面向業(yè)務(wù)的績效量化考核設(shè)計與落地執(zhí)行（王占坡）

模塊一、企業(yè)HR的本命年到來：企業(yè)HR如何實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型蛻變

一、企業(yè)HR三重境界快速提升

1、案例：《尋找HR本命年的“紅腰帶”》《小米去KPI背后的真相》             

2、破解企業(yè)HR“流年不順”的三大障礙

3、企業(yè)HR快速轉(zhuǎn)型蛻變：HR成長三重境界解析

4、企業(yè)HR快速轉(zhuǎn)型蛻變的途徑：“三層樓房理論”及應用

二、企業(yè)HR 精準營銷利器

1、案例：《諸葛亮隆中對三分天下》《陳子昂摔琴賣字》

2、快速構(gòu)建企業(yè)HR的營銷思維格局  

3、企業(yè)HR如何提升在企業(yè)話語權(quán)

4、企業(yè)HR如何基于營銷思維實現(xiàn)自我精準營銷

5、企業(yè)HR如何基于營銷思維實現(xiàn)管理提升

模塊二、基于營銷思維讓績效管理跳出困局

一、定位定天下：績效管理如何快速營銷定位

1、案例：《我要的是圓孔，不是鉆頭》            

2、如何對績效管理“產(chǎn)品定位”：績效方案VS實施效果

3、關(guān)注客戶需求，注重客戶體驗：績效管理如何贏得支持與認同

二、成交乃王道：績效量化考核效果達成以正向激勵為導向

1、案例：《錦上添花與雪中送炭的考量》

2、客戶是被包圍的：績效量化考核實施營銷造勢及軟環(huán)境打造技戰(zhàn)術(shù)

3、企業(yè)績效管理必須駕馭的三駕馬車

4、績效考核成功實施的前提條件及四項基本原則

模塊三、績效量化考核方案設(shè)計

一、績效量化考核表格設(shè)計六大步驟

1、定方向：快速提取績效量化考核指標

2、劃界限：指標定義及統(tǒng)計口徑明確

3、設(shè)標準：績效指標目標值設(shè)定技巧

4、分權(quán)重：指標權(quán)重劃分方法及技巧

5、明規(guī)則：計分規(guī)則設(shè)計方法及技巧

6、采數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)采集的原則、方法及技巧

二、部門績效倍增的支點：80/20法則的深度應用

1、討論：你所不知道的80/20法則另一種解讀

2、業(yè)績倍增的支點——80/20法則深度應用

3、案例解析：員工工作積極性持續(xù)保持的套路解析

4、績效考核三大理論邏輯關(guān)系拆析：

5、績效量化考核十二字口訣及應用：動態(tài)考核、基于現(xiàn)實、持續(xù)改進

6、現(xiàn)場演練：（1）20分鐘內(nèi)快速提取崗位考核KPI指標；（2）考核指標的取舍演練

模塊四、如何實現(xiàn)績效考核指標全部量化

1、案例：扯下指標“偽量化”的面紗

2、績效考核指標量化的標準和檢驗方法

3、績效考核指標量化技術(shù)核心基礎(chǔ)：行為分析

4、績效指標量化技術(shù)確保全部崗位實現(xiàn)量化

5、公司考核指標庫設(shè)計技術(shù)

6、現(xiàn)場演練：（1）現(xiàn)場設(shè)計崗位量化考核KPI指標、（2）快速建立公司績效考核KPI指標庫

模塊五、績效管理順利推行的關(guān)鍵--績效溝通面談

一、績效管理難度大小取決于績效面談溝通技巧和水平

1、計劃階段的績效面談溝通

2、工作輔導階段面談溝通

3、績效考核階段的績效溝通兩大模式

4、績效問題分析與改進——組織改進、領(lǐng)導改進、員工改進

二、績效面談的實施

1、績效面談目的：關(guān)注未來績效提升而非過去過錯

2、面談溝通技巧：以解決問題為導向的面談技巧

3、績效面談步驟及黃金法則 

演練：

1、根據(jù)設(shè)定的不同場景，進行績效面談溝通演練

2、制定一份《績效改善計劃》

三、績效考核難點解答

1、考核結(jié)果正態(tài)分布的困境及破解之術(shù)

2、崗位兼職績效考核處理技巧

3、部門考核系數(shù)導入規(guī)避歪嘴和尚念真經(jīng)