企業(yè)變革期的員工心理管理實戰(zhàn)（王苑）

企業(yè)中高層管理者、HR、部門負責人。課程大綱

日期	時間	模塊	具體模塊
第一天	上午	破冰和開場	使學員快速和全身心投入到課程中來   管理者在變革管理中時常遇到的失敗與困惑   管理者常見的典型管理誤區(qū)和原因分析   概述員工在變革中的心理變化規(guī)律曲線   從管理者的角度，談對于本次課程的重點期待？
		變革前期	當組織將調整的具體的方案還沒有出臺時：    “小道消息”滿天飛，怎么辦？    員工常見的心理防御以及應對策略    如何應對員工腦中的許多問號？    變革前期管理中的常見錯誤方式    變革前期的“管理、溝通-----行動指南”
	下午	變革中期	當公司宣布調整方案的具體細則方案后：    常見員工的四種“心理應對策略”    員工的典型心理現(xiàn)象分析：空白心理/完形心理/從眾心理/博弈心理    典型案例情景演習與討論    變革中期的“管理、溝通-----行動指南”
第二天	上午	變革中期	當公司宣布調整人員的名單后：    如何做好轉崗或離職的員工做面談？    常見員工的負面情緒與行為反應    常見員工的情緒狀態(tài)以及疏導技巧    溝通中的正向引導技術    員工危險信號的識別    典型案例情景演練與討論    自我情緒的覺察及情緒平復技巧
	下午	變革后期	當公司組織的調整已經執(zhí)行后：    如何應對留下來員工的“幸存者綜合癥”？    在應對變化中“人的適應心理活動規(guī)律”    評估和辨識員工的“不同心理類型”情況    如何應對和幫助“不同心理類型”的員工去面對變化？    典型案例情景演習與討論
		在實際管理中的具體應用	實際案例練習   每組展示成果   學員-講師點評
		回顧和總結	總結培訓的收獲，制定行動計劃

講師介紹
王苑老師
  首都師范大學心理學研究生
  原天力亞太中國區(qū)副總裁（跨國EAP公司）
  國家EAP專業(yè)委員會首席顧問
  德國MPE領導力測評師和教練
  經理人的領導力教練
  EAP 資深實戰(zhàn)型專業(yè)講師
  變革/危機/員工心理管理專家
  11年心理學在管理中應用的經驗
  3000多個個案的咨詢經驗
  配合企業(yè)重大變革管理50多起
  配合企業(yè)危機管理100多起
【背景介紹】
13年外企，2年國企，6年民企工作經驗；
2年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關工作經驗；
13年在管理咨詢行業(yè)：人才測評項目、變革管理項目、危機管理項目等；
綜合教育背景：工學學士、首都師范大學應用心理學研究生、管理教練、心理咨詢師；
【授課風格】
培訓借鑒了心理咨詢技術的各類體驗式的方法，大量采用案例研討、情境學習、實戰(zhàn)模擬以及促動技術、行動學習等以學員為中心的訓練等方式，使參與者在深度的體驗中獲得感悟和領會。
為多家跨國公司開發(fā)并實施培訓課程，擁有豐富的培訓經驗和高級教練輔導經驗，課程深受員工喜愛
　注重課前的調查和課后的輔導落地 
　咨詢式的培訓、以學員痛點為核心
　案例式培訓以情境學習為主要形式
　輕松幽默，互動性強，體驗深刻
　親和力強，引導思考、注重實用性