培訓(xùn)師的60把飛刀-課程開發(fā)與設(shè)計(jì)（孫彥）

課程目標(biāo)：

1. 培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師以企業(yè)績(jī)效為導(dǎo)向、學(xué)員行為改變、為目標(biāo)的培訓(xùn)理念
2. 學(xué)會(huì)從企業(yè)問題出發(fā)，設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)
3. 掌握以行為改變?yōu)楹诵牡恼n程內(nèi)容開發(fā)策略
4. 理解學(xué)員在學(xué)習(xí)時(shí)的心理規(guī)律，并據(jù)此設(shè)計(jì)課程的邏輯結(jié)構(gòu)和教學(xué)表現(xiàn)
5. 掌握評(píng)估學(xué)員培訓(xùn)效果的方法和工具

課程大綱：Day1
引言、從高手到教練

• 游戲：字母Q
• 內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)的價(jià)值和目標(biāo)
  • 對(duì)企業(yè)：提升績(jī)效，解決企業(yè)問題（內(nèi)容）
  • 對(duì)學(xué)員：提升能力，解決工作問題（邏輯）
• 課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的過程
  • 以終為始
  • 課程開發(fā)與設(shè)計(jì)模型

 
模塊一、企業(yè)績(jī)效問題

• 為什么要上這堂課：要解決企業(yè)什么問題
• 頭腦風(fēng)暴：畫出故事
  • 故事的2個(gè)用途
  • 講故事的結(jié)構(gòu)：STAR技巧

演練、分享與點(diǎn)評(píng)
模塊二、員工目標(biāo)行為

• 從企業(yè)績(jī)效問題中篩選出員工問題行為
• 設(shè)定員工期望行為
• 評(píng)估員工期望行為的合理性
  • 績(jī)效導(dǎo)向／可干預(yù)／可衡量

演練、分享與點(diǎn)評(píng)
 
模塊三、課程目標(biāo)

• 課程目標(biāo)與員工期望行為的關(guān)系
• 課程目標(biāo)的內(nèi)容
  • 達(dá)成期望行為所需的思維／方法／工具

演練、分享與點(diǎn)評(píng)
 
模塊四、課程內(nèi)容

• 課程的二級(jí)大綱
  • 一級(jí)大綱：模塊
  • 二級(jí)大綱：內(nèi)容
• 課程內(nèi)容的檢視
  • 落地：內(nèi)容是否指向行為改變
  • 簡(jiǎn)潔：內(nèi)容是否必要

演練、分享與點(diǎn)評(píng)
 
模塊五、Day2課程邏輯與形式（上）

• 從培訓(xùn)到改變
  • 學(xué)員心理規(guī)律：興趣－理解－認(rèn)同－改變
• 如何引發(fā)學(xué)員興趣
  • 人容易被什么吸引
  • 具有吸引力的開場(chǎng)形式
• 如何促使學(xué)員理解
  • 視頻賞析：學(xué)習(xí)過程與大腦反應(yīng)
  • 幫助學(xué)員理解的授課技巧
• 如何贏得學(xué)員認(rèn)同
  • 權(quán)威與信任
  • 提高說服力的技巧
• 如何激發(fā)學(xué)員改變
  • 學(xué)習(xí)金字塔
  • 讓學(xué)員內(nèi)化的技巧和工具
• 如何評(píng)估培訓(xùn)效果
  • 方法與工具

演練、分享與點(diǎn)評(píng)
 
模塊六、課程大綱的設(shè)計(jì)

• 如何設(shè)計(jì)課程名稱
• 課程大綱中的文字技巧
  • 使用正面的文字
  • 使用令人振奮的文字
  • 使用客戶關(guān)注的文字
  • 保持頁面的完整性
• 如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)師介紹

演練、分享與點(diǎn)評(píng)
 
模塊七、成果匯報(bào)-學(xué)員說課競(jìng)賽

• 分組說課
• 點(diǎn)評(píng)（小組互評(píng)、培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)）

 
模塊八、總結(jié)

• 參考書籍與參考網(wǎng)站
• Q & A
• 內(nèi)化與實(shí)踐：制作行動(dòng)計(jì)劃

講師介紹
孫彥老師

• 管理心理學(xué)專家、職業(yè)培訓(xùn)師
• 13年企業(yè)管理心理學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
• 8年國家職業(yè)心理咨詢師經(jīng)驗(yàn)
• 暢銷書《演說心理學(xué)》作者
• 2010年上海世博志愿者骨干培訓(xùn)師、培訓(xùn)師選拔評(píng)審專家
• 2009年企業(yè)人力資本健康管理實(shí)戰(zhàn)論壇演講嘉賓
• 國家心理咨詢師培訓(xùn)：《團(tuán)體心理咨詢》講師
• 四川災(zāi)后心理援助小組：《團(tuán)體心理輔導(dǎo)》講師
• 上海市公安局、上海市法院特聘心理學(xué)講師

背景介紹：
1、工作經(jīng)驗(yàn)：
中國心融集團(tuán)
心融EAP部門 產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)、首席應(yīng)用心理學(xué)講師
德瑞姆教育機(jī)構(gòu)  國家職業(yè)心理咨詢師課程講師
（該集團(tuán)是中國最早從事心理學(xué)服務(wù)的專業(yè)集團(tuán)；旗下“心融EAP”品牌是目前中國最大的EAP供應(yīng)商；旗下“德瑞姆教育”是中國第一家也是市場(chǎng)份額最大的國家二級(jí)心理咨詢師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）
沃爾得教育集團(tuán) 少兒連鎖事業(yè)部 全國培訓(xùn)經(jīng)理
（該集團(tuán)是全球最大教育集團(tuán)美國Pearson的合作伙伴，第29屆奧運(yùn)會(huì)帆船委員會(huì)全國唯一授權(quán)的英語培訓(xùn)合作機(jī)構(gòu)，全國有二十余家成人及少兒英語培訓(xùn)中心）
 
2、教育及專業(yè)受訓(xùn)背景
美國加州管理大學(xué) 心理學(xué)碩士（人力資源方向）
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院 經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士
國際哲卡莫雷諾學(xué)院（IZMI） 心理劇導(dǎo)演培訓(xùn)
英國心理劇協(xié)會(huì)訓(xùn)練學(xué)院（BPA） 社會(huì)劇導(dǎo)演培訓(xùn)
上海市精神衛(wèi)生中心 美國藝術(shù)治療研討班培訓(xùn)