TTT培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師（張良）

第一單元 成人學(xué)習(xí)原理
1、成人學(xué)習(xí)心理分析
2、成人學(xué)習(xí)模式與學(xué)習(xí)思考曲線(xiàn)
培訓(xùn)師要知道的右腦密碼
3、建構(gòu)有效的學(xué)習(xí)刺激工具包

第二單元 培訓(xùn)前的應(yīng)知應(yīng)會(huì)與課程開(kāi)發(fā)技巧
1、內(nèi)部培訓(xùn)師的角色定位與素質(zhì)要求
2、內(nèi)訓(xùn)師的價(jià)值觀與職業(yè)觀
3、培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)思路：課程開(kāi)發(fā)五步曲
第一步：了解并分析待改善的核心問(wèn)題
第二步：課程定位，確定培訓(xùn)主題與培訓(xùn)目標(biāo)
第三步：學(xué)員需求匯總
第四步：課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與大綱的編撰
第五步：課程設(shè)計(jì)再分析：課程開(kāi)發(fā)六大工具
4、新員工培訓(xùn)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)
5、培訓(xùn)前的幾個(gè)重要工作
6、七大常用教學(xué)培訓(xùn)方法的開(kāi)發(fā)與運(yùn)用

第三單元  培訓(xùn)師表達(dá)實(shí)戰(zhàn)技巧
1、 聲音技巧增強(qiáng)培訓(xùn)課堂的說(shuō)服力
2、 身體語(yǔ)言增強(qiáng)培訓(xùn)課堂的感染力
3、 語(yǔ)言藝術(shù)增強(qiáng)培訓(xùn)課堂的親和力
4、 培訓(xùn)表達(dá)中如何創(chuàng)造現(xiàn)場(chǎng)情緒與交流感？
5、 培訓(xùn)課堂中如何創(chuàng)造現(xiàn)場(chǎng)感染魅力？
  學(xué)員演練：“沙灘愛(ài)情故事”

第四單元 培訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)授課與互動(dòng)實(shí)戰(zhàn)技巧
1、 培訓(xùn)過(guò)程控制技巧
*起：互動(dòng)開(kāi)場(chǎng)，引起興趣的技巧
培訓(xùn)中的幾個(gè)有效的開(kāi)場(chǎng)方式
*承：承上啟下，交代結(jié)構(gòu)的技巧
* 轉(zhuǎn)：進(jìn)入正題，展開(kāi)培訓(xùn)的聯(lián)系與論證的技巧
*合：回顧總結(jié)，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、培訓(xùn)結(jié)束的技巧
精彩的結(jié)束方式和幾點(diǎn)注意事項(xiàng)
2、 .因勢(shì)利導(dǎo)學(xué)員互動(dòng)參與的技巧
* 學(xué)員觀察技巧
* 引導(dǎo)與建設(shè)性反饋技巧
* 提問(wèn)與追問(wèn)技巧
* 回答問(wèn)題的技巧
* 討論的主持技巧
* 案例的分析與主持技巧
* 情境練習(xí)的主持與點(diǎn)評(píng)技巧
* 游戲?qū)嵤┘记?br /> * 角色扮演的主持技巧
* 組織體驗(yàn)式活動(dòng)
3、 其它幾個(gè)問(wèn)題的處理技巧
* 如何克服心理障礙或有效控制緊張情緒？
* 如何掩飾忘詞？
* 如何運(yùn)用話(huà)筒？
*  如何進(jìn)行板書(shū)？
* 如何調(diào)節(jié)課堂氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性？
*  如何控制時(shí)間進(jìn)度？
*  如何處理現(xiàn)場(chǎng)困境？
應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的干擾或亂場(chǎng)
面對(duì)和處理“問(wèn)題”學(xué)員的挑戰(zhàn)？
情境模擬：學(xué)員表演應(yīng)對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的困境

第五單元 培訓(xùn)后的應(yīng)知應(yīng)會(huì)與訓(xùn)后技巧
1、如何做好訓(xùn)后跟蹤，深化培訓(xùn)效果與評(píng)估培訓(xùn)績(jī)效？
*  學(xué)員訓(xùn)后評(píng)估表的編制和填寫(xiě)
* 培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估的方法
* 行動(dòng)式學(xué)習(xí)的做法
2、 實(shí)戰(zhàn)演練
學(xué)員匯報(bào)表演 / 講師點(diǎn)評(píng)與補(bǔ)充（小組派代表）
培訓(xùn)內(nèi)容在第一天結(jié)束前告知學(xué)員，設(shè)定表演時(shí)間，原則要求學(xué)員根據(jù)自身工作設(shè)計(jì)匯報(bào)表演的環(huán)節(jié)，最好有PPT演示
現(xiàn)場(chǎng)：受訓(xùn)學(xué)員技能技巧評(píng)估（填表打分）
現(xiàn)場(chǎng)或事后：內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)審評(píng)估核定（填表）
提問(wèn)環(huán)節(jié)培訓(xùn)結(jié)束
1、講師回答學(xué)員課后提問(wèn)
2、提示訓(xùn)后學(xué)員自我發(fā)展計(jì)劃
3、學(xué)員填寫(xiě)培訓(xùn)意見(jiàn)評(píng)估表
4、頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)