85、90后的代際管理與應(yīng)對(duì)（廖麗娟）

課程目標(biāo) 

了解職業(yè)發(fā)展各階段特征和相應(yīng)的管理策略調(diào)整
用畢生發(fā)展理念引領(lǐng)新生代員工以及不同年齡階段員工的發(fā)展
研究分析不同年代人尤其是新生代的成就需要和工作動(dòng)機(jī)
針對(duì)新生代員工和年輕管理者各自特點(diǎn)，形成良性管理關(guān)系" 
  
課程大綱 
新生代員工職業(yè)心理
  新生代員工職業(yè)心理個(gè)案分析，80后90后常見的工作問題分析，了解新生代員工職業(yè)價(jià)值觀等
  從畢生生涯發(fā)展的角度分析不同職業(yè)生涯發(fā)展階段的任務(wù)、主要問題和心理分析，知己知彼，方能和諧管理。
（發(fā)展的任務(wù)與遭遇的困難應(yīng)對(duì)，穿插“五〇”后“六〇”、“七〇”和“八〇”后職業(yè)心理個(gè)案分析）

培養(yǎng)積極新生代
  通過分析新生代員工的成長(zhǎng)軌跡了解其工作目的和心理需要從滿足需要角度多途徑激發(fā)新生代員工的工作動(dòng)機(jī)
  調(diào)整新生代員工的歸因方式，激發(fā)成就動(dòng)機(jī)。
  通過認(rèn)知調(diào)整、積極心理暗示和聚焦的途徑幫助新生代員工形成職場(chǎng)積極心態(tài)，培養(yǎng)具有可持續(xù)發(fā)展力的員工。
有效管理模式
  通過管理案例分析已有的團(tuán)隊(duì)管理模式，發(fā)揮已有優(yōu)勢(shì)利用現(xiàn)有資源，幫助新生代員工適應(yīng)團(tuán)隊(duì)文化和管理模式
  積極面對(duì)新生代員工對(duì)已有管理模式的沖擊，利用管理心理學(xué)的研究成果，及時(shí)調(diào)整管理“軟”環(huán)境，最大程度發(fā)揮新生代員工的職業(yè)效能
  職能部門如何合理定位，突破心理舒適區(qū)，面對(duì)新生代員工形成有效的多樣的評(píng)價(jià)體系

新馬也要加鞭
  通過有效的培訓(xùn)機(jī)制幫助新生代員工形成企業(yè)需要的職業(yè)素養(yǎng)，包括工作能力和認(rèn)真的工作態(tài)度等。
  建立具有榜樣作用的“師傅”梯隊(duì)，成為新生代員工的良師益友
  在不同的情境下調(diào)適與新生代員工的關(guān)系和角色定位

講師介紹——廖麗娟老師 
華東師范大學(xué)心理專業(yè)，上海師范大學(xué)心理學(xué)研究生兼職帶教教師，《國家二級(jí)心理咨詢師》考評(píng)員和培訓(xùn)講師，《家庭教育指導(dǎo)師》培訓(xùn)講師，《新民晚報(bào)》心理周刊訪談專家?，F(xiàn)擔(dān)任上海市德育重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目《構(gòu)建上海市中小學(xué)職業(yè)啟蒙和職業(yè)規(guī)劃教育實(shí)施體系》研究員，曾負(fù)責(zé)《職業(yè)規(guī)劃》網(wǎng)絡(luò)課程等市級(jí)課題研究項(xiàng)目；參與供全國選用的《生命 青春 健康》和《高中生心理指南》《情感-架起心靈的橋梁》以及上海市教委心理健康教育教材等書籍的編寫。 
 
擅長(zhǎng)領(lǐng)域 
員工職業(yè)生涯發(fā)展和管理、職場(chǎng)壓力和情緒管理、有效溝通和職場(chǎng)影響力、銷售心理學(xué)以及家庭教育等。 
服務(wù)企業(yè) 
   強(qiáng)生（中國）有限公司，寶鋼集團(tuán)有限公司，博士倫（中國）公司，英孚教育有限公司，百度，中國海洋石油總公司，中國電信，中國建設(shè)銀行，交通銀行，安德魯電信器材（中國）有限公司，中國電網(wǎng)，上海煙草公司，上海市郵政局，阿法拉伐（上海）技術(shù)有限公司，高知特信息技術(shù)（上海）公司，上海磁浮交通有限公司，中科院上海生物研究所，蘇州建屋集團(tuán)，蘇州工業(yè)園區(qū)報(bào)關(guān)有限公司，蘇州板硝子電子有限公司，蘇州工業(yè)園區(qū)人力資源培訓(xùn)等。