互聯(lián)網(wǎng)卓越產(chǎn)品之道（梁璐）

一、認識互聯(lián)網(wǎng)+時代下的產(chǎn)品策劃
（1）互聯(lián)網(wǎng)+時代來了
1、什么是互聯(lián)網(wǎng)+
2、用“不確定性”世界觀來看懂這個時代
（2）互聯(lián)網(wǎng)+時代下的產(chǎn)品策劃
1、用戶而不是客戶
2、少即是多
3、極致而不止于優(yōu)秀
4、有情感要人格化
（3）互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品策劃的四核心
1、用戶力量
2、場景痛點
3、極致體驗
4、持續(xù)演進

二、用戶力量
（1）用戶洞察
1、了解人性作用的機制
2、洞察人性的“貪嗔癡”
3、群體的力量和作用
4、用戶洞察的路徑
（2）用戶感
1、一秒鐘變小白
2、做最挑剔的用戶，笨用戶
3、豐富自己的角色，讀懂自己
（3）用戶驅(qū)動
1、用戶痛點才是動機
2、做好用戶的翻譯官
3、建立通暢的用戶反饋渠道
4、用戶參與是最近的手段
（4）用戶價值
1、一切以用戶價值為依歸

三、場景痛點
（1）場景痛點“道”
1、為什么說場景是產(chǎn)品策劃的關(guān)鍵
2、如何理解場景痛點
（2）場景痛點“法”
1、別臆想需求
2、分清場景下的角色
3、找到適合的場景
4、場景痛點“術(shù)”
案例：解構(gòu)場景痛點

四、極致體驗
（1）為什么互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的體驗重要
1、技術(shù)和功能同質(zhì)了，體驗就重要了
（2）”極致體驗”
1、尋找適合場景下最爽的體驗
2、符合用戶的習慣和體驗
（3）讓技術(shù)傳達人文意識
1、交互就是獲得反饋
2、不因為一個好的UI創(chuàng)意而改變場景和特性
（4）功能服務于場景和整體體驗

五、持續(xù)演進
1、快速上線
2、容錯迭代
3、反饋優(yōu)化
4、少就是多

主講專家
原大眾點評產(chǎn)品總監(jiān) 、TII資深咨詢師 梁璐

實戰(zhàn)經(jīng)驗
TII管理咨詢總裁，首席咨詢師，用戶創(chuàng)新思維提出者，O2O轉(zhuǎn)型研究者
曾任大眾點評網(wǎng)O2O商業(yè)化總經(jīng)理，大眾點評產(chǎn)品總監(jiān)、珍愛網(wǎng)產(chǎn)品總監(jiān)。
曾主導深圳證券交易所快速研發(fā)項目中產(chǎn)品領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，輔導團隊開展企業(yè)用戶的用戶研究，產(chǎn)品管理及產(chǎn)品設計；星網(wǎng)銳捷集團互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型項目中O2O領(lǐng)域轉(zhuǎn)型；平安科技、步步高集團互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型項目中用戶研究、產(chǎn)品定位咨詢。
著有《騰訊之道》一書。
主要課程
《互聯(lián)網(wǎng)場景化產(chǎn)品設計》、《游戲化運營》、《互聯(lián)網(wǎng)極速研發(fā)之道》……
服務客戶
華為、聯(lián)想、平安、深圳證券交易所、步步高、星網(wǎng)銳捷、 諾普信