企業(yè)變革期的員工心理管理實戰(zhàn)（王苑）

企業(yè)中高層管理者、HR、部門負(fù)責(zé)人。課程大綱

日期	時間	模塊	具體模塊
第一天	上午	破冰和開場	使學(xué)員快速和全身心投入到課程中來   管理者在變革管理中時常遇到的失敗與困惑   管理者常見的典型管理誤區(qū)和原因分析   概述員工在變革中的心理變化規(guī)律曲線   從管理者的角度，談對于本次課程的重點期待？
		變革前期	當(dāng)組織將調(diào)整的具體的方案還沒有出臺時：    “小道消息”滿天飛，怎么辦？    員工常見的心理防御以及應(yīng)對策略    如何應(yīng)對員工腦中的許多問號？    變革前期管理中的常見錯誤方式    變革前期的“管理、溝通-----行動指南”
	下午	變革中期	當(dāng)公司宣布調(diào)整方案的具體細(xì)則方案后：    常見員工的四種“心理應(yīng)對策略”    員工的典型心理現(xiàn)象分析：空白心理/完形心理/從眾心理/博弈心理    典型案例情景演習(xí)與討論    變革中期的“管理、溝通-----行動指南”
第二天	上午	變革中期	當(dāng)公司宣布調(diào)整人員的名單后：    如何做好轉(zhuǎn)崗或離職的員工做面談？    常見員工的負(fù)面情緒與行為反應(yīng)    常見員工的情緒狀態(tài)以及疏導(dǎo)技巧    溝通中的正向引導(dǎo)技術(shù)    員工危險信號的識別    典型案例情景演練與討論    自我情緒的覺察及情緒平復(fù)技巧
	下午	變革后期	當(dāng)公司組織的調(diào)整已經(jīng)執(zhí)行后：    如何應(yīng)對留下來員工的“幸存者綜合癥”？    在應(yīng)對變化中“人的適應(yīng)心理活動規(guī)律”    評估和辨識員工的“不同心理類型”情況    如何應(yīng)對和幫助“不同心理類型”的員工去面對變化？    典型案例情景演習(xí)與討論
		在實際管理中的具體應(yīng)用	實際案例練習(xí)   每組展示成果   學(xué)員-講師點評
		回顧和總結(jié)	總結(jié)培訓(xùn)的收獲，制定行動計劃

講師介紹
王苑老師
  首都師范大學(xué)心理學(xué)研究生
  原天力亞太中國區(qū)副總裁（跨國EAP公司）
  國家EAP專業(yè)委員會首席顧問
  德國MPE領(lǐng)導(dǎo)力測評師和教練
  經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力教練
  EAP 資深實戰(zhàn)型專業(yè)講師
  變革/危機(jī)/員工心理管理專家
  11年心理學(xué)在管理中應(yīng)用的經(jīng)驗
  3000多個個案的咨詢經(jīng)驗
  配合企業(yè)重大變革管理50多起
  配合企業(yè)危機(jī)管理100多起
【背景介紹】
13年外企，2年國企，6年民企工作經(jīng)驗；
2年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關(guān)工作經(jīng)驗；
13年在管理咨詢行業(yè)：人才測評項目、變革管理項目、危機(jī)管理項目等；
綜合教育背景：工學(xué)學(xué)士、首都師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生、管理教練、心理咨詢師；
【授課風(fēng)格】
培訓(xùn)借鑒了心理咨詢技術(shù)的各類體驗式的方法，大量采用案例研討、情境學(xué)習(xí)、實戰(zhàn)模擬以及促動技術(shù)、行動學(xué)習(xí)等以學(xué)員為中心的訓(xùn)練等方式，使參與者在深度的體驗中獲得感悟和領(lǐng)會。
為多家跨國公司開發(fā)并實施培訓(xùn)課程，擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗和高級教練輔導(dǎo)經(jīng)驗，課程深受員工喜愛
　注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地 
　咨詢式的培訓(xùn)、以學(xué)員痛點為核心
　案例式培訓(xùn)以情境學(xué)習(xí)為主要形式
　輕松幽默，互動性強，體驗深刻
　親和力強，引導(dǎo)思考、注重實用性