新版ISO9001＆14001內(nèi)審員（周明慶）

新版ISO9001＆14001雙證內(nèi)審員內(nèi)訓(xùn)
1、課程背景：
隨著貿(mào)易的日益國際化，質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001和環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO14001作為行之有效的管理工具，已在中國得到普遍認(rèn)同。
2015年，ISO9001和ISO14001新版發(fā)布，關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換期同時(shí)也做出了明確的要求。通過此新版內(nèi)審員培訓(xùn)，使企業(yè)能夠獨(dú)占先機(jī)，有效做好換版應(yīng)對工作，更快更好地建立符合新版要求的質(zhì)量和環(huán)境管理體系。
 
2、針對人群
各部門主管及內(nèi)審員等。
 
3、課程目標(biāo)
  通過嚴(yán)格的訓(xùn)練，在記憶能力、理解能力和應(yīng)用能力方便為學(xué)員今后應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)從事審核、咨詢和體系建立運(yùn)行改進(jìn)的工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
  記憶能力：記得牢—熟練記憶標(biāo)準(zhǔn)框架和條文要點(diǎn)。
  理解能力：理解好—通過著名專家授課，使學(xué)員能深刻理解標(biāo)準(zhǔn)和掌握審核技能。
  應(yīng)用能力：會應(yīng)用—通過大量的案例訓(xùn)練理解標(biāo)準(zhǔn)和掌握審核技巧。
  應(yīng)試能力：能通過—通過記憶訓(xùn)練、教師的高超課程講授和細(xì)致的考試輔導(dǎo)，使學(xué)員能從容通過考試，順利取得培訓(xùn)合格證書。
  通過在培訓(xùn)過程中的教育，使學(xué)員樹立正確的職業(yè)道德觀念。
 
課程大綱
ISO9001:2015
第一部分：標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識
  ISO簡介
  修訂標(biāo)準(zhǔn)的原因
  關(guān)鍵變化
  質(zhì)量管理原則
  ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)講解
  內(nèi)外部環(huán)境分析
  過程管理方法
  風(fēng)險(xiǎn)管理
  知識管理
  產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)
  ISO 9001:2015與ISO 9001:2008主要變化匯總
  改版要求
  文件修訂要求
  實(shí)施要求
 
第二部分：審核技巧
  審核概念及原則
  審核的分類
  管理體系審核的一般步驟
  內(nèi)部審核策劃
  審核方案管理
  審核實(shí)施計(jì)劃
  檢查表
  內(nèi)部審核實(shí)施
  首次會議
  現(xiàn)場審核
  現(xiàn)場審核原則
  審核小竅門
  現(xiàn)場審核技巧-問、看、抽樣、時(shí)間管理
  審核記錄
  審核組會議
  末次會議
  內(nèi)部審核報(bào)告
  跟蹤審核
  原因分析要點(diǎn)
  糾正措施要點(diǎn)
  驗(yàn)證證據(jù)
  內(nèi)審員
 
第三部分：案例分析
  審核實(shí)施計(jì)劃
  檢查表編制
  審核實(shí)施
  審核記錄
  不符合項(xiàng)描述
  糾正措施和跟蹤驗(yàn)證
 
 
ISO14001:2015
  ISO14001:2015 環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求
  環(huán)境因素識別與評價(jià)
  定義 
  環(huán)境因素識別考慮的內(nèi)容
  環(huán)境因素評價(jià) 
  間接環(huán)境因素識別與評估
  環(huán)境因素評分標(biāo)準(zhǔn)
  ISO14001:2015 環(huán)境管理體系審核
 
  內(nèi)審員要求：
  內(nèi)審員的作用與效益 
  內(nèi)審員的選擇及能力要求
  內(nèi)部審核階段：
  審核啟動(dòng)階段的活動(dòng) 
  現(xiàn)場審核的準(zhǔn)備
  現(xiàn)場審核技巧實(shí)施指導(dǎo) 
  編制、批準(zhǔn)和分發(fā)審核報(bào)告及審核的結(jié)束
  不符合缺失的跟蹤驗(yàn)證
  案例分析及答疑 
 
  內(nèi)部審核程序、文件審核技巧,編制檢查清單
  檢查與糾正措施,管理評審,不符合報(bào)告、審核報(bào)告
  環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)及其它要求
  主要環(huán)境法律法規(guī)
  環(huán)境管理制度
  環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)
  環(huán)境污染及其防治
 
培訓(xùn)老師：周慶明 著名品質(zhì)專家、培訓(xùn)老師著名生產(chǎn)/品質(zhì)專家
資歷背景
畢業(yè)學(xué)校：
  江蘇化工學(xué)院 化學(xué)工程系
  江蘇大學(xué) 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)
資    歷：
  質(zhì)量管理體系國家注冊審核員
  環(huán)境管理體系國家注冊審核員
  國家注冊安全評價(jià)師
  國家注冊安全工程師
  國家注冊質(zhì)量工程師（CQE）
  國家注冊計(jì)量師（CME）
培訓(xùn)講師：
  蘇州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局培訓(xùn)中心特聘講師
  安全生產(chǎn)協(xié)會安全生產(chǎn)管理特聘講師
  蘇州許氏企業(yè)管理顧問有限公司特聘講師
工作經(jīng)理
15年以上外企管理工作經(jīng)驗(yàn)
工作過部門：
  實(shí)驗(yàn)室
  制造部
  設(shè)計(jì)開發(fā)部
  品保部
  ISO推進(jìn)部等
職位：主管、主任、課長/經(jīng)理、部長等
培訓(xùn)專長
擅長品質(zhì)管理、環(huán)境管理、安全管理和計(jì)量管理等方面的輔導(dǎo)與培訓(xùn)；
已進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)過的企業(yè)共計(jì)200多家，培訓(xùn)人次達(dá)5千人次。
主要課程——品質(zhì)管理類：
《ISO9001:2008內(nèi)審員培訓(xùn)》         《ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)理解》
《質(zhì)量檢驗(yàn)員培訓(xùn)》                  《QC七大手法》
《新QC七大手法》                   《QCC品管圈推行實(shí)務(wù)》
《抽樣檢驗(yàn)培訓(xùn)》                    《國家注冊質(zhì)量工程師（CQE）考前培訓(xùn)》
《國家注冊計(jì)量師（CME）》           《考前培訓(xùn)》
《SPC統(tǒng)計(jì)過程控制》                 《品質(zhì)意識培訓(xùn)》
《全面質(zhì)量管理》                     《新版FMEA失效模式分析》
主要課程——環(huán)境管理類：
《ISO14001:2004內(nèi)審員培訓(xùn)》         《ISO14001:2004標(biāo)準(zhǔn)理解》
《環(huán)境因素識別和環(huán)保法律法規(guī)專題培訓(xùn)》
主要課程——安全管理類：
《OHSAS18001:2007內(nèi)審員培訓(xùn)》       《OHSAS18001:2007標(biāo)準(zhǔn)理解》
《HSE管理體系培訓(xùn)》                 《危險(xiǎn)源辯識和職業(yè)健康安》
《全法律法規(guī)專題培訓(xùn)》               《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理》
《危險(xiǎn)預(yù)知培訓(xùn)（KYT）》              《消防安全管理》
《安全意識培訓(xùn)》                     《故障樹（FTA）培訓(xùn)》
《安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)》                 《員工安全基礎(chǔ)培訓(xùn)》
主要課程——計(jì)量管理類：
《ISO/IEC17025內(nèi)審員培訓(xùn)》          《ISO/IEC17025標(biāo)準(zhǔn)理解》
《計(jì)量儀器管理與校準(zhǔn)》               《測量誤差及不確定度》
《計(jì)量管理員培訓(xùn)》
主要課程——其它類：
《5S/6S現(xiàn)場管理》                   《靜電防護(hù)培訓(xùn)（ESD培訓(xùn)）》
《會議管理》                        《如何當(dāng)好班組長》
 
教學(xué)特色
  啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性；
  案例式教學(xué) — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；
  互動(dòng)式參與 — 融知識于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再復(fù)制及知識應(yīng)用度高；
  強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中；
  情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識傳遞、“誤區(qū)診斷”，使學(xué)員對教學(xué)內(nèi)容有更深刻的認(rèn)識，在娛樂之后有更多感悟。
服務(wù)客戶
千代達(dá)電子、迪隆科技、福裕電子、蘇州富美實(shí)、愛培朗緩沖塑料、張家港廣豐玻璃、景嘉電子、昆山大瀚精密機(jī)械、蘇州不二精機(jī)、蘇州不二工機(jī)、蘇州全勝機(jī)電、橫河電機(jī)、揚(yáng)州美瑞華、蘇州偉聚電子、智瑞達(dá)科技、恒瑞粉末冶金、松下系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)科技、吳江群光電子、蘇州伍洲設(shè)計(jì)包裝、蘇州計(jì)量所、邁柯唯醫(yī)療設(shè)備、蘇州東晟模具、昆山星光樹脂……