員工情緒管理與壓力舒解（尚峰）

課程特色
壓力問題日益成為21世紀，職場人員的主要問題，由于壓力帶來的各種情緒和附加問題讓管理者開始尋找有效幫助員工管理壓力的途徑。
本課程采用體驗式、感悟式、娛樂式、互動式的教學方法，訓練中感性與理性兼容、啟迪與體驗互動、教育與訓練同步、理論與實踐結(jié)合。運用情景模擬交鋒探討、經(jīng)典案例深度解析、專題活動啟迪開悟的獨特訓練方法，讓參訓者在愉悅中領(lǐng)悟真諦、在體驗中掌握課程精華。

培訓收益
 用正確、理性的認知模式管理壓力與不良情緒；
 建立正確的思維模式，視壓力為動力，積極樂觀的對待生活與工作
 掌握壓力與情緒的自我管理方法與技巧；
 調(diào)整到積極、健康、快樂的狀態(tài)
 煥發(fā)工作與生活的熱情，建立融洽的社會關(guān)系與工作關(guān)系；

課程大綱
一、 認識情緒
 解讀情緒的秘密
 情緒便秘
 學會心平氣和
二、 認識壓力
 什么是壓力？
 釋放壓力：壓力測試
 釋放壓力：探索壓力源
三、 信念系統(tǒng)的提升
 正面詞語
 阿Q精神
 打破局限性的信念---破框法
 換框法之一：意義換框法
 換框法之二：二者兼得法
 換框發(fā)之三：環(huán)境換框法
四、 壓力和情緒的分析工具
 ABCDE理論
² 已有冰山
A- 事件
B- 信念/想法
C- 情緒/后果
² 融化冰山
D- 區(qū)分/反駁
E-激發(fā)/充電
五、情緒與壓力管理的七大秘訣
 優(yōu)先順序法
 勇于說不法
 全腦開發(fā)法
 放松腦波法
 雙贏策略法
 情緒鏈調(diào)整法
 自律訓練法
六、情緒與壓力管理的原則
 只活在今天的方格中
怎樣面對問題：
² 問自己“可能發(fā)生的最壞情況是什么”
² 準備接受最壞的情況
² 設(shè)法改善最壞的情況
 提醒自己，憂慮會嚴重危害你的健康
 收集所有的事實資料 
衡量這些事實
 做出決定，立即行動
寫出下列問題的答案：
² 問題是什么？
² 可能的原因有哪些？
² 可能的解決辦法由那些？
² 最好的解決辦法是什么？ 
七、設(shè)立行動目標
 分享目標（加強做的意愿度）
 尋找小天使（互相監(jiān)督