培訓培訓管理者TTM（白瑛）

課程背景：
培訓工作已經(jīng)得到越來越多企業(yè)的重視，也成為企業(yè)尋求發(fā)展突破的必然選擇！
然而在企業(yè)培訓實施和培訓體系建設工作中，培訓管理者，常常發(fā)出感慨：
培訓年年作調(diào)研，卻往往流于形式，調(diào)研的過程就是課程勾選，調(diào)研結(jié)果無法體現(xiàn)部門實際需求，也無法鏈接企業(yè)發(fā)展需要；
如何有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資料，控制成本并保證培訓效果；
培訓預算的制定缺乏依據(jù)，無法得到高層更好的支持；
培訓工作缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，經(jīng)常是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳；
培訓就是上課，培訓形式無法突破，無法調(diào)動企業(yè)員工的學習興趣；
培訓組織如何跳出現(xiàn)有思維，尋求創(chuàng)新和突破；
培訓組織者如何快速成長，提升工作價值；
……
員工培訓是企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的一項長期工作內(nèi)容，不是階段性或偶發(fā)性的臨時任務，企業(yè)培訓管理者在這其中身任重要的關鍵角色，不僅應重視如何舉辦培訓，使培訓符合組織需要，更應建制一套完整的系統(tǒng)化作業(yè)，使培訓配合企業(yè)戰(zhàn)略性目標。
本課程是專為培訓管理者開設的專業(yè)課程，冠卓資深講師將帶領您共同探索企業(yè)培訓管理之道。
 
培訓目標：
幫助企業(yè)打造一支“接戰(zhàn)略、連績效、懂專業(yè)、促業(yè)務”專業(yè)內(nèi)部顧問隊伍
共涉及五大角度的跨越：從培訓到學習、從管理到顧問、從執(zhí)行到方案、從外援到內(nèi)助、從瑣事到體系，幫助學員蛻變成為更有價值、更有影響力的CLO（首席學習官）
課程通過MINI實踐活動及500強企業(yè)優(yōu)秀案例分享，開拓其視野，使之能有效的設計適合本企業(yè)的學習方案
落地工具包，幫助學員在未來培訓管理中進行回顧及應用，強化培訓效果
 
 
課程大綱：
第一講：從培訓到學習                   
【本章目的：狹義的學習是“培訓”，狹義的培訓是“上課”，以至于我們現(xiàn)在一提“培訓”≈“上課”。本章節(jié)帶領培訓管理者跳出“培訓”深井，關注學習價值】
一、突破“培訓事務專家”的局限
1、能力決定地位
培訓三是
培訓三不是
2、TM的角色定位
與國際對標
TM能力模型
二、突破組織內(nèi)部學習的障礙
1、“培訓中毒，學習不足”的根因
2、常見的七大內(nèi)部學習障礙
3、CEO期望的公司培訓

第二講：從管理到顧問                    
【本章目的：從常規(guī)的培訓管理工作轉(zhuǎn)向顧問式的咨詢診斷，緊扣業(yè)務，并運用系統(tǒng)思考的方式，尋找問題要因，區(qū)分管理問題與培訓問題的不同】
一、從業(yè)務出發(fā)
1、“討厭的”幕僚
2、TM有所不為
二、顧問技術
1、關于培訓、學習與績效
2、績效改進“真經(jīng)”
吉爾伯特行為工程模型（BEM）
有效績效工程（EEP）
3、顧問的核心四大技能訓練
4、關注干預后的投資回報率
三、系統(tǒng)思考
1、簡易“系統(tǒng)思考”工具
梳理各要素間關系
找出根本原因
2、綜合分析：這些培訓做不做？

第三講：從執(zhí)行到方案                   
【本章目的：掌握不同的學習方法，并了解其優(yōu)勢及操作要點，能揚長避短結(jié)合實際需要，設計混合式學習方案，以擺脫低價值的會務管理、執(zhí)行角色】
一、學習方案設計環(huán)節(jié)的流程圖
二、行動學習
1、什么是行動學習
2、實踐：MINI行動學習
3、成功關鍵
三、跨界學習
1、跨界學習的核心：美第奇效應
2、執(zhí)行步驟及關鍵要素
四、世界咖啡
1、什么是世界咖啡
2、實踐：MINI世界咖啡
3、成功關鍵
五、社交學習
1、社交學習的核心
2、執(zhí)行步驟及關鍵要素
六、讀書學習
1、不可不知的“拆書幫”
2、成功案例分享
七、E/M-learning
1、翻轉(zhuǎn)課堂的主要載體
2、優(yōu)秀課件所具備的條件
3、優(yōu)勢與弊端

第四講：從外援到內(nèi)助                     
【本章目的：企業(yè)人才發(fā)展成熟度的體現(xiàn)，將內(nèi)部管理骨干、業(yè)務精英訓練成培訓師，使之優(yōu)秀經(jīng)驗快速復制、人才迅速成長，達到“星星之火、迅速燎原”】
一、培訓師能力模型
1、選拔標準的確定
2、核心能力素質(zhì)模型
3、能力要素闡釋及提升建議
二、培訓師發(fā)展框架
1、成長路徑
2、培養(yǎng)緯度與方式
不同級別的培訓師培養(yǎng)重點
500強企業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗分享
三、隊伍管理及激勵建議
1、培訓師主動能動性的保障
2、晉級與降級管理
3、培訓師激勵四法

第五講：從瑣事到體系                     
【本章目的：改變原有見樹不見林的工作方式，站在組織知識管理的角度，了解企業(yè)發(fā)展需要的培訓體系應有的面貌，借鑒優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗】
一、崗位人才培養(yǎng)
1、學習路徑圖應用
2、學習過程管理
二、課程體系管理
1、采購VS.開發(fā)
2、內(nèi)化VS.優(yōu)化
3、歸檔管理
三、組織知識管理（KM）
1、什么是知識管理
2、LMS學習管理系統(tǒng)
3、500強企業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗分享
落地工具：
【落地工具是一套在課程結(jié)束時，留給學員進一步自學精進的資料，學員可根據(jù)其中的反饋單找到自己的短板并持續(xù)改進】
1、《績效改進工具單》
2、《行動學習流程及成功要素》
3、《跨界學習流程及成功要素》
4、《世界咖啡流程及成功要素》
5、《社交學習流程及成功要素》
6、《讀書學習流程及成功要素》
7、《翻轉(zhuǎn)學習流程及成功要素》
8、《培訓師能力素質(zhì)模型》
9、《學習路徑圖設計技巧及流程》
 
講師介紹：
白瑛老師：
教育及資格認證：
高級講師
著名TTT訓練專家/思維管理教練
TTT職業(yè)培訓師標準教程授權導師
創(chuàng)新思維體系標準教程授權導師
工作經(jīng)歷及專長
白老師03年加入中國移動參與全省內(nèi)訓師培養(yǎng)，04年開始主導多個通信、銀行咨詢項目；曾任：中國移動集團級培訓師、中國移動管理學院綜合管理教研組副組長；國家二級心理咨詢師、美國培訓與發(fā)展協(xié)會(ASTD)會員
白老師擅長的課程有：《培訓培訓管理者TTM》、《TTT：培訓師授課技能訓練》（初階）》、《TTT：培訓師課程開發(fā)技術》（中階）、《TTT：培訓需求分析與設計》（高階）、《TTT：演說致勝--表達技巧訓練》……
培訓客戶及培訓風格
白老師的課程側(cè)重于實戰(zhàn)，通過有效的互動、引導，激發(fā)學員的參與度。使學員在培訓結(jié)束時最大程度的達成培訓目的，提升企業(yè)培訓投資回報。課程按照2/7/1原理以實戰(zhàn)為主;培訓與教練技術的融合。重點關注培訓前、中、后三階段配合，訓前包括專屬課前調(diào)查問卷、本課程預習材料；訓后有行動計劃及相關評估方案；最大程度的保障學習效果的達成。
白老師曾培訓過眾多知名企業(yè)，其中包括：中糧集團、361度、歐萊雅（中國）、武漢絲寶、華潤三九、湖北遠太藥業(yè)有限公司、蒙牛集團、富士康集團、恰恰集團、頂新集團（康師傅）、可口可樂、RIM公司、北京筆克公司、杰瑞集團、深圳英格特一電科技、意拉德電子、中海油油建公司、湘電集團、四川電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、上海電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、河南煙草、湖北煙草、廣東電信、河南電信、四川電信、亳州電信、安徽電信、湖南電信、武漢電信、海南電信、鄭州電信、上海電信、鹽城電信、浙江電信、廣州移動、深圳移動、河南移動、東莞移動、北京移動、陜西移動、上海移動、江西移動、河北聯(lián)通、山東聯(lián)通、煙臺聯(lián)通、新疆聯(lián)通、浙江聯(lián)通……