系統(tǒng)思考力訓(xùn)練（林俞丞）

前言：經(jīng)營者的思維水平?jīng)Q定企業(yè)的盈利水平
一、導(dǎo)致經(jīng)營失敗的八大思維陷阱
  局限思考，見樹不見林
  過程思維，陷入過程復(fù)雜
  邊界思維，給自己畫圈子
  歸罪于外，習(xí)慣性逃離責(zé)任
  專注于個別事件
  缺乏整體思考的主動積極
  隱含假設(shè)，受看不見的假設(shè)驅(qū)使
  慣性思維，習(xí)慣于跳躍式推論

二、從根本入手，認(rèn)識系統(tǒng)思維
  解讀牛鞭效應(yīng)，運(yùn)用系統(tǒng)思維，啟動指數(shù)增長
  跨越臨界點(diǎn)，系統(tǒng)思維看企業(yè)的自運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)營的背后機(jī)理
  系統(tǒng)思維的實(shí)用價值——把盈利從偶然變成必然
  系統(tǒng)思維是一種以簡馭繁的復(fù)雜性思維方式
 1）系統(tǒng)思維以科學(xué)系統(tǒng)方法論為核心。
 2）系統(tǒng)論的精髓：系統(tǒng)＝要素＋聯(lián)系
 3）系統(tǒng)思維的特征：整體性、宏觀性、結(jié)構(gòu)性
   案例解讀：毛澤東“三灣改編”的系統(tǒng)思考
             諸葛亮的“隆中對”
             騰訊社交大生態(tài)布局背后的系統(tǒng)思考

三、系統(tǒng)思考——整體思考的藝術(shù)
  從對現(xiàn)狀的被動反應(yīng)到主動創(chuàng)造未來
  運(yùn)籌帷幄，布局謀局
  站在大處、看全局
  站在高處、看系統(tǒng)
  站在廣處、看聯(lián)系
  站在遠(yuǎn)處、看長期
  透視深處、看本質(zhì)
案例解讀：生態(tài)布局藝術(shù)——馬云的電商帝國因何牢不可破？

四、系統(tǒng)思考的真相——結(jié)果導(dǎo)向
  習(xí)慣的癥狀性思考讓我們遠(yuǎn)離結(jié)果
  找準(zhǔn)思維的原點(diǎn)，從原點(diǎn)回溯目標(biāo)路線圖
  因果思維or果因思維，刺激反應(yīng)or結(jié)果導(dǎo)向
  通過系統(tǒng)思考指向真正有價值的結(jié)果
  結(jié)果定義與結(jié)果工具訓(xùn)練
結(jié)果思維工具：結(jié)果回溯思考法
                原點(diǎn)思考法

五、問題背后的問題——看清事件背后的整體結(jié)構(gòu)
    互動：啤酒游戲
  癥狀解還是根本解？
  系統(tǒng)洞察的四種觀點(diǎn)：
1）事件層次觀點(diǎn)
2）行為模式觀點(diǎn)
3）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)觀點(diǎn)
4）心智模式觀點(diǎn)
  一位系統(tǒng)思考者，能夠看到四種層次同時在運(yùn)作
  系統(tǒng)思考的要訣：
1）深：深度思考，看本質(zhì)、找規(guī)律
2）廣：廣度思考，擴(kuò)大空間面
3）動：動態(tài)思考，拉長時間線
4）環(huán)：環(huán)形思考，透過因果環(huán)路看聯(lián)系
5）整：整體思考，整體全局、統(tǒng)合綜效
  洞悉結(jié)構(gòu)：事半功倍，找到小而有效的杠桿解
    本節(jié)工具：事件結(jié)構(gòu)層次模型
    課堂練習(xí)：就公司某現(xiàn)象做出四種層次的觀察解讀

六、透視世界的基本模型——系統(tǒng)循環(huán)圖
   一個工具幫你看清世間萬物的基本運(yùn)行模式
  系統(tǒng)思考的微妙法則
　　1）今日的問題來自昨日的解
　　2）愈用力推，系統(tǒng)反彈力量愈大(補(bǔ)償性回饋)
　　3）漸糟之前先漸好
　　4）顯而易見的解往往無效
　　5）對策可能比問題更糟  (舍本逐末)
　　6）欲速則不達(dá)  (成長上限)
　　7）因與果在時空上并不緊密相連  (時間滯延)
　　8）尋找小而有效的高杠桿解  (阻力最小之道)
　　9）魚與熊掌可以兼得
    10）不可分割的整體性
    11）沒有絕對的內(nèi)外
  系統(tǒng)思考的語言和原件
 1）依照環(huán)路講故事
 2）正反饋（不斷增強(qiáng)的環(huán)路）
 3）負(fù)反饋（調(diào)節(jié)環(huán)路）
 4）時間滯延
  系統(tǒng)思考的基本工具：系統(tǒng)基模
  系統(tǒng)思考中，基模的三種用途
1）前瞻：行動當(dāng)下的提醒
2）回顧：現(xiàn)存問題的了解
3）溝通：解說復(fù)雜之系統(tǒng)
  構(gòu)建問題分析的系統(tǒng)模型
 1) 準(zhǔn)確的描述問題
 2）建立模型，講故事，劃出行為模式曲線圖
 3）根據(jù)行為模式選擇一個基本基模
 4）充實(shí)基模
 5）識別“癥狀解”
 6）找到“根本解”
 7）運(yùn)用小而有效的“杠桿解”
 8）制定行動措施
 案例：旭陽市場預(yù)測案
  本案工具：五個為什么，因果環(huán)路圖，SWOTF分析
  課堂練習(xí)：利用系統(tǒng)思維工具分析本企業(yè)的情況，找到本企業(yè)問題的小而有效的“杠桿解”

  七、九大系統(tǒng)基模
 對照系統(tǒng)基模，檢討自己成敗的根本原因
  成長上限：識別企業(yè)成長背后的結(jié)構(gòu)性動力因素
  舍本逐末：看透增長之本
  目標(biāo)侵蝕：目標(biāo)失敗的根本原因
  惡性競爭：跳出企業(yè)競爭的基本模式
  飲鴆止渴：短期是藥、長期是毒的解決模型
  巧成拙：看似聰明的方案，實(shí)質(zhì)是陷阱
  共同悲劇：共同資源的快速消耗模式
  成長與投資不足：識別投資關(guān)鍵點(diǎn)和最佳時刻
  富者越富：有效利用資源的優(yōu)勢富集效應(yīng)

 八、系統(tǒng)思考實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
  系統(tǒng)思考實(shí)踐應(yīng)用之八大法則
1）整體法則：局部的簡單疊加不等于整體
2）大局法則：戰(zhàn)略上的問題不可能通過戰(zhàn)術(shù)手段來改變
3）長遠(yuǎn)法則：不謀萬世者不足以謀一時
4）要素法則：重要的少數(shù)制約整體的行為
 5）聯(lián)系法則：事物之間的聯(lián)系比事物本身更重要
 6）結(jié)構(gòu)法則：結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的性質(zhì)和功能優(yōu)劣
 7）層次法則：相同的要素在不同的層次上價值不同
 8）系統(tǒng)法則：以簡馭繁，化繁為簡的方法
  柔性系統(tǒng)思維法
1） 化繁為簡——快速理清思路，舉重若輕
2） 化簡為繁——見微知著，見點(diǎn)知面，見實(shí)知虛
3） 謀局系統(tǒng)——系統(tǒng)為王，尋找高效杠桿解
4） 建立聯(lián)系——建立正確的聯(lián)系，建立高效聯(lián)系，建立智能的聯(lián)系
5） 動態(tài)轉(zhuǎn)圓——運(yùn)用之妙，結(jié)合環(huán)境與人性
  創(chuàng)建企業(yè)的經(jīng)營儀表盤和紅綠燈系統(tǒng)
 1） 抽取最能反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營狀況的關(guān)鍵數(shù)據(jù)（關(guān)鍵點(diǎn)控制）
 2） 系統(tǒng)思維做數(shù)據(jù)分析，透視企業(yè)經(jīng)營狀況
 3） 通過數(shù)學(xué)模型和相應(yīng)系統(tǒng)軟件幫助經(jīng)營者看清問題發(fā)展趨勢，尋找杠桿解
  典型案例剖析
1）高薪獵頭與薪資成本剛性上漲模型
2）產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵與服務(wù)過程退化模型
  系統(tǒng)思維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
1）案例分析：鞭打快馬對于團(tuán)隊的負(fù)面影響模型
2）小組研討：我們公司的系統(tǒng)問題有哪些
 
 結(jié)語:尋找小而有效的高杠桿解決方案

【講師介紹】
林俞丞
“4+1”執(zhí)行運(yùn)營系統(tǒng)和“三五一”實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力訓(xùn)練模式創(chuàng)始人

資歷背景
  天津大學(xué)MBA工商管理學(xué)碩士
  移動互聯(lián)時代組織變革專家，系統(tǒng)思維教練
  “情境化管理訓(xùn)練模式”提出者
  情境化管理學(xué)院創(chuàng)辦人
  北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA客座教授
  中國人力資源協(xié)會“2016最受歡迎培訓(xùn)師”            
  曾任旭陽、華藥、德隆等多家上市集團(tuán)咨詢顧問
  曾任（美資）華信投資集團(tuán)執(zhí)行總裁
 
授課風(fēng)格
  林老師的課程設(shè)計以終為始、聚焦行動落實(shí)，每堂課程都能幫助企業(yè)產(chǎn)出有價值的行動改進(jìn)計劃。
  課程的講授注重多角度的思維引導(dǎo)，每15分鐘換一個討論話題，盡可能的使每一個學(xué)員都能理解到位，同時避免學(xué)員思維疲勞。
  林俞丞老師從業(yè)經(jīng)驗豐富，對企業(yè)發(fā)展的趨勢感知及全局的把控能力強(qiáng)，可針對企業(yè)要解決的問題進(jìn)行全新的課程開發(fā)及提供咨詢解決方案。
 
授課經(jīng)驗
電信分公司、移動分公司、中國銀行分行、農(nóng)行分行、工行分行、中信銀行、工商銀行分行、國家電網(wǎng)河南省公司、國家電網(wǎng)河北省供電公司、國電貴州分公司，武漢電力公司、江南集團(tuán)、石藥集團(tuán)、國藥集團(tuán)……