新版ISO9001＆14001＆OHSAS18001內(nèi)審員（王老師）

課程大綱設計：

ISO9001:2015

第一單元：標準基礎知識

              ■ 突破傳統(tǒng)思維：培訓師是可以2小時練成的！

              ■ ISO簡介

              ■ 修訂標準的原因

              ■ 關鍵變化

              ■ 質(zhì)量管理原則

              ■ ISO 9001:2015標準講解

                ◆內(nèi)外部環(huán)境分析

                ◆過程管理方法

                ◆風險管理

                ◆知識管理

                ◆產(chǎn)品和服務設計

              ■ISO 9001:2015與ISO 9001:2008主要變化匯總

              ■改版要求

                ◆文件修訂要求

                ◆實施要求

第二單元：審核技巧

            ■ 審核概念及原則

            ■ 審核的分類

            ■ 管理體系審核的一般步驟

            ■ 內(nèi)部審核策劃

                ◆審核方案管理

                ◆審核實施計劃

                ◆檢查表

            ■ 內(nèi)部審核實施

                ◆首次會議

                ◆現(xiàn)場審核

                   ◇現(xiàn)場審核原則

                   ◇審核小竅門

                   ◇現(xiàn)場審核技巧-問、看、抽樣、時間管理

                ◆審核記錄

                ◆審核組會議

                ◆末次會議

            ■ 內(nèi)部審核報告

            ■ 跟蹤審核

                ◆原因分析要點

                ◆糾正措施要點

                ◆驗證證據(jù)

            ■ 內(nèi)審員

    第三單元：案例分析                                            

            ■ 審核實施計劃

            ■ 檢查表編制

            ■ 審核實施

            ■ 審核記錄

            ■ 不符合項描述

            ■ 糾正措施和跟蹤驗證

ISO14001:2015

    第一單元：ISO14001:2015 環(huán)境管理體系標準要求

            ■ 環(huán)境因素識別與評價

            ■ 定義 

            ■ 環(huán)境因素識別考慮的內(nèi)容

            ■ 環(huán)境因素評價 

            ■ 間接環(huán)境因素識別與評估

            ■ 環(huán)境因素評分標準

            ■ ISO14001:2015 環(huán)境管理體系審核

    第二單元：內(nèi)審員要求

            ■ 內(nèi)審員的作用與效益 

            ■ 內(nèi)審員的選擇及能力要求

            ■ 內(nèi)部審核階段：

            ■ 審核啟動階段的活動 

            ■ 現(xiàn)場審核的準備

            ■ 現(xiàn)場審核技巧實施指導 

            ■ 編制、批準和分發(fā)審核報告及審核的結束

            ■ 不符合缺失的跟蹤驗證

            ■ 案例分析及答疑 

    第三單元：內(nèi)部審核程序、文件審核技巧,編制檢查清單

            ■ 檢查與糾正措施,管理評審,不符合報告、審核報告

            ■ 環(huán)境保護法律法規(guī)及其它要求

                ◆主要環(huán)境法律法規(guī)

                ◆環(huán)境管理制度

                ◆環(huán)境標準

            ■ 環(huán)境污染及其防治

OHSAS18001：2007內(nèi)審員

課程大綱設計：

一、安全管理的基礎知識

v  安全管理歷史發(fā)展進程

v  世界先進安全管理方法介紹－杜邦STOP計劃

v  多米諾骨效應牌

v  海因里希安全法則

v  產(chǎn)生危險的根本原因

v  安全管理基本方法

二、OHSAS18001標準詳解

v  OHSAS18000系列標準的產(chǎn)生背景

v  關鍵的術語和定義解釋

Ø  提出了“事故”、“危害”、“危害辨識”、“危害評價”等17個術語和定義。

v  職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的17個要素組成。 

Ø  一般要求 

Ø  職業(yè)安全衛(wèi)生方針 

Ø  計劃 

Ø  危害辨識，危險評價和危險控制計劃 

Ø  法律及法規(guī)要求 

Ø  目標 

Ø  職業(yè)安全衛(wèi)生管理方案 

v  實施與運行 

Ø  機構和職責 

Ø  培訓意識和能力 

Ø  協(xié)商與交流 

Ø  文件 

Ø  文件和資料控制 

Ø  運行控制 

Ø  應急預案與響應 

v  檢查與糾正措施 

Ø  績效測量和檢測 

Ø  事故、事件、不符合、糾正與預防措施 

Ø  記錄和記錄管理 

Ø  審核

v  OHSAS18001標準條款講解

v  OHSAS18001與ISO9001、ISO14001的異同與比較

三、內(nèi)審知識講解

v  內(nèi)審員的素質(zhì)和要求

v  內(nèi)審需要的準備工作

v  現(xiàn)場審核的流程、技巧與溝通的方法

v  審核的類型與特點

四、OHSAS18001體系工作中的重點

v  危險源辨識、風險評估、重大風險控制策劃及重大危險源的控制

Ø  危險源的識別

²  業(yè)務活動的分類

²  生產(chǎn)過程危險和有害因素的辨識

ü  人因事故

ü  物因事故

ü  環(huán)境因素導致的事故

ü  安全管理制度方面的缺陷

²  企業(yè)職工傷亡事故分類標準

²  危險源辨識案例分析及演練

Ø  風險控制

²  風險評價方法的介紹

ü  作業(yè)條件危險評價D=L*E*C

ü  事故發(fā)生可能性評價（L）

ü  人員暴露于危險環(huán)境的頻率評價（E）

ü  事故嚴重程度評價（C）

ü  可接受風險與不可接受風險的判定（D）

²  風險預防控制要領

ü  消除

ü  替代

ü  工程技術方法

ü  警告/標識/管理措施

ü  個人PPE

²  案例分析及分組演練

v  職業(yè)健康安全法律法規(guī)的收集、更新和管理、守法評價的要求

v  如何進行職業(yè)健康管理

v  如何策劃應急事態(tài)的應急救援預案

五、案例分析

六、總結與評估

七、OHSAS18001體系建立及實施研討

 課程講師：  

王老師

畢業(yè)于上海復旦MBA企業(yè)管理專業(yè)，曾擔任Dell QSA&QPA  BIP(Business Improvement Process)、IRCA ISO9000主任評審員(2000年)、BSI ISO9001內(nèi)部審核員(2000年)、RWTUV TS16949 IRCA審核員(2003年)、CNAT ISO9000質(zhì)量管理體系國家注冊審核員(2003年) 、BVQI SA8000 內(nèi)部審核員（2005）、TUV OHSAS18001 內(nèi)部審核員(2006)、北京華夏ISO9000＆ISO14001&OHSAS18001國家注冊咨詢師（2006）、UL QC080000  內(nèi)部審核員（2007）等。

王老師十多年企業(yè)管理工作經(jīng)驗，先后在外資企業(yè)、國營企業(yè)和合資企業(yè)擔任生產(chǎn)/質(zhì)量經(jīng)理，生產(chǎn)/質(zhì)量總監(jiān)，副總經(jīng)理兼管理者代表等職務，同時兼任咨詢管理顧問和國際標準化管理體系審核數(shù)年。擅長生產(chǎn)系列、質(zhì)量系列、ISO序列、采購物流和制造業(yè)通用管理培訓及咨詢。

王老師課程特色：

啟發(fā)式教學 — 充分調(diào)動學員的積極性，強化學員的創(chuàng)新性和主動性；

案例式教學 — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；

互動式參與 — 融知識于學員體驗中，行為再復制及知識應用度高；

強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中；

情境教學式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞、“誤區(qū)診斷”，使學員對教學內(nèi)容有更深刻的認識，在娛樂之后有更多感悟。