基于戰(zhàn)略執(zhí)行的績(jī)效管理（蔣偉良）

“如果沒有管理，豆腐渣始終是要垮掉的，互聯(lián)網(wǎng)思維也沒有用。”
“大多數(shù)人認(rèn)為，特斯拉汽車是顛覆性創(chuàng)新的代表，未來肯定會(huì)超越寶馬。但我認(rèn)為，只要寶馬采取開放性的改革提升自身，也不一定會(huì)輸。”
 
這是華為公司創(chuàng)始人任正非先生在內(nèi)部對(duì)著全員說的兩句話，以讓大家更清楚地認(rèn)識(shí)自己，更清楚地認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維和自我改革提升的關(guān)系，不管是一流的產(chǎn)品和極致的體驗(yàn)，還是超前的商業(yè)模式都需要客戶導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程，高效的組織和科學(xué)的管理體系進(jìn)行支撐。
 
2014年11月，華為首席科學(xué)家、《以奮斗者為本》作者黃衛(wèi)偉先生發(fā)表的一次演講中，也明確提出“科學(xué)管理回答了互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)”，并特別提出互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的生存之道：用互聯(lián)網(wǎng)降低企業(yè)的外部交易成本，同時(shí)用互聯(lián)網(wǎng)和科學(xué)管理降低企業(yè)內(nèi)部的交易成本。 華為正是把其在電信運(yùn)營(yíng)的成功復(fù)制到了消費(fèi)電子領(lǐng)域，其背后到底是什么在支撐？是高度關(guān)注用戶價(jià)值的業(yè)務(wù)流程，是支撐業(yè)務(wù)流程的組織體系，是變革的企業(yè)文化，是科學(xué)的分配體系。
 
《變革之心》以完整的邏輯揭示以華為為代表的優(yōu)秀組織高度客戶導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程，組織變革，績(jī)效管理體系。
 
學(xué)習(xí)收益
 讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)者掌握如何建立以客戶為中心的“業(yè)務(wù)流程”及業(yè)務(wù)流程推行機(jī)制
 理解組織，并通過組織變革管理和組織能力建設(shè)來實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值
 掌握變革管理的核心方法，讓組織以更低成本完成客戶導(dǎo)向的變革
 以戰(zhàn)略落地為導(dǎo)向，設(shè)置業(yè)務(wù)部門的績(jī)效管理體系與利益分配機(jī)制
 
學(xué)習(xí)內(nèi)容
《基于戰(zhàn)略執(zhí)行的績(jī)效管理》
實(shí)現(xiàn)組織變革期間全員持續(xù)貢獻(xiàn)的控制方式-績(jī)效管理；掌握現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理原則、方法、操作技巧，并讓您能與專家一起分析績(jī)效管理中常見的誤區(qū)與克服辦法、幫助學(xué)員提升企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)戰(zhàn)能力，應(yīng)對(duì)所在企業(yè)人力資源領(lǐng)域和業(yè)務(wù)領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)，從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第一天
第一部分  拿什么奉獻(xiàn)你，我們用心經(jīng)營(yíng)績(jī)效     
 認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性   
 成功實(shí)施績(jī)效管理關(guān)鍵要素  
 績(jī)效管理流程

第二部分  如何對(duì)公司戰(zhàn)略進(jìn)行分解      
 什么是目標(biāo)管理   
 如何建立公司、部門與崗位的目標(biāo) 
 績(jī)效管理目標(biāo)的確定與評(píng)估  
 常見的幾種心態(tài) 
 目標(biāo)管理參照模版分享與互動(dòng)

第三部分  如何設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績(jī)效指標(biāo)    
 介紹：KPI指標(biāo)四種分類方法
 介紹：關(guān)鍵業(yè)績(jī)領(lǐng)域指標(biāo)如何分類    
 KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)部分
 練習(xí)：找出每個(gè)KPI指標(biāo)的關(guān)鍵績(jī)效因素
 分享：?jiǎn)栴}類指標(biāo)如何考核

第四部分  績(jī)效實(shí)施中的實(shí)戰(zhàn)問題及推行技巧
 績(jī)效推行常用的12個(gè)技巧  
 績(jī)效實(shí)施中的實(shí)戰(zhàn)問題     
 實(shí)戰(zhàn)工具與方法    
 績(jī)效制度是怎么做出來的     
 完全績(jī)效手冊(cè)
 
第二天
第五部分  績(jī)效反饋與輔導(dǎo)     
 如何提升指導(dǎo)下屬的意識(shí)  
 如何因人而異個(gè)性化指導(dǎo)    
 指導(dǎo)下屬最實(shí)用的方法
 現(xiàn)場(chǎng)演練：針對(duì)下屬績(jī)效如何進(jìn)行輔導(dǎo)、指導(dǎo)與教導(dǎo)

第六部分  績(jī)效管理的關(guān)鍵：績(jī)效面談與改進(jìn)     
 是績(jī)效面談的意義與作用   
 績(jī)效面談應(yīng)該怎么談？
 實(shí)戰(zhàn)分享：績(jī)效管理中的各種會(huì)議怎么開？
 案例研討：人力資源經(jīng)理為何在面談中狼狽不堪
 績(jī)效改進(jìn)—績(jī)效提升的法寶
 分享：一個(gè)績(jī)效推行三年的績(jī)效指標(biāo)體系
 如何設(shè)計(jì)績(jī)效管理表單
 
第七部分  績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用
 
第八部分  績(jī)效管理工具演示     
 績(jī)效表單的填寫    
 流程評(píng)估的方法和技術(shù)     
 企業(yè)流程審計(jì)在管理審計(jì)中的定位     
 流程審計(jì)的具體管理模式   
 流程審計(jì)項(xiàng)目演練   
 
 
蔣偉良   博士
原華為組織變革副總監(jiān)、前惠普中國(guó)（華南區(qū)）咨詢總經(jīng)理
 
他不是一個(gè)專職講師，他是一直在企業(yè)變革的峰尖浪口實(shí)施變革和咨詢的操盤手。
是國(guó)內(nèi)著名人力資源與流程變革咨詢專家，被譽(yù)為實(shí)戰(zhàn)落地型咨詢專家；
武漢大學(xué)管理科學(xué)博士研究生畢業(yè)，獲博士學(xué)位； 
前華為技術(shù)流程與變革副總監(jiān)；領(lǐng)導(dǎo)與參與實(shí)施了對(duì)華為的業(yè)務(wù)與組織發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的IPD、人力資源支持體系等重大變革項(xiàng)目;
前惠普中國(guó)咨詢總經(jīng)理（華南區(qū)）；主導(dǎo)國(guó)內(nèi)大型企業(yè)的變革級(jí)項(xiàng)目；
現(xiàn)喬諾商學(xué)院首席咨詢專家；
深圳市咨詢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)；
國(guó)際注冊(cè)咨詢師CMC獲得者；美國(guó)PMI認(rèn)證的項(xiàng)目管理專家PMP獲得者（2003年國(guó)內(nèi)第二批）；
清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、山東大學(xué)等國(guó)內(nèi)頂尖教育機(jī)構(gòu)MBA及總裁班客座高級(jí)講師，主講戰(zhàn)略、變革和高端人力資源課程。
【管理實(shí)踐&咨詢經(jīng)歷】
蔣博大多數(shù)時(shí)間貼身于企業(yè)的深度改革，每個(gè)月培訓(xùn)與授課時(shí)間不超過30%，大部分時(shí)間參與企業(yè)的組織改革、流程再造、績(jī)效管理，通過與企業(yè)核心決策層深度溝通、為中高層管理者進(jìn)行培訓(xùn)、貼近業(yè)務(wù)部門終端客戶，與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行研討為企業(yè)提供最合適的改革方案和改革方法、并用科學(xué)的變革管理方法推動(dòng)企業(yè)變革。
曾作為首席顧問為上百家知名企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，受到客戶的高度認(rèn)同。先后作為首席顧問為騰訊、中廣核、華為、康佳、銀之杰、英威騰、海大、通威、萬興軟件、科陸、好視科技、泰斗科技、東方電氣、招商證券、同洲電子、中國(guó)移動(dòng)、喜之郎、新農(nóng)等上百家企業(yè)提供深度咨詢服務(wù)。
擅長(zhǎng)戰(zhàn)略管理、流程管理、人力資源管理，是非主流的實(shí)戰(zhàn)型的變革管理專家，相信管理是實(shí)踐藝術(shù)，而非理論科學(xué)，具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，底蘊(yùn)背景深厚，實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)豐富，擅長(zhǎng)通過企業(yè)一線的案例分析，將專業(yè)領(lǐng)域課題進(jìn)行全方位、多角度、實(shí)操性的深入研究與總結(jié)，喜歡自主創(chuàng)新。其見解獨(dú)特，擁有企業(yè)管理和組織變革方向完整的體系和行之有效的方法，是頗具實(shí)力的本土派。
 
【來自企業(yè)家和高管學(xué)員的反饋】
《變革》的這系列課程，讓我們少走了很多的彎路，我們正在變革的深水區(qū)，很多方法學(xué)會(huì)去就直接推行并取得了顯著的效果，我回國(guó)辦了12年企業(yè)，這次改革再次讓我看到了新的希望?！　　　　　　　　　　　　　　　　　　?br /> 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                 ——北京國(guó)科誠(chéng)泰董事長(zhǎng) 李蔚
《變革》中的業(yè)務(wù)流程再造是企業(yè)變革的有力工具，特別當(dāng)企業(yè)面臨快速變革的市場(chǎng)環(huán)境的時(shí)候?！　　　　　　　　　　　　　　　　　?br /> 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                ——KSB中國(guó)區(qū)總經(jīng)理 姚夢(mèng)興
《變革》系列課程，幫助我們系統(tǒng)地梳理了企業(yè)應(yīng)該如何有效的驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型和變革，該課程不僅順應(yīng)變革的時(shí)代趨勢(shì)且能從變革的“痛點(diǎn)”入手，同時(shí)內(nèi)容落地、系統(tǒng)，值得學(xué)習(xí)！ 
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                 ——龍禧傳播機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng) 吳育懷
當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境劇烈變化，組織只有不斷變革才能適應(yīng)和生存。變革之心系列講座從戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求入手，通過對(duì)組織流程的優(yōu)化和設(shè)計(jì)，通過對(duì)自適應(yīng)組織的設(shè)計(jì)，使企業(yè)真正掌控變化之道！　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                 ——東方通信集團(tuán)戰(zhàn)略部總監(jiān) 史吉寶
 
蔣偉良博士的課聽下來，受益匪淺！何謂戰(zhàn)略，因何而設(shè)的流程，如何組織變革，HR的戰(zhàn)略組織與執(zhí)行，高端大氣但超接地氣又實(shí)用，全程各行業(yè)案例深入淺出,收獲滿滿，感謝蔣博！很喜歡這句話：為了讓企業(yè)活下去，而制訂的方向、目標(biāo)、方法，這就是戰(zhàn)略，是一切管理、行動(dòng)的根源。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                ——中馳服飾運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 潘義杰