培訓管理者的項目管理

前言：
項目管理是作為一種先進的管理技術(shù)，已經(jīng)廣泛運用于各類企業(yè)與組織中。項目管理聚焦于目標，以計劃為基準，以控制為手段，以溝通為保證，最大限度地利用內(nèi)外資源，以期達成項目成果。美國《財富》雜志斷言：“項目管理將成為21世紀核心管理模式”！
作為一位培訓管理者，我們的工作多是以培訓項目的方式展開的，并且不得不在工作中面對接連不斷出現(xiàn)的各種項目的持續(xù)挑戰(zhàn)。要使我們的工作卓有成效，掌握針對“項目”這種業(yè)務(wù)形態(tài)行之有效的管理的方法是非常必要的。這種方法就是項目管理！
很多培訓管理者也在說“培訓項目管理”，但他們都是從“培訓項目的管理”這個角度來認為這就是培訓項目管理，其實那是傳統(tǒng)的培訓管理視角。
培訓管理者的項目管理指的是“培訓的項目管理”，而“培訓的項目管理”不同于通用的項目管理，它是項目管理在培訓管理領(lǐng)域的具體應(yīng)用！
我們認為，培訓工作的項目化管理是培訓管理發(fā)展的必然趨勢！
本課程的開發(fā)基于對培訓管理的深刻理解和項目管理的豐富實踐經(jīng)驗，從培訓管理者的視角出發(fā)，講授項目管理技術(shù)在培訓管理過程中的行業(yè)應(yīng)用，具有很強的實操指導(dǎo)性。同時，課程中采用多種教學方式，精心設(shè)置互動環(huán)節(jié)，激發(fā)主動學習，保證培訓效果的有效達成。

課程收益：
◇  了解現(xiàn)代項目管理思想精髓與整體知識框架，樹立培訓項目管理理念
◇  掌握培訓項目管理的基本流程及核心工具、技術(shù)與方法
◇  將項目管理技術(shù)有效融合于培訓管理的業(yè)務(wù)中
◇  重點解析培訓項目管理操作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：
-  培訓項目的干系人管理
-  培訓項目的需求管理
-  培訓項目的營銷與溝通管理
-  培訓項目的質(zhì)量保障
-  培訓項目的評估
-  培訓項目的效果轉(zhuǎn)化
◇  發(fā)掘培訓管理的“新”視角，更新培訓管理認識

授課方式：
◇  講授+ 觀點陳述+ 小組討論+ 實戰(zhàn)演練+ 案例視頻+ 模擬辯論+ 示例演示+ 模板分享+ 分組競賽+故事+ 游戲

[培訓內(nèi)容]
破冰：
  培訓管理者為什么需要項目管理？
單元一：項目管理概述
1、什么是項目？
2、什么是項目管理
  項目管理的目標
  項目管理誰來管？
  小組討論：某“知名項目”干系人分析
  項目管理管什么？
  項目管理怎么管？
3、項目管理過程
  隨堂討論：可以項目形式展開的人力資源工作有哪些？

單元二：培訓項目啟動     
1、培訓項目啟動的條件
2、培訓項目干系人管理
  為什么要對培訓干系人進行管理？
  培訓項目干系人識別與分析
  小組討論：培訓項目涉及哪些干系人？
  培訓項目干系人管理
  模板分享：項目干系人管理表
3、項目章程
4、組建培訓項目團隊
5、培訓項目啟動會
  案例視頻1（8分鐘）
  小組討論：案例項目啟動的得與失

單元三：培訓項目計劃     
1、項目實施計劃的主要內(nèi)容
2、培訓項目的需求管理
  觀點辯論：培訓需求調(diào)查是用嗎？
  關(guān)鍵培訓干系人基本需求與期望分析
  培訓需求調(diào)查與數(shù)據(jù)分析
  培訓需求報告與確認
  需求管理的要義
3、定義培訓項目的范圍
  案例視頻2（4分鐘）
  小組討論：主人公如何將需求轉(zhuǎn)化為工作任務(wù)？
  項目范圍說明書
4、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
  什么是WBS？
  創(chuàng)建WBS的原則
  WBS的分解方式
實戰(zhàn)演練：培訓項目WBS編制
  WBS賬目編碼
示例：某內(nèi)訓項目部分WBS賬目編碼
  WBS詞典
示例：某內(nèi)訓項目某WBS詞條
5、項目進度計劃
  項目網(wǎng)絡(luò)圖
  估算活動持續(xù)時間
  項目進度網(wǎng)絡(luò)分析
示例：基于項目網(wǎng)絡(luò)圖的進度計算
  關(guān)鍵路徑與優(yōu)化調(diào)整
實戰(zhàn)演練：完成網(wǎng)絡(luò)圖的進度安排
  里程碑圖與甘特圖
6、資源計劃與資源管理
  資源計劃的依據(jù)與結(jié)果
  人員分工計劃——責任矩陣
示例：某論壇組織工作分工表
7、項目成本預(yù)算
  示例：某“神秘”項目預(yù)算
8、項目風險管理計劃
  風險識別與評估
  風險應(yīng)對策略
  小組討論：培訓項目的風險及應(yīng)對措施

單元四：培訓項目執(zhí)行與監(jiān)控
1、培訓項目的營銷管理
  培訓管理者的溝通困惑
自測：我在組織中的影響力有多大？
  如何對培訓進行“營銷”？
  針對所有人的整體營銷策略
  針對不同人群的個性化營銷策略
2、培訓項目的溝通管理
  模板分享：項目溝通管理計劃表
  如何與培訓項目中不同的人溝通
3、培訓項目的控制
  培訓需求變更控制
  培訓項目范圍控制
  培訓項目進度控制
  培訓項目成本控制
4、培訓項目的質(zhì)量控制與保障
  認識培訓中的“教”與“學”
  影響培訓項目質(zhì)量的五大原因
  基于培訓執(zhí)行鏈的質(zhì)量保障
  案例視頻3（8分鐘）
  小組討論：他們?nèi)绾斡行?zhí)行“截獲押運車項目”的？

單元五：培訓項目收尾     
1、培訓項目收尾工作的內(nèi)容
2、驗收項目交付成果
  有哪些可交付成果？
  厘清培訓項目評估的認識
  如何合理設(shè)計培訓評估表
示例：《培訓教學效果評估表》
3、總結(jié)培訓項目經(jīng)驗教訓
  為什么需要總結(jié)項目經(jīng)驗教訓？
  培訓教學實施評估報告編寫指要
示例：《培訓教學實施評估報告》
4、培訓后續(xù)工作安排
5、走出“培訓效果落地”的迷宮
  淺析影響“培訓效果落地”的本因
  五問破解“培訓效果落地”的困局
  營造支持培訓效果轉(zhuǎn)化的氛圍
模板分享：《培訓效果轉(zhuǎn)化跟進溝通函》，《培訓效果轉(zhuǎn)化跟蹤表》
  高效學習效果轉(zhuǎn)化體系的六脈神劍
6、培訓項目的知識管理
模板分享：《工作案例提取表》
7、培訓項目成敗因素
   學習回顧：培訓項目管理過程與重要活動圖示

[講師介紹]
高虎：博士、PMP（認證項目管理專業(yè)人士），管理培訓行業(yè)資深專家
工作經(jīng)歷：
    2002年進入管理培訓領(lǐng)域，十余年的培訓運營管理與培訓項目管理行業(yè)經(jīng)驗；
    歷任多家知名培訓機構(gòu)研究院院長、總裁助理、項目總監(jiān)、營銷總監(jiān)、大客戶總監(jiān)、總裁及首席產(chǎn)品顧問等高層管理職務(wù)；
    擁有兩年半的培訓行業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗；
    擁有近兩年企業(yè)大學的工作經(jīng)歷，有助于從甲乙兩方的視角來全面地探尋和研究企業(yè)培訓管理的本質(zhì)問題。

擅長領(lǐng)域：
    在培訓業(yè)務(wù)的運營管理、培訓體系建設(shè)、培訓項目策劃與項目管理、培訓產(chǎn)品規(guī)劃與課程開發(fā)、培訓解決方案制定、培訓項目執(zhí)行與實施、培訓研究等各方面積累了大量有益的經(jīng)驗，特別是對管理培訓及其行業(yè)應(yīng)用有廣泛的實踐和深刻理解。
    親手策劃與組織高端論壇、研討會、公開課、講座等各種形式的培訓活動上百場，為數(shù)百家企業(yè)提供過培訓項目的解決方案，為多家公司搭建培訓體系及規(guī)劃和開發(fā)培訓產(chǎn)品體系。
主講課程：
    核心課程：《培訓管理者的項目管理》、《基于效果落地的培訓管理實踐》
    通用課程：《項目管理的基本技能》、《時間管理與有效溝通》、《跨部門溝通與協(xié)作》
專著出版：
    《培訓管理者的實踐》（江蘇人民出版社，2015年12月）