贏在拐點——新任經(jīng)理角色轉(zhuǎn)型與定位（吳老師）

【課程背景】
毛澤東會打槍嗎？誰見過毛澤東打槍？他要打槍恐怕要打到自己的腳趾頭上。但是毛澤東會運動群眾，會運動干部。管理者是通過調(diào)動別人以及其他資源來完成工作，你下屬的成功決定你的成功！
——任正非，在一次華為總裁辦公會上
新任管理者常面臨的挑戰(zhàn)：
1、不能清晰地理解經(jīng)理人角色
2、缺乏系統(tǒng)化管理概念
3、不知道如何開始管理工作
4、溝通，沖突處理，協(xié)調(diào)資源等基本管理能力缺乏
5、難以有效管理優(yōu)秀技術(shù)專家組成的下級團隊

【課程收益】
1.2天時間，完成4個情景體驗、9個討論題、11個案例分析；
2.分組討論，訓練為主，互動式教學，真實案例分析，課后作業(yè)題；
3.既有體驗活動、案例分析；又有搶答、角色扮演；還有現(xiàn)場演練，熱烈的課堂氛圍；
4.將管理情景融入培訓現(xiàn)場。
不僅關(guān)注理論學習，而且重視實際運用
不僅課前調(diào)研評估，而且課后輔導跟進
不僅提升管理技能，而且評估學員的管理潛質(zhì)

【課程大綱】
第一部分：動脈系統(tǒng)
模塊一：知人善任
1.沒有最優(yōu)秀的，只有最合適的

2.知人善任3項修煉
研究明星員工
要找合適的蓋，先要知道壺有多大
觀察行為

3.案例分析：MBA班選命班長

4.練習：如何選拔“總經(jīng)理助理“

模塊二：澄清目標
1.為什么要求澄清目標？
目標不清，南轅北轍

2.澄清目標的3個層次
澄清公司目標、澄清部門目標、澄清員工個人目標

3.澄清跨部門的合作目標
為什么跨部門溝通難？因為看不到共同目標

4.澄清客戶的需求與目標
員工應(yīng)該知道他的行為會給客戶帶來什么
所有員工都應(yīng)向外看
1)案例：帆布廠的飛速發(fā)展
2)練習：澄清兄弟部門的需要

模塊三：輔導激勵？
1)下屬沒有達成業(yè)績時，怎么辦？
原因分析模型

2)輔導下屬的4個時機
入職、晉升、轉(zhuǎn)崗、新項目

3)輔導下屬的3種方式
駐足、師帶徒、IDP

4)培養(yǎng)卓越下屬的6條行為指南

5)激勵員工3原則
揚長避短、及時激勵、重點激勵

模塊四：檢查反饋
1)檢查，重在重復
例行檢查

2)檢查的3種方式
走動檢查、會議檢查、周/月報檢查

3)有效反饋
一對一面談反饋
團隊成員360反饋
培養(yǎng)下屬主動反饋的習慣
工作匯報的5個技巧
 
第二部分：靜脈系統(tǒng)
模塊一：管理自己
1.為什么要管理好自己？
管不好下屬，會犯小錯
管理不好上司和同事，會犯大錯
管不好自己，會犯致命錯誤

2.一個人如果管不好自己，那么就一定會有別人來管理他

3.角色定位
腰部位置：管理自己、支持上司、協(xié)助同時
業(yè)績創(chuàng)造：通過他人創(chuàng)造價值

4.管理好自己的4個維度
以身作則、情緒管理、壓力管理、時間管理

模塊二：制定規(guī)則
1)文化是管理者個人理念的折射

2)塑造部門文化的4個原則
在工作中形成的
高績效原則
關(guān)注人
獨特感和自豪感

3)部門文化的3個必要內(nèi)容
部門內(nèi)部協(xié)商規(guī)則
部門倡導的行為
不能碰的“高壓線”

模塊三：讀懂下屬
1)為什么要讀懂下屬
案例：簡單，看得懂

2)讀懂下屬的5個維度
價值觀、情商、認知風格、變革取向、核心自我評估

3)練習：讀懂自己

4)家庭作業(yè)：讀懂家人、讀懂下屬和上司

模塊四：關(guān)注結(jié)果
如何授權(quán)？
1)鎖定責任
案例：管理好猴子

2)管控流程
流程：讓正確的行為發(fā)生在正確的地方
案例：最大的浪費是經(jīng)驗的浪費

3)有效授權(quán)
授權(quán)4步驟
原則：授權(quán)先授能
案例：都姜堰

模塊五：上下同欲
1)為什么要上下同欲？

2)上下同欲5步曲
確定你要去哪里？
關(guān)注下屬的個性化需要和目標
溝通達成共識
理想感召他人
策略鼓舞人心

3)討論：如何做到上下同欲
 
【講師簡介】吳老師
PPT國際職業(yè)高級培訓師
2012年廣東十佳青年培訓師
北京大學MBA合作講師
深圳清華大學研究院培訓中心特聘專家
原大富科技集團（股票代碼：300314）培訓經(jīng)理
北大縱橫咨詢集團、利坤咨詢公司高級顧問
11年企業(yè)培訓管理和管理咨詢經(jīng)驗，主導完成中國聯(lián)塑、美的集團、惠科電子、聯(lián)合橡膠、TCL集團、華寶國際等數(shù)十家大型企業(yè)咨詢項目。對企業(yè)人才培養(yǎng)、企業(yè)培訓體系建設(shè)、中層管理人員技能提升等有深入研究，形成了自己獨特的、以學員為中心的、體驗式培訓模式和幽默、生動、實戰(zhàn)型授課風格。課堂上通過精心設(shè)計的提問、互動、案例研討、角色扮演、反思行動等多樣化教學形式，讓學員在體驗中加深對知識、技能的掌握，培訓效果非常明顯，獲得客戶一致好評。
主講課程：TTT、MTP、人才培養(yǎng)體系構(gòu)建

主持和參與的重大項目：
大富科技企業(yè)管理變革項目（股票代碼300134），擔任項目知識傳承組組長。項目內(nèi)容涵蓋企業(yè)業(yè)務(wù)流程變革、人力資源整體變革、IT信息系統(tǒng)管理變革三部分，為期一年。與IBM顧問團隊合作，負責項目的實施，關(guān)鍵過程的設(shè)計與評審。在變革項目前期和中期，對促進中高層管理者對變革項目認同、推動項目在員工間得到正向的評價，并有效落地起到關(guān)鍵作用。
中國聯(lián)塑營銷經(jīng)理能力提升項目（股票代碼02128），擔任項目經(jīng)理。主持完成營銷經(jīng)理能力提升課程的設(shè)計、定制化教材的編寫、企業(yè)內(nèi)部真實案例的收集，內(nèi)部講師的培養(yǎng)。完成60余萬字400個企業(yè)真實案例的收集，編寫2套教材，并培養(yǎng)合格的16位內(nèi)部講師。
美的微波電器事業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理勝任力提升項目，擔任項目核心成員，協(xié)助項目總監(jiān)完成項目方案設(shè)計、前期調(diào)研及調(diào)研報告的分析與設(shè)計，項目的實施與跟進。
惠科電子從戰(zhàn)略到行動的績效管理項目，擔任項目核心成員，完成惠科電子HKC戰(zhàn)略研討與梳理，戰(zhàn)略主題評審與研討，公司績效管理體系的設(shè)計，KPI指標集的設(shè)計與編寫等。為惠科電子的人力資源模塊打下了扎實的基礎(chǔ)，過程中也培養(yǎng)了一批高效的人力資源專員。
東莞聯(lián)合橡膠干部領(lǐng)導力培養(yǎng)項目（美資企業(yè)），擔任項目顧問、講師。主持項目的前提調(diào)研訪談、課程定制化設(shè)計、課程的講授、后期管理干部領(lǐng)導力能力提升的輔導與教練，得到學員和高管的高度認可。

曾輔導的客戶：
TCL集團、美的集團、中國聯(lián)塑、華寶集團、惠科電子、順風速遞、沃爾瑪、萬科集團、霸王集團、長城電子、維達紙業(yè)、天創(chuàng)鞋業(yè)、從興電子、大富科技、聯(lián)合橡膠、三采文化、威創(chuàng)視訊、金賦科技、中國郵政、黃河上游電力、中信銀行、招商銀行、任達集團、卓越物業(yè)等等