| 第二節(jié) 日常的指導(dǎo) |
| 第三節(jié) 自我啟發(fā) |
| 第五部 信賴關(guān)系的形式 |
| 第１３回合 態(tài)度與行動的啟發(fā) |
| 第一節(jié) 需求不滿的對應(yīng) |
| 第二節(jié) 態(tài)度的改變 |
| 第三節(jié) 改變態(tài)度的協(xié)談方法 |
| 第１４回合 與人有關(guān)問題的處理 |
| 第一節(jié) 與人有關(guān)問題的處理方法 |
| 第二節(jié) 與人有關(guān)問題的處理方法之適用 |
| 第１５回合 溝通的建立 |
| 第一節(jié) 何謂溝通 |
| 第二節(jié) 如何做有效的溝通 |
| 第三節(jié) 會議溝通 |
| 第六部 良好管理的實踐 |
| 第１６回合 領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)者 |
| 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)力的型態(tài) |
| 第三節(jié) 組織活性化與領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 第１７回合 管理的推展 |
| 第一節(jié) 適切管理的實踐 |
| 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)力的提升 |
| 總結(jié)及演練 |
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