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管理技能
領(lǐng)導(dǎo)者之劍--問題分析與解決(劉百功)
參加對象:1. 企業(yè)中、高層管理人員,高級專業(yè)人員;2. 如果某企業(yè)的多位人士參加本課程并進行實際問題的討論,則效果最佳。- 開課地址: 開課時間:
〖授課方式〗
1、本課程由“中國區(qū)《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》第一人”——劉百功導(dǎo)師親自講授。
2、根據(jù)參訓(xùn)企業(yè)及學員特點,針對性的選擇國內(nèi)外真實案例。
3、可選擇企業(yè)真實案例或待解決問題作為課上講解或練習使用
"4、采用多種高效的訓(xùn)練方法,個人與團隊練習結(jié)合:流程講授、案例示范講解、案例練習、角色演練、錄像
分析、學員個人或組織問題現(xiàn)場練習等。"
5、情境判斷、原因分析、決策制定、計劃分析的內(nèi)在邏輯性讓你頓然開悟,運用倍感輕松。
〖課程目標〗
通過培訓(xùn),可以使學員掌握以下四套思維能力工具:
1、情景分析:弄清事實,把握關(guān)鍵,找到最有效的問題解決辦法;
2、原因分析:推斷原因,排除原因,花最小的代價找到最可能的原因;
3、決策制定:提高決策準確率和效率,使個人和集體決策更加透明和合理;
4、計劃分析:掌控風險與進程,提高執(zhí)行力,讓工作在進展中持續(xù)改進。
〖課程大綱〗
模塊一、情景分析
核心:牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題。
Step1. 你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么?
Step2. 關(guān)注焦點可以區(qū)分、細化嗎?
Step3. 在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么?
Step4. 您怎樣選擇適當?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法?
5.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
模塊二、原因分析
"核心:比較法——幫您運用科學的比較法,用最短的時間和最低的成本找出
最可能的原因與機會。"
Step1. 您所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什么?
Step2. 比較的事實是什么?
Step3. 如何辨別獨特的差異與變化?
Step4. 如何確定最佳的比較方法?
Step5. 如何辨識及檢測可能的原因?
Step6. 如何觀察比較事實的每一個可靠原因?
Step7. 選擇最可能原因
8.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
模塊三、決策制定
核心:定標準——幫您快速做出決策,選擇解決問題的最佳方案。
Step1. 您想決定什么?您決策的標準是什么?
Step2. 闡明決策目的
Step3. 確定決策的標準,風險的評估、權(quán)衡
Step4. 預(yù)先審視潛在問題并予以處理
Step5. 與標準相比較,您的替代方案是什么?
Step6. 每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么?
Step7. 做出決策
8.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
模塊四、計劃分析:
核心:預(yù)防/應(yīng)急、促進/利用——為您設(shè)計預(yù)防問題和捕捉事務(wù)運作機會的有效措施,實現(xiàn)持續(xù)改進。
Step1. 希望的最終結(jié)果是什么?
Step2. 計劃中使用的標準或關(guān)鍵步驟是什么?
Step3. 確定必要的任務(wù)、職責及時限。
Step4. 辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機會。
Step5. 發(fā)生問題的原因是什么?
Step6. 怎樣預(yù)防問題與增加可能的機會?
Step7. 應(yīng)急方案是什么?
Step8. 您充分利用機會的打算是什么?
Step9. 何時啟動應(yīng)急方案?
10.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
〖導(dǎo)師介紹〗(劉老師)
"榮譽:
美國ALAMO公司《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》 授權(quán)認證培訓(xùn)師
中國理性管理思維訓(xùn)練第一人!
國內(nèi)最實效的TTT訓(xùn)練導(dǎo)師!
2008年獲“中國改革開放三十年五十強培訓(xùn)師”稱號
專業(yè)經(jīng)歷:
劉百功老師常年鉆研企業(yè)經(jīng)營管理和職業(yè)訓(xùn)練,曾在幾家大型知名企業(yè)任部門經(jīng)理、市場總監(jiān)、總經(jīng)理等職務(wù)。并先后三次創(chuàng)業(yè),取得驕人成績。在企業(yè)經(jīng)營管理和職業(yè)訓(xùn)練等方面有深入研究和實踐。
劉百功老師具有數(shù)百場的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和公開課經(jīng)驗。所到之處,受到參訓(xùn)企業(yè)和學員的高度好評。他剛?cè)岵妮o導(dǎo)技術(shù)、富有哲理而通俗的培訓(xùn)風格和對培訓(xùn)結(jié)果的執(zhí)著追求,使他的訓(xùn)練和輔導(dǎo)具有極強的組織系統(tǒng)和個人改善效果。
在多年的職業(yè)培訓(xùn)中,革新傳統(tǒng)概念式授課方式和空洞無物訓(xùn)練形式,以培訓(xùn)之道、法、術(shù)統(tǒng)御職業(yè)訓(xùn)練的全過程,通過演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風暴、演講、座談、實戰(zhàn)分享等形式,張弛有度、實效傳遞,“真?zhèn)饕痪湓?、假傳萬卷書”;真正做到了深入淺出、互動實效,使參訓(xùn)者在所學領(lǐng)域得以巨大突破。"
"擅長培訓(xùn):
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長訓(xùn)練標準教程》、《現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計》、《培訓(xùn)管理者訓(xùn)練教程》、《完美決策》、《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——高效能問題解決及決策制定訓(xùn)練》(美國ALAMO授權(quán))、《高效能輔導(dǎo)訓(xùn)練營》等
培訓(xùn)特色:
采用輕松、幽默的授課方式,使學員在輕松快樂中感悟、感知;
劉百功老師的訓(xùn)練特色:尊重平等、互動高效、精辟點評!
劉百功老師的訓(xùn)練效果:啟迪感悟、擅修行為、力求結(jié)果! "
"服務(wù)客戶(部分):
大型集團公司、外企:寶鋼集團、中信集團、中集集團、中糧集團、中石油、中石化、中海油、中國航天集團、中國航空科技集團、成飛集團、國家電網(wǎng)、中國樂凱集團、富士康集團、頂新集團(康師傅)、珍奧集團、中房集團、萬達集團、伊利集團、新希望集團、康佳集團、通威集團、南玻集團、海信集團、云天化集團、上海通用、可口可樂、江森自控、三星(中國)公司、挪度醫(yī)療、斗山機械……
電信、IT企業(yè):江蘇電信、上海電信、四川電信、四川移動、深圳移動、黑龍江移動、大唐電信、中興通訊、用友軟件、華旗資訊、神州數(shù)碼、方正科技、四方科技、南京普天通訊、紫光傳媒、漢王科技、甲骨文、朗訊公司、英特爾中國公司、北京宇信易誠、BYD公司、臺灣光寶電子、臺灣聯(lián)發(fā)科技、中國國信信息總公司、中軟公司、中國郵政總公司、四川省郵政公司……
能源系統(tǒng):國家電網(wǎng)、中電公司、神華集團、上海電力、上海電網(wǎng)、西電集團、青海省電力、寶鋼、湘鋼、漣鋼、攀鋼、建龍鋼鐵、中國石化長城潤滑油公司、中石油集團、中海油基地集團、中海油采集公司、BP公司、河北新奧集團、云天化集團、赤天化、江蘇中能、湘電集團、三峽實業(yè)集團、太原煤氣化集團、太原煤氣公司、天誠同創(chuàng)……"
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