商務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)（安妮）

課程內(nèi)容
《銀行人員綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練》
《營業(yè)廳廳經(jīng)理管理技能訓(xùn)練》
《銀行服務(wù)禮儀提升與溝通技巧訓(xùn)練》
《情緒管理與壓力緩解》
《高效溝通技巧》
《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》
《商務(wù)禮儀》
《魅力女性》
《如何處理客戶投訴》
《增加服務(wù)意識走進(jìn)顧客的心》等

 講師介紹
安妮：                       
西北大學(xué)EMBA
國際職業(yè)培訓(xùn)師
商務(wù)禮儀專家
職業(yè)素養(yǎng)專家
中國培訓(xùn)、名仕領(lǐng)袖學(xué)院、上海起航、廈門英斯捷等數(shù)十家培訓(xùn)公司特約講師
長期在外企從事經(jīng)營管理工作，八年的企業(yè)管理經(jīng)驗
常年對寶潔、摩托羅拉、強生、等全球成功企業(yè)員工職業(yè)化的研究
針對銀行、電信、房地產(chǎn)、制造業(yè)、零售行業(yè)、汽配、醫(yī)藥等行業(yè)培訓(xùn)。
先后在北京、湖北、浙江、廣東、山西、深圳、江蘇等地進(jìn)行過數(shù)百場培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)萬余人。