有效引領(lǐng)70、80、90后（羅剛）

課程背景：
70后漸漸淡出一線勞工群體。
后80和90后成了產(chǎn)業(yè)大軍，但我們并沒(méi)有準(zhǔn)備好！
后80（85年后出生）、和90后，已經(jīng)接過(guò)前輩的接力棒，成為主流的產(chǎn)業(yè)工人大軍，管理者發(fā)現(xiàn)，他們不是那么“容易管理”了，傳統(tǒng)的管理方法，在他們身上好像已經(jīng)失效，管理者充滿困惑！中國(guó)的大部分管理人員，對(duì)管理對(duì)象的變化毫無(wú)覺(jué)察，麻木被動(dòng)，對(duì)后80、和90后人性的認(rèn)識(shí)不足，準(zhǔn)備不足導(dǎo)致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事倍功半。  海爾的張瑞敏先生敏銳的提出“海爾必須重視和認(rèn)真研究80后、90后的員工管理，必須專(zhuān)門(mén)研究，拿出方法！”  其實(shí)，要管好70、80、和90后并不是什么難事，我們要認(rèn)真的分析他們的特點(diǎn)，了解他們的需求，對(duì)癥下藥，則能事半工倍。因?yàn)樵诠芾碇校芾碚咦鍪裁床⒉恢匾?，關(guān)鍵是被管理者接受多少，擁護(hù)多少、執(zhí)行多少！只有符合后70、80、和90后的特點(diǎn)的管理，符合人性的管理制度、管理行為、管理思想和管理文化，才能回歸本質(zhì)，極大地調(diào)動(dòng)被管理者的人性，激發(fā)人性的光輝，發(fā)揮其主動(dòng)性和創(chuàng)造性，達(dá)成極佳的管理功效。
 冠卓特別推出“有效引領(lǐng)70、80和90后”培訓(xùn)課程，將幫助您全面分析79、80、90后的不同特點(diǎn)，并幫您找到有效的管理方式，提升您的管理績(jī)效和團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
 
培訓(xùn)目標(biāo)：

1. 認(rèn)識(shí)誘發(fā)人的行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，認(rèn)識(shí)改變?nèi)说男袨榈姆椒ǎ?/li>
2. 認(rèn)識(shí)70、80、和90后成長(zhǎng)環(huán)境及特點(diǎn)；
3. 學(xué)會(huì)管理70、80、和90后的方法。
4.  

課程大綱：
第一篇：是什么影響人的行為？

• 人性；
• 需求、欲望；
• 價(jià)值觀；
• 環(huán)境；
• 激勵(lì)水平和程度。
• 精品視頻賞析

第二篇、對(duì)70、80和90后進(jìn)行正確的人性假設(shè)

• 情境管理：管理因人而變
• 管理的“人性假設(shè)”；
• 辯證的認(rèn)識(shí)三種典型的人性假設(shè)；
• 如何對(duì)70、80和90后建立正確的人性假設(shè)？
• 精品案例分享

第三篇、正確認(rèn)識(shí)后70、80、和90后
1、70、80和90后成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境；
2、70、80和90后的價(jià)值觀；
3、70、80和90后的需求；
4、70、80和90后的典型性格、個(gè)性、態(tài)度和行為方式。
5、精品案例：三代人的對(duì)比
第四篇、有效引領(lǐng)70后---關(guān)注需求，賦予責(zé)任

• 如何關(guān)心70后的物質(zhì)訴求？
• 如何關(guān)心70后的心理訴求？
• 如何賦予70后新動(dòng)力？
• 如何讓70后承擔(dān)起責(zé)任？
• 如何與70后溝通？
• 如何激勵(lì)70后？

第五篇、有效引領(lǐng)80和90后----成為柔性化基層管理者
1、80和90后的滿意度和流失率和誰(shuí)關(guān)系最大？

• 當(dāng)剛性管理遭遇80和90后；
• 80和90后需要柔性化的管理者；
• 柔性化管理者的六大自我修煉；
• 柔性管理的十大行事原則。
• 精品案例討論：從小Z的離去看他的組長(zhǎng)功過(guò)

第六篇、有效引領(lǐng)80和90后----日常管理

• 從單純管事轉(zhuǎn)變到既管事，又理人；
• 建立參與型、互動(dòng)型、親情型的班組管理文化；
• 從外控式管理過(guò)渡到內(nèi)引式管理；
• 建立公平感；
• 關(guān)注員工的需求；
• 中基層管理中適合80和90后的新型員工關(guān)系
• 對(duì)80和90后日常管理15招

第七篇、有效引領(lǐng)80和90后----柔性溝通和激勵(lì)技巧

• 溝通模式；
• 80、90后的典型的溝通特點(diǎn)
• 準(zhǔn)確把握和80、90后的溝通態(tài)度；
• 和80和90后有效溝通的技法；
• 如何營(yíng)造新型的溝通氛圍帶動(dòng)80、90后；
• 善用同理心和80和90后溝通；
• 激勵(lì)的基本原理；
• 適合于80和90后十大激勵(lì)技巧。
• 精彩視頻賞析  潤(rùn)物無(wú)聲、感人至深的溝通
• 精彩案例賞析  不花錢(qián)卻令人永生難忘的激勵(lì)

總結(jié)、交流、答疑
 
講師介紹：
羅老師
教育及資格認(rèn)證：
高級(jí)咨詢講師、實(shí)戰(zhàn)派管理專(zhuān)家；工商管理碩士（MBA）、博士研究生、高級(jí)人力資源管理師；項(xiàng)目管理師（PMP），國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師（PPT）；深圳市企業(yè)家協(xié)會(huì)，廣東企業(yè)家協(xié)會(huì)特聘講師
工作經(jīng)歷及專(zhuān)長(zhǎng)：
曾任港資億利達(dá)助理工程師、生產(chǎn)領(lǐng)班、生產(chǎn)主任；曾任日資企業(yè)理光的生產(chǎn)課長(zhǎng)、改善課長(zhǎng)、人事行政副部長(zhǎng)；曾任上市臺(tái)資企業(yè)元升國(guó)際的企劃經(jīng)理、總經(jīng)理助理；曾任富士康中央人資高級(jí)經(jīng)理；曾任招行體系部副總經(jīng)理。
 羅老師擁有近二十年職業(yè)生涯，十年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；其職業(yè)生涯歷任基層、中層、高層管理職務(wù)；并歷經(jīng)港資、臺(tái)資、日資企業(yè)的歷煉；集實(shí)戰(zhàn)和研究于一身，底蘊(yùn)深厚。
其擅長(zhǎng)的課程有：70、80、90后員工管理；員工職業(yè)化訓(xùn)練；新任經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)；沖突管理；人性化管理；情商管理等。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格： 
羅老師培訓(xùn)過(guò)眾多知名企業(yè)，其中包括：徐福記食品、金龍魚(yú)、蒙牛、匯源集團(tuán)、瀘州老窖、金帝巧克力、紅塔集團(tuán)、康佳集團(tuán)、TCL集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、浙江正原集團(tuán)、雷士照明、寶鋼集團(tuán)、麥克維爾空調(diào)、一汽大眾等眾多企業(yè)。
 基于多年的實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，羅老師洞悉中國(guó)企業(yè)最本質(zhì)的管理問(wèn)題，以及職場(chǎng)人士的普遍心態(tài)，因此其授課已經(jīng)超越理論說(shuō)教和單純面對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的教派，特別注重將理論、問(wèn)題、方法結(jié)合中國(guó)文化、國(guó)民習(xí)性進(jìn)行深入淺出的剖析，既指明宏觀的解決方向，又給出微觀的解決方法，深受學(xué)員歡迎！