管理者成長(zhǎng)地圖--目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)（張瑞陽(yáng)）

一、企業(yè)目標(biāo)管理的重要性
1. 從目標(biāo)到目標(biāo)管理
  透過(guò)游戲看實(shí)質(zhì)：盲目執(zhí)行釀惡果（互動(dòng)游戲）
  “任務(wù)型”和“目標(biāo)型”企業(yè)：目標(biāo)管理的必要性
  目標(biāo)管理的兩個(gè)核心目的: 激勵(lì)和控制
  目標(biāo)管理是績(jī)效考評(píng)的前奏
  目標(biāo)管理實(shí)施的條件

2. 設(shè)立目標(biāo)的原則
  SMART原則
  設(shè)定目標(biāo)的步驟
  正確理解公司目標(biāo)
  制定出符合SMART原則的目標(biāo)
  檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致
  列出可能遇到的問(wèn)題和阻礙，找出相應(yīng)的解決方法
  列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和知識(shí)
  列出必要的合作對(duì)象和外部資源
  確定目標(biāo)完成的日期
  目標(biāo)設(shè)定中的常見(jiàn)問(wèn)題

3. 從XXX公司的目標(biāo)管理看目標(biāo)管理的原理和流程（案例分析）
  目標(biāo)管理過(guò)程圖(PDCA循環(huán))
  目標(biāo)管理的具體流程
  部門(mén)目標(biāo)-績(jī)效管理流程
4. 推進(jìn)和實(shí)施目標(biāo)管理應(yīng)注意的問(wèn)題
 
二、目標(biāo)管理的工具：目標(biāo)分解
1.目標(biāo)分解方法及目標(biāo)協(xié)議
  第一步：主管向下屬說(shuō)明團(tuán)體和自身的工作目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃
  第二步：上級(jí)/下屬草擬下屬的工作目標(biāo)
  第三步：主管與下屬一起討論工作目標(biāo)
  第四步：明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)
  第五步：確定工作目標(biāo)協(xié)議
 
三、對(duì)目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃的有效管理
1.計(jì)劃管理的工具與應(yīng)用
  過(guò)程設(shè)計(jì)，你做了沒(méi)有？
  我們常犯的錯(cuò)誤
  目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃
  行動(dòng)計(jì)劃的作用
  有效行動(dòng)計(jì)劃的關(guān)鍵要素：目標(biāo)的5W1H  （范例：?jiǎn)T工季度工作計(jì)劃表）
  制定計(jì)劃工作單的步驟 （范例與練習(xí)：WBS工作單、月度/季度/年度工作業(yè)績(jī)目標(biāo)計(jì)劃表）

2.行動(dòng)計(jì)劃的有效執(zhí)行
  你的計(jì)劃是否符合要求
  執(zhí)行：用正確的方法做正確的事
  應(yīng)避免的問(wèn)題
  影響目標(biāo)達(dá)成的因素
  管理者的作用

3.計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)控
  常用過(guò)程監(jiān)控方法（范例與練習(xí)：目標(biāo)追蹤單、計(jì)劃執(zhí)行困難報(bào)告單、目標(biāo)/計(jì)劃修正單、目標(biāo)計(jì)劃考核表）
  目標(biāo)的檢查和反饋
  目標(biāo)/計(jì)劃執(zhí)行的三種結(jié)果
 
四、計(jì)劃執(zhí)行中工作分析與時(shí)間管理
WBS工作分析
帕累托原則：20%重要帶來(lái)80%的成效
用帕累托工作分析原則拆分你的工作，區(qū)分重要緊急工作
工作分析：時(shí)間哪里去了？
價(jià)值觀管理：時(shí)間大盜
團(tuán)隊(duì)與個(gè)人并重的時(shí)間管理
  時(shí)間管理的基本原則
  明確目標(biāo)
  要事第一
  有效授權(quán)
  做正確的事
  時(shí)間管理的方法
  時(shí)間矩陣
  20/80原則
  有效時(shí)間管理的四個(gè)步驟
  列出要做事項(xiàng)，按照重要性原則排序
  制定每一事項(xiàng)的完成時(shí)間和計(jì)劃
  轉(zhuǎn)變?yōu)樵掠?jì)劃—計(jì)劃層面
  擬訂日計(jì)劃—執(zhí)行層面
  時(shí)間管理技巧
  學(xué)會(huì)拒絕
  克服拖延
  對(duì)“打擾”的管理
  文件及EMAIL管理
 
五、推進(jìn)和實(shí)施目標(biāo)計(jì)劃管理應(yīng)注意避免的問(wèn)題
1. 沒(méi)有講清它的基本原理
2. 沒(méi)有把指導(dǎo)方針告訴擬定目標(biāo)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
3. 目標(biāo)不易確定
4. 目標(biāo)趨于短期
5. 不靈活的危險(xiǎn)
6. 沒(méi)有形成一個(gè)目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)
7. 確定隨意武斷的目標(biāo)
8. 沒(méi)有堅(jiān)持可考核性
9. 過(guò)分強(qiáng)調(diào)數(shù)量目標(biāo)
10. 運(yùn)用不合適的標(biāo)準(zhǔn)

【講師介紹】
張瑞陽(yáng)
歷任美國(guó)康柏電腦公司，德國(guó)西門(mén)子公司，美國(guó)通用電氣公司等世界知名企業(yè)的營(yíng)銷高管及高級(jí)企業(yè)顧問(wèn)

資歷背景                                           
  LEA 360™領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估認(rèn)證施測(cè)師
  MBTI® Steps I and II認(rèn)證施測(cè)師
  情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證培訓(xùn)師
  SPA™ 銷售力評(píng)估施測(cè)師
  Miller Heiman 系列銷售課程認(rèn)證培訓(xùn)師
  注冊(cè)心理咨詢師（PRC）
  CEAP 國(guó)際心理援助計(jì)劃培訓(xùn)師
 
授課風(fēng)格
Grace培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，互動(dòng)性高，擅于以問(wèn)題帶動(dòng)思考，注重提升學(xué)員的實(shí)際管理技能，令學(xué)員在深刻的體驗(yàn)中達(dá)到知行合一。
 
授課經(jīng)驗(yàn)
opak、Aramark、Knorr-Brese、GE Health Care、Leeds Elseier、KPMG、Herman Miller、Hettich、SG、Amazon、Philips、Roche、GE、KABA、Spirent、EXFO、TU、HBM、Eaton、Microchip、Satorius 、Medtronic、DSM、KPMG、愛(ài)立信、巴斯夫、德固賽、一汽豐田、華電國(guó)際、卡夫、羅地亞、諾華制藥、迪康藥業(yè)、喜利得、伊頓電器、等外資企業(yè)。金海礦產(chǎn)、四川航空公司、中美大都會(huì)保險(xiǎn)、永誠(chéng)保險(xiǎn)、中國(guó)銀行、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、宏信證券等內(nèi)資企業(yè)……