有效決策（楊云）

【課程概述】
◆ 世界上沒有不存在問題的組織，同樣也沒有不需要做出決策的管理者。發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，做出決策，解決問題， 是一個簡單而固定的流程。然而，如何高效而正確的完成流程的每一個環(huán)節(jié)，卻并不是容易做到的事情。
◆ 在許多世界500強企業(yè)中，理性的思維與決策方法被認為是經(jīng)理人必備的核心能力之一。而企業(yè)決策建立在具體運營 　 數(shù)據(jù)落地，是決策的第一步。 國際著名企業(yè)都注重培養(yǎng)經(jīng)理人科學分析問題與正確決策的技能。實踐證明，科學分析 　 問題與正確決策的能力，能夠幫助管理者全方位提高日常管理效率，導(dǎo)向個人職業(yè)生涯與企業(yè)持續(xù)發(fā)展的雙重成功。
◆ 該課程旨在全方位提升管理者發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、科學決策、解決問題的技能，結(jié)合企業(yè)中的大量經(jīng)典案例，系統(tǒng)講授了如何通過收集信息和數(shù)據(jù)統(tǒng)計來了解問題成因、通過多維度分析來發(fā)掘問題背后的深層信息、通過運營數(shù)據(jù)推算演繹進行高效而科學的決策、以及利用流程管理和項目管理手段快速執(zhí)行決策內(nèi)容等方面的知識，能夠幫助管理者全方位提升科學決策與問題解決的能力，從而快速發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的問題，并進行全方位的科學分析，繼而作出科學決策，有效解決問題，從而保證組織整體工作的快速、健康、協(xié)調(diào)開展。
◆ 你不再為計劃沒有變化快而煩惱。

【課程收益】
◆ 挖掘“事實”與“意見”背后的邏輯，進而客觀而準確的思考；
◆ 分辨問題產(chǎn)生的根本原因及表面的癥狀，遵循科學的程序解決問題；
◆ 了解如何處理一個具高度復(fù)雜性的決策，用有效的方法評估每個可能的選擇與方向，以進行更為客觀有效的決策。 　 　 　 　

【課程大綱】
模塊一：決策的內(nèi)涵
◆ 企業(yè)成功的要素之一：合理的組織結(jié)構(gòu)及決策體系
◆ 決定與決策的差異
◆ 高效決策需要滿足的兩個方面：GPA& IPO
◆ 決策目標
◆ 決策優(yōu)先級
◆ 決策是在可選方案中做選擇 　 　

模塊二：決策中的心理陷阱
◆ 六種決策心理陷阱
◆ 管理決策的三大陷阱使人忘了最終目標 　 　

模塊三：決策過程的方法—狀況評估（定性）
◆ 查明難題的事項
◆ 把握難題的輕重緩急
◆ 解決問題的計劃與步驟
◆ 計劃行動 　 　

模塊四：決策過程的方法—問題的分析（定量方法）
◆ 描述問題
◆ 識別可能的原因
◆ 評估可能的原因
◆ 確認真正的原因
◆ 建立數(shù)據(jù)收集節(jié)點和報表結(jié)構(gòu)
◆ 了解現(xiàn)在發(fā)生的和將來可能發(fā)生的 　 　

模塊五：決策過程的方法—決策分析
◆ 明確目的
◆ 落實決策的運營數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)
◆ 尋找杠桿和建立多維度決策分析
◆ 評估選擇方案 　 　

模塊六：決策過程的方法—評估風險
◆ 效果評估
◆ 效率評估
◆ 適應(yīng)性評估 　 　

模塊七：決策過程的方法—作出決策
◆ 決策宣導(dǎo)
◆ 跟蹤機制建立
◆ 跟蹤報表的5個層次 　 　

模塊八：決策過程的方法—潛在問題分析
◆ 識別潛在問題
◆ 找出可能的原因
◆ 采取預(yù)防措施
◆ 計劃應(yīng)急措施