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人力資源
從專業(yè)人才到高效管理
參加對象:企業(yè)副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理及其它儲備管理人員。培訓目標:
本課程從理論、技能與經(jīng)驗三個維度全方位提升管理人員素質(zhì),在最短的時間迅速理解、掌握實用的管理技能、提升管理績效、促使其轉變觀念達到改變行為的目標,組建一個高效團隊,實現(xiàn)組織效率的最大化從而達成提升公司整體運營能力、增強市場競爭力的目的。
·系統(tǒng)性:
企業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程,注重綜合能力的均衡發(fā)展,因而在管理技術上也要注重系統(tǒng)性的學習和掌握。
·改變行為:
本訓練將中層經(jīng)理的必備管理技能設計成一個個的能力點,使經(jīng)理人通過抓能力點而達到改變行為、轉變觀念的目的。
·實踐操作性:
管理技能是動手能力、實戰(zhàn)能力,不能用于企業(yè)管理實踐的方法是無效的。本次管理技能訓練聚焦于管理的實際操作能力的提高。
課程背景:
世界首富比爾.蓋茨--軟件開發(fā)員出身
今天的.比爾,不但是一個一流的編程高手,同時還是一個一流的管理專家,他管理著一個龐大的電腦王國。
企業(yè)管理大師杰克.韋爾奇--電氣工程師出身
他原來也只不過是一個工程師,后來卻成為了通用電氣公司的總裁,而他獨特的領導風格也成為了許多企業(yè)領導人仿效的對象。
看似條件平凡的我, 能在激烈的競爭中有所突破嗎?
事實證明,答案是肯定的!不僅有許多專業(yè)人才成功轉型為管理者,而且專業(yè)領域中還出現(xiàn)了許多無比卓越的管理高手,他們不但成為企業(yè)的領頭羊,還站在所屬行業(yè)的最前面。他們非常成功!
然而,失敗的例子也許比成功的例子要多得多。
·什么是管理的敗局?
·失敗的原因是什么?
·管理技能的提升應該從何入手?
本次培訓站在轉型中的管理者的角度,充分考慮到專業(yè)人才轉型中遇到的困難,并結合多年對大中型企業(yè)中基層管理者的成功轉型的培訓和指導,實事求是地為每一位有志于投身管理實踐的專業(yè)人才,指引了一條從專業(yè)人才到管理高手的夢想之旅。
課程大綱:
第一篇 主管的現(xiàn)狀分析
第一章:主管的心態(tài)分析
·我們在為誰工作?
·我如何才能取得突破?
·我想---你的態(tài)度
·我要---你的方法
·我能---你的信心
第二章:主管的角色的認知
·測試:你是卓越的領導嗎?
·下屬的角色---我是經(jīng)理的好下屬
·領導的角色---我是下屬的好領導
·同事的角色---我是員工的好同事
·如何完成由參與者向領導者角色的轉換?
第二篇 管理高手的六種創(chuàng)新思維
第三章:管理高手的特性之一----專注成果
·測試:你是追求工作的快樂還是成果的快樂呢?
·管理高手更追求成果的樂趣
·轉變你的焦點---做到專注成果
第四章:管理高手的特性之二----眼觀大圖
·測試:你看到了什么?
·眼觀大圖的好處
·做一只翱翔的鷹---眼觀大圖
第五章:管理高手的特性之三---緊扣要事
·測試:你是個會做時間管理的經(jīng)理嗎?
·時間管理的重要性
·如何建立你的時間管理系統(tǒng)
第六章:管理高手的之四特性---發(fā)揮優(yōu)勢
·測試:你培養(yǎng)人才的能力如何?
·別指責奶牛產(chǎn)不出羊毛
·用人所長,容人所短
第七章:管理高手的特性之五---集思廣益
·測試:你是個民主的管理者嗎?
·了解團隊內(nèi)部合作的幾種模式
·如何使團隊的效應最大化
第八章:管理高手的特性之六---創(chuàng)造信任
·測試:你是個令下屬信任的上司嗎?
·信任---團隊成功的基石
·如何建立團隊信任
第三篇 優(yōu)秀管理者的四項基本功
第九章:四項基本功之一---目標管理
·測試:你善于制訂目標并且管理你的目標嗎?
·目標管理的定義幾應如何設定目標
·目標應如何分解與落實
·如何統(tǒng)一個人,部門及公司之間的目標
·如何協(xié)調(diào)不同個人部門之間的目標
·目標管理在實施的過程中應注意的問題
第十章:四項基本功之二---團隊建設
·測試:你會怎樣組建團隊與分派工作
·團隊建設的特點及對組織的貢獻
·團隊的自主性---意識, 習慣與授權
·團隊的思考性---能力與氛圍的培養(yǎng)
·團隊的協(xié)作性---目標,精神與特長的組合
·團隊建設常見的誤區(qū)
·如何分配團隊成員的工作
第十一章:四項基本功之三---溝通技巧
·測試:你會問問題嗎?
·你的溝通目的是什么
·你的溝通對象有何特點
·面對不同下屬,你應當如何選擇適當方法
·如何選擇溝通的時機
·如何營造有利的氛圍
第十二章:四項基本功之四---有效激勵
·測試:你會激勵你的下屬嗎
·激勵常見的幾種誤區(qū)
·馬斯洛的”需求論”與激勵要素
·不同員工所適用的不同激勵方法
·激勵制度的確立與完善
·激勵的兩個層面
·激勵的十大技巧
·激勵的四項基本原則
·激勵過程中應注意的幾項問題
講師介紹:
Philips Bao:
教育及資格認證:
高級講師,北京大學碩士;美國南加州大學(USC)工商管理碩士;營銷學、客戶分析學、談判技巧專家,資深營銷管理培訓師。
講師經(jīng)歷及專長:
鮑老師曾任職美國AQA集團大中華區(qū)首席代表,并就職于飛利浦、西門子、法國施耐德等國際知名公司,歷任大客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場總監(jiān)等職位,具有10年以上在跨國公司中高層經(jīng)理的管理經(jīng)驗。
鮑老師擅長于人力資源方面的培訓,擁有豐富的針對中高層管理人員的培訓經(jīng)驗。
培訓客戶及培訓風格:
鮑老師以獨到的管理經(jīng)驗,以講解結合互動、情景式培訓,基礎知識與實際運用并重,注重受訓人員的感悟及參與。培訓方式靈活,語言幽默精辟,培訓現(xiàn)場學員參與性強,氣氛熱烈,廣受參訓學員的強烈好評。曾培訓過的企業(yè)包括IBM中國有限公司、ABB集團、華為、中興通訊、海格、青島中化實業(yè)、奧林巴斯、聯(lián)邦快遞、長城集團、萬豐奧特控股集團、西安德寶、江蘇華通、天津市達恩機電等、柯尼卡美能達商用科技制造(香港)有限公司、深圳康冠KTC、朗寧通信技術、TCL、廣州壹時代、深圳恒波通訊,金碟軟件(中國)有限公司等多家知名企業(yè)。
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