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人力資源
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(易生?。?/h1>
參加對象:人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、職能部門總監(jiān)/經(jīng)理、職能部門骨干、大區(qū)/區(qū)域經(jīng)理、人力資源管理人員、儲備干部、基層骨干等
公開課編號
GKK3781
主講老師
易生俊
參加費(fèi)用
2600元
課時(shí)安排
2天
近期開課時(shí)間
2013-10-26
舉辦地址
加載中...
其他開課時(shí)間
- 開課地址: 開課時(shí)間:
電話:010-68630945/18610481046 聯(lián)系人:尹老師
公開課大綱
前言:人力資源管理在企業(yè)持續(xù)經(jīng)營中的價(jià)值貢獻(xiàn)
1. 企業(yè)管理實(shí)踐的發(fā)展趨勢
2. 人力資源管理發(fā)展的歷程
3. 現(xiàn)代人力資源管理與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系
4. 客戶與人才雙重經(jīng)營的企業(yè)經(jīng)營價(jià)值鏈
5. 如何通過人力資源管理獲取核心競爭力
第一部分:非人力資源部門與HR部門在HR領(lǐng)域的權(quán)責(zé)邊界劃分
1. 現(xiàn)代人力資源管理模式及特點(diǎn)
2. 企業(yè)人力資源管理的使命和責(zé)任
3. 人力資源職能管理的功能模塊
4. 非HR經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責(zé)及區(qū)別
分組討論:非HR經(jīng)理與HR經(jīng)理的權(quán)責(zé)如何劃分?
5. 非人力資源部門與HR部門的權(quán)責(zé)邊界劃分
6. 直線經(jīng)理的日常人力資源管理
第二部分:工作分析與素質(zhì)模型
1. 人力資源管理工作的第一步——工作分析
1.1. 工作分析的六個(gè)W一個(gè)H
1.2. 工作分析的價(jià)值
1.3. 工作分析的基本術(shù)語
1.4. 工作分析所需資料
1.5. 工作分析的方法
1.6. 工作分析結(jié)果的運(yùn)用
2. 崗位說明書的編寫
2.1. 為什么企業(yè)規(guī)范離不開崗位說明書?崗位說明書的關(guān)鍵作用
2.2. 崗位說明書的內(nèi)容
2.3. 任職資格描述
2.4. 崗位說明書的編寫原則
工具箱:某標(biāo)桿企業(yè)崗位說明書模板
3. 素質(zhì)模型與才干模型
第三部分:招聘與選拔技術(shù)
1. 招聘如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢?
2. 招聘的流程及可能的誤區(qū)
3. 內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)點(diǎn)
4. 人員招聘計(jì)劃的制定
4.1. 常用的人員編制標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)方法
4.2. 人員招聘計(jì)劃的編制程序和具體內(nèi)容
5. 面試的方法與技巧
5.1. 面試選才的內(nèi)容和種類
5.2. 怎樣設(shè)定每個(gè)職位的面試維度
5.3. 如何就維度問問題—基于勝任力的行為面試法(STAR法)
5.4. 如何判斷候選人答案的真實(shí)性
5.5. 專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧
視頻:一個(gè)國內(nèi)知名企業(yè)和一個(gè)外資企業(yè)面試視頻
視頻解析:上面二個(gè)面試視頻中面試雙方的表現(xiàn)分析
5.6. 面試評估中的十大誤區(qū)
5.7. 面試經(jīng)常失敗的原因
6. 關(guān)鍵職位心理測評技術(shù)
現(xiàn)場互動:面試官與求職者的對白
第四部分:人才培育與教練技術(shù)
1. 新員工入職培訓(xùn)的誤區(qū)及解決辦法
2. 建立有效的員工在職培訓(xùn)體系,讓大象跳舞
3. IMPACT培訓(xùn)模式的應(yīng)用
3.1. 什么是IMPACT培訓(xùn)模式?
3.2. 如何找到企業(yè)的“痛點(diǎn)”展開培訓(xùn)?培訓(xùn)需求分析的技巧
3.3. 培訓(xùn)效果追蹤與評估
4. 部門經(jīng)理的“教練”角色
4.1. 直線經(jīng)理需掌握的教練基本技能
現(xiàn)場互動:圍繞一個(gè)專業(yè)知識模擬內(nèi)訓(xùn)師授課
4.2. 做好教練式經(jīng)理的六個(gè)要點(diǎn)
4.3. 員工輔導(dǎo)“七步驟”與訓(xùn)練“四部曲”
5. 贏得外在資源培訓(xùn)員工
第五部分:績效管理與薪酬管理
1. 績效管理與薪酬管理的關(guān)系
2. 現(xiàn)代績效管理與傳統(tǒng)績效考核的區(qū)別
3. 績效管理流程
4. 績效管理“4+1”
4.1. KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)與目標(biāo)管理(模式、方法)
4.2. 績效管理的過程輔導(dǎo)與信息收集
4.3. 績效考核的“一個(gè)中心和兩個(gè)基本點(diǎn)”
4.4. 績效考核的方法與結(jié)果控制
4.5. 常見的績效考核誤區(qū)
4.6. 績效結(jié)果的反饋面談技巧
視頻:A公司主管與員工的一次績效面談
視頻解析:A公司績效面談視頻中面談雙方表現(xiàn)分析
4.7. 績效結(jié)果的運(yùn)用
5. 員工激勵理論與實(shí)戰(zhàn)
5.1. 員工激勵的原則
5.2. 六種激勵理論的應(yīng)用
5.3. 員工激勵的誤區(qū)
5.4. 經(jīng)理人激勵員工的技巧
6. 薪酬管理ABC
6.1. 薪酬體系設(shè)計(jì)的整體原則
6.2. 薪酬體系設(shè)計(jì)的流程
6.3. 崗位職級體系規(guī)劃
6.3. 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
6.4. 員工個(gè)人定薪法則
現(xiàn)場角色扮演:一次年終績效面談
第六部分:留人與員工關(guān)系管理
1. 員工離職原因分析
2. 員工離職處理方法和技巧
3. 如何保有人才
3.1. 沒有規(guī)矩不成方圓:制度留人
3.2. 工作是快樂的:事業(yè)留人
3.3. 家的感覺真好:企業(yè)文化留人
3.4. 我用真心換真情:情感留人
3.5. “你來做,你負(fù)責(zé)”:授權(quán)留人
4. 勞動爭議與處理
勞動爭議案例解析
² 課后將提供管理輔助材料、管理工具包,表格、實(shí)用工具等!
上一篇:制造業(yè)優(yōu)秀人才培養(yǎng)及績效管理(李奕葳)
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培訓(xùn)現(xiàn)場
講師培訓(xùn)公告
公開課編號
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2600元
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2天
近期開課時(shí)間
2013-10-26
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電話:010-68630945/18610481046 聯(lián)系人:尹老師
公開課大綱
前言:人力資源管理在企業(yè)持續(xù)經(jīng)營中的價(jià)值貢獻(xiàn)
1. 企業(yè)管理實(shí)踐的發(fā)展趨勢
2. 人力資源管理發(fā)展的歷程
3. 現(xiàn)代人力資源管理與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系
4. 客戶與人才雙重經(jīng)營的企業(yè)經(jīng)營價(jià)值鏈
5. 如何通過人力資源管理獲取核心競爭力
第一部分:非人力資源部門與HR部門在HR領(lǐng)域的權(quán)責(zé)邊界劃分
1. 現(xiàn)代人力資源管理模式及特點(diǎn)
2. 企業(yè)人力資源管理的使命和責(zé)任
3. 人力資源職能管理的功能模塊
4. 非HR經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責(zé)及區(qū)別
分組討論:非HR經(jīng)理與HR經(jīng)理的權(quán)責(zé)如何劃分?
5. 非人力資源部門與HR部門的權(quán)責(zé)邊界劃分
6. 直線經(jīng)理的日常人力資源管理
第二部分:工作分析與素質(zhì)模型
1. 人力資源管理工作的第一步——工作分析
1.1. 工作分析的六個(gè)W一個(gè)H
1.2. 工作分析的價(jià)值
1.3. 工作分析的基本術(shù)語
1.4. 工作分析所需資料
1.5. 工作分析的方法
1.6. 工作分析結(jié)果的運(yùn)用
2. 崗位說明書的編寫
2.1. 為什么企業(yè)規(guī)范離不開崗位說明書?崗位說明書的關(guān)鍵作用
2.2. 崗位說明書的內(nèi)容
2.3. 任職資格描述
2.4. 崗位說明書的編寫原則
工具箱:某標(biāo)桿企業(yè)崗位說明書模板
3. 素質(zhì)模型與才干模型
第三部分:招聘與選拔技術(shù)
1. 招聘如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢?
2. 招聘的流程及可能的誤區(qū)
3. 內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)點(diǎn)
4. 人員招聘計(jì)劃的制定
4.1. 常用的人員編制標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)方法
4.2. 人員招聘計(jì)劃的編制程序和具體內(nèi)容
5. 面試的方法與技巧
5.1. 面試選才的內(nèi)容和種類
5.2. 怎樣設(shè)定每個(gè)職位的面試維度
5.3. 如何就維度問問題—基于勝任力的行為面試法(STAR法)
5.4. 如何判斷候選人答案的真實(shí)性
5.5. 專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧
視頻:一個(gè)國內(nèi)知名企業(yè)和一個(gè)外資企業(yè)面試視頻
視頻解析:上面二個(gè)面試視頻中面試雙方的表現(xiàn)分析
5.6. 面試評估中的十大誤區(qū)
5.7. 面試經(jīng)常失敗的原因
6. 關(guān)鍵職位心理測評技術(shù)
現(xiàn)場互動:面試官與求職者的對白
第四部分:人才培育與教練技術(shù)
1. 新員工入職培訓(xùn)的誤區(qū)及解決辦法
2. 建立有效的員工在職培訓(xùn)體系,讓大象跳舞
3. IMPACT培訓(xùn)模式的應(yīng)用
3.1. 什么是IMPACT培訓(xùn)模式?
3.2. 如何找到企業(yè)的“痛點(diǎn)”展開培訓(xùn)?培訓(xùn)需求分析的技巧
3.3. 培訓(xùn)效果追蹤與評估
4. 部門經(jīng)理的“教練”角色
4.1. 直線經(jīng)理需掌握的教練基本技能
現(xiàn)場互動:圍繞一個(gè)專業(yè)知識模擬內(nèi)訓(xùn)師授課
4.2. 做好教練式經(jīng)理的六個(gè)要點(diǎn)
4.3. 員工輔導(dǎo)“七步驟”與訓(xùn)練“四部曲”
5. 贏得外在資源培訓(xùn)員工
第五部分:績效管理與薪酬管理
1. 績效管理與薪酬管理的關(guān)系
2. 現(xiàn)代績效管理與傳統(tǒng)績效考核的區(qū)別
3. 績效管理流程
4. 績效管理“4+1”
4.1. KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)與目標(biāo)管理(模式、方法)
4.2. 績效管理的過程輔導(dǎo)與信息收集
4.3. 績效考核的“一個(gè)中心和兩個(gè)基本點(diǎn)”
4.4. 績效考核的方法與結(jié)果控制
4.5. 常見的績效考核誤區(qū)
4.6. 績效結(jié)果的反饋面談技巧
視頻:A公司主管與員工的一次績效面談
視頻解析:A公司績效面談視頻中面談雙方表現(xiàn)分析
4.7. 績效結(jié)果的運(yùn)用
5. 員工激勵理論與實(shí)戰(zhàn)
5.1. 員工激勵的原則
5.2. 六種激勵理論的應(yīng)用
5.3. 員工激勵的誤區(qū)
5.4. 經(jīng)理人激勵員工的技巧
6. 薪酬管理ABC
6.1. 薪酬體系設(shè)計(jì)的整體原則
6.2. 薪酬體系設(shè)計(jì)的流程
6.3. 崗位職級體系規(guī)劃
6.3. 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
6.4. 員工個(gè)人定薪法則
現(xiàn)場角色扮演:一次年終績效面談
第六部分:留人與員工關(guān)系管理
1. 員工離職原因分析
2. 員工離職處理方法和技巧
3. 如何保有人才
3.1. 沒有規(guī)矩不成方圓:制度留人
3.2. 工作是快樂的:事業(yè)留人
3.3. 家的感覺真好:企業(yè)文化留人
3.4. 我用真心換真情:情感留人
3.5. “你來做,你負(fù)責(zé)”:授權(quán)留人
4. 勞動爭議與處理
勞動爭議案例解析
² 課后將提供管理輔助材料、管理工具包,表格、實(shí)用工具等!
1. 企業(yè)管理實(shí)踐的發(fā)展趨勢
2. 人力資源管理發(fā)展的歷程
3. 現(xiàn)代人力資源管理與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系
4. 客戶與人才雙重經(jīng)營的企業(yè)經(jīng)營價(jià)值鏈
5. 如何通過人力資源管理獲取核心競爭力
第一部分:非人力資源部門與HR部門在HR領(lǐng)域的權(quán)責(zé)邊界劃分
1. 現(xiàn)代人力資源管理模式及特點(diǎn)
2. 企業(yè)人力資源管理的使命和責(zé)任
3. 人力資源職能管理的功能模塊
4. 非HR經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責(zé)及區(qū)別
分組討論:非HR經(jīng)理與HR經(jīng)理的權(quán)責(zé)如何劃分?
5. 非人力資源部門與HR部門的權(quán)責(zé)邊界劃分
6. 直線經(jīng)理的日常人力資源管理
第二部分:工作分析與素質(zhì)模型
1. 人力資源管理工作的第一步——工作分析
1.1. 工作分析的六個(gè)W一個(gè)H
1.2. 工作分析的價(jià)值
1.3. 工作分析的基本術(shù)語
1.4. 工作分析所需資料
1.5. 工作分析的方法
1.6. 工作分析結(jié)果的運(yùn)用
2. 崗位說明書的編寫
2.1. 為什么企業(yè)規(guī)范離不開崗位說明書?崗位說明書的關(guān)鍵作用
2.2. 崗位說明書的內(nèi)容
2.3. 任職資格描述
2.4. 崗位說明書的編寫原則
工具箱:某標(biāo)桿企業(yè)崗位說明書模板
3. 素質(zhì)模型與才干模型
第三部分:招聘與選拔技術(shù)
1. 招聘如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢?
2. 招聘的流程及可能的誤區(qū)
3. 內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)點(diǎn)
4. 人員招聘計(jì)劃的制定
4.1. 常用的人員編制標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)方法
4.2. 人員招聘計(jì)劃的編制程序和具體內(nèi)容
5. 面試的方法與技巧
5.1. 面試選才的內(nèi)容和種類
5.2. 怎樣設(shè)定每個(gè)職位的面試維度
5.3. 如何就維度問問題—基于勝任力的行為面試法(STAR法)
5.4. 如何判斷候選人答案的真實(shí)性
5.5. 專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧
視頻:一個(gè)國內(nèi)知名企業(yè)和一個(gè)外資企業(yè)面試視頻
視頻解析:上面二個(gè)面試視頻中面試雙方的表現(xiàn)分析
5.6. 面試評估中的十大誤區(qū)
5.7. 面試經(jīng)常失敗的原因
6. 關(guān)鍵職位心理測評技術(shù)
現(xiàn)場互動:面試官與求職者的對白
第四部分:人才培育與教練技術(shù)
1. 新員工入職培訓(xùn)的誤區(qū)及解決辦法
2. 建立有效的員工在職培訓(xùn)體系,讓大象跳舞
3. IMPACT培訓(xùn)模式的應(yīng)用
3.1. 什么是IMPACT培訓(xùn)模式?
3.2. 如何找到企業(yè)的“痛點(diǎn)”展開培訓(xùn)?培訓(xùn)需求分析的技巧
3.3. 培訓(xùn)效果追蹤與評估
4. 部門經(jīng)理的“教練”角色
4.1. 直線經(jīng)理需掌握的教練基本技能
現(xiàn)場互動:圍繞一個(gè)專業(yè)知識模擬內(nèi)訓(xùn)師授課
4.2. 做好教練式經(jīng)理的六個(gè)要點(diǎn)
4.3. 員工輔導(dǎo)“七步驟”與訓(xùn)練“四部曲”
5. 贏得外在資源培訓(xùn)員工
第五部分:績效管理與薪酬管理
1. 績效管理與薪酬管理的關(guān)系
2. 現(xiàn)代績效管理與傳統(tǒng)績效考核的區(qū)別
3. 績效管理流程
4. 績效管理“4+1”
4.1. KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)與目標(biāo)管理(模式、方法)
4.2. 績效管理的過程輔導(dǎo)與信息收集
4.3. 績效考核的“一個(gè)中心和兩個(gè)基本點(diǎn)”
4.4. 績效考核的方法與結(jié)果控制
4.5. 常見的績效考核誤區(qū)
4.6. 績效結(jié)果的反饋面談技巧
視頻:A公司主管與員工的一次績效面談
視頻解析:A公司績效面談視頻中面談雙方表現(xiàn)分析
4.7. 績效結(jié)果的運(yùn)用
5. 員工激勵理論與實(shí)戰(zhàn)
5.1. 員工激勵的原則
5.2. 六種激勵理論的應(yīng)用
5.3. 員工激勵的誤區(qū)
5.4. 經(jīng)理人激勵員工的技巧
6. 薪酬管理ABC
6.1. 薪酬體系設(shè)計(jì)的整體原則
6.2. 薪酬體系設(shè)計(jì)的流程
6.3. 崗位職級體系規(guī)劃
6.3. 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
6.4. 員工個(gè)人定薪法則
現(xiàn)場角色扮演:一次年終績效面談
第六部分:留人與員工關(guān)系管理
1. 員工離職原因分析
2. 員工離職處理方法和技巧
3. 如何保有人才
3.1. 沒有規(guī)矩不成方圓:制度留人
3.2. 工作是快樂的:事業(yè)留人
3.3. 家的感覺真好:企業(yè)文化留人
3.4. 我用真心換真情:情感留人
3.5. “你來做,你負(fù)責(zé)”:授權(quán)留人
4. 勞動爭議與處理
勞動爭議案例解析
² 課后將提供管理輔助材料、管理工具包,表格、實(shí)用工具等!
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