講師的理性思考與感性表達(dá)（許文婷）

課程背景
隨著企業(yè)規(guī)模和員工數(shù)量的增加，企業(yè)內(nèi)部實(shí)施的培訓(xùn)在企業(yè)培訓(xùn)中逐漸占據(jù)越來(lái)越重要的地位和作用。該課程主要幫助講師掌握如何在表達(dá)前梳理自己的思想和知識(shí)結(jié)構(gòu)，然后運(yùn)用聽(tīng)眾最容易接受的方法呈現(xiàn)出去，有效地控制在講臺(tái)上的緊張感和陌生感。

課程工具
第一階段授課的關(guān)鍵詞：行動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法；樁子和支架；圖像
第一階段授課的教學(xué)工具：結(jié)構(gòu)化表達(dá)；圖像化表達(dá)；形象化聲音；講授七步法

課程內(nèi)容
（一）大腦學(xué)習(xí)的奧秘
1. 教育和訓(xùn)練的區(qū)別
2. 企業(yè)內(nèi)部講師的關(guān)鍵任務(wù)
3. 信息傳播的規(guī)律-成人三種認(rèn)知模式
4. 內(nèi)部講師“T”的標(biāo)準(zhǔn)
5. 講師的能力模型
（二）行動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法:
2-1成人為什么學(xué)習(xí)？
2-1-1成人的‘教’與‘學(xué)’有哪些步驟和過(guò)程？
2-1-2成人學(xué)習(xí)的四種狀態(tài)
2-2行動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法-教學(xué)方法
2-2-1培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)
2-2-2行動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法中學(xué)員和老師的職責(zé)
2-2-3啟發(fā)與開(kāi)悟
（三）課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)
3-1結(jié)構(gòu)化信息與非結(jié)構(gòu)化信息的區(qū)分
3-2從課程設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備素材中提出：桃核、樁子和支架
3-3樁子的分類：主樁、次樁、細(xì)樁
3-4結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的重要工具：同位概念、上位概念和下位概念
3-5以內(nèi)容為導(dǎo)向的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
3-6快速制作課件PPT
3-7 PPT的修飾與加工
（四）內(nèi)部講師的演繹和構(gòu)圖技巧
4-1內(nèi)部講師如何在開(kāi)場(chǎng)3分鐘內(nèi)吸引學(xué)員的注意和興趣
4-1-1成人注意力的特點(diǎn)
4-1-2成人的有意注意和無(wú)意注意
4-1-3切題
4-1-4引導(dǎo)
4-1-5點(diǎn)題
4-2內(nèi)部講師承接和銜接的技術(shù)
4-2-1背景破冰法
4-2-2懸念破冰法
4-2-3問(wèn)題破冰法
4-2-4時(shí)髦話題法
4-3講師形象化的聲音
4-3-1站姿
4-3-2手勢(shì)
4-3-3位置
4-3-4眼神
4-3-5語(yǔ)速
4-3-6練習(xí): 形象化聲音練習(xí)與點(diǎn)評(píng)
4-4內(nèi)部講師的圖像表達(dá)法
4-4-1講故事(構(gòu)圖的技巧)
4-4-2運(yùn)用學(xué)、逗和包袱的工夫讓故事跌宕起伏、扣人心弦
（五）講師的教學(xué)技巧
5-1講授七步法
5-1-1破題
5-1-2鋪墊
5-1-3點(diǎn)題
5-1-4講解
5-1-5演繹
5-1-6互動(dòng)
5-1-7總結(jié)
5-2氣氛調(diào)節(jié)與控場(chǎng)
5-2-1如何克服緊張
5-2-2如何處理學(xué)員的‘刁鉆’問(wèn)題
5-2-3大腦短路怎么辦？
5-2-4冷場(chǎng)怎么辦？
5-2-5散場(chǎng)怎么辦？
5-2-6時(shí)間管理
5-3評(píng)估培訓(xùn)與學(xué)員
5-3-1老師提問(wèn)
5-3-2學(xué)員分段總結(jié)
5-3-3學(xué)員提問(wèn)與回答
5-3-4問(wèn)題墻紙
（六）學(xué)員綜合練習(xí)與點(diǎn)評(píng)
6-1學(xué)員分單元現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)和抗干擾練習(xí)
6-2學(xué)員分組點(diǎn)評(píng)
6-3老師總結(jié)

講師介紹

許老師
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師 
ITS管理學(xué)院認(rèn)證講師
中山大學(xué) MBA
香港光華管理學(xué)院MBA
美國(guó)Global Alliance培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的管理技能培訓(xùn)師
建立過(guò)多家公司企業(yè)培訓(xùn)體系、2家企業(yè)榮譽(yù)培訓(xùn)師
8年培訓(xùn)經(jīng)歷、300余場(chǎng)管理培訓(xùn)講堂，學(xué)員萬(wàn)余人

成功輔導(dǎo)案例
曾為NIKE運(yùn)動(dòng)服飾品牌公司建立支持戰(zhàn)略發(fā)展的一二三級(jí)培訓(xùn)體系，成為該企業(yè)終身榮譽(yù)講師；
曾用6個(gè)月的時(shí)間幫助某知名臺(tái)資集團(tuán)建立集團(tuán)量化管理培訓(xùn)體系運(yùn)營(yíng)模式，并創(chuàng)立集團(tuán)文化技
術(shù)學(xué)校等等。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
培訓(xùn)體系建立、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、管理技能系列培訓(xùn)
授課風(fēng)格
互動(dòng)加實(shí)戰(zhàn)，氣氛輕松活潑、立論周密嚴(yán)謹(jǐn)是講師授課的最顯著的特點(diǎn)。培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)見(jiàn)長(zhǎng)、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。在培訓(xùn)課堂中合理采用互動(dòng)的培訓(xùn)方式，充分的發(fā)揮學(xué)員的主觀能動(dòng)性，給學(xué)員提供了自身體驗(yàn)和反省的空間，多項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)均顯示講師以人為本的西式授課風(fēng)格倍受學(xué)員青睞和推崇；深入一線、潛心研發(fā)、受益一線，是講師授課風(fēng)格的另一特點(diǎn)，每一個(gè)課程都是針對(duì)學(xué)員量身定制，開(kāi)發(fā)之前，講師都深入一線做大量的調(diào)研工作，每次的調(diào)研均從三維角度入手，開(kāi)發(fā)后的課程均經(jīng)過(guò)多次的論證和提煉。學(xué)員反映：融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體，生動(dòng)、互動(dòng)，學(xué)員愛(ài)聽(tīng)。