基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

培訓(xùn)目標(biāo)：
·轉(zhuǎn)變觀念，明確基層主管的管理職責(zé)與角色定位，理解管理與領(lǐng)導(dǎo)的核心。
·明確基層主管領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵，掌握基層管理在日常工作中如何樹立自己的威信和領(lǐng)導(dǎo)力
·掌握時(shí)間規(guī)劃的方法，學(xué)習(xí)有效制訂個(gè)人計(jì)劃的方法
·掌握與員工溝通，表?yè)P(yáng)，反饋，激勵(lì)的技巧，有效提升員工的積極性

課程背景：
    看到這個(gè)題目，可能有人會(huì)說(shuō)“基層管理者還需要領(lǐng)導(dǎo)力嗎？他們只需要按照公司的制度和流程去要求下屬，督導(dǎo)下屬執(zhí)行就行了！”沒(méi)錯(cuò)，基層管理者的首要任務(wù)是督導(dǎo)下屬執(zhí)行，然而如何才能讓基層員工自動(dòng)自發(fā)遵照?qǐng)?zhí)行，服從管理，超越績(jī)效呢？
    靠嚴(yán)厲的制度？細(xì)化的流程？靠公司賦予的職位權(quán)力？靠嚴(yán)密的監(jiān)督？
在越來(lái)越人性化的當(dāng)今社會(huì)里，單靠這些仍然不夠，還需要基層管理者具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，即個(gè)人影響力，才能樹立起個(gè)人權(quán)威，才能真正帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)創(chuàng)造佳績(jī)！
    作為基層管理干部的您，是否具有了領(lǐng)導(dǎo)力呢？您不妨試著回答一下以下問(wèn)題：
    ·您是通過(guò)自己的影響力解決一線的問(wèn)題嗎？
    ·很多管理問(wèn)題您是否沒(méi)有自已的見(jiàn)地，只能請(qǐng)示上司出馬？
    ·您能服眾嗎，在下屬面前能樹立權(quán)威嗎？
    ·您是不是夠自信，夠果斷，能真正負(fù)起管理者的責(zé)任嗎？
    ·在現(xiàn)場(chǎng)一線出了問(wèn)題時(shí)，是不是感到獲取其它部門的支持很難呢？
    ·您的基層管理者能不能激勵(lì)一線員工，讓他們自覺(jué)自愿的干好本職工作？
    ·您能有效控制自己個(gè)人情緒，理性而沉穩(wěn)的處理問(wèn)題嗎？
    ·您能有換位思考的習(xí)慣嗎？是不是能有效站在他人角度引導(dǎo)別人卻又目標(biāo)明確呢？
……
    如果以上問(wèn)題您都無(wú)法堅(jiān)定的回答“是”，那么您是需要提升領(lǐng)導(dǎo)力了。
    《基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》的課程專為基層管理者設(shè)計(jì)，案例來(lái)自真實(shí)現(xiàn)場(chǎng)，課程摒棄了高深而抽象的理論，代以生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)案例和現(xiàn)場(chǎng)演練，讓“領(lǐng)導(dǎo)力”變得更具操作性。
    如果您希望自己的管理工作輕松一些，績(jī)效更好一些，那么，請(qǐng)來(lái)參加此項(xiàng)培訓(xùn)吧?。?！

課程大綱：
課程導(dǎo)入
·課程介紹，明確培訓(xùn)目標(biāo)
·學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組

一線管理者的職責(zé)定位
·案例討論：忙碌的老張
  --高級(jí)操作工VS 現(xiàn)場(chǎng)的管理者
  --老好人VS管理者
·什么是管理及一線管理的整體框架
  --管理的內(nèi)涵
  --維持與改善
  --管理人員五大職能及管理框架
  --管理者的角色轉(zhuǎn)換
  --管理還是領(lǐng)導(dǎo)？
  --風(fēng)格測(cè)試

一線管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造
·案例討論--為什么老張失去了威信
·何為領(lǐng)導(dǎo)力
·領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)源
·領(lǐng)導(dǎo)力塑造的兩大核心
·領(lǐng)導(dǎo)力模型
·討論：如何樹立基層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力
·四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
·四種不同的員工的管理
·案例討論
·如何領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題員工

工作規(guī)劃與執(zhí)行力 
·案例討論：JACKY的一天
·時(shí)間管理
  --優(yōu)先矩陣與輕重緩急管理
  --時(shí)間管理的技巧
  --正確的時(shí)間管理策略
·如何有效作好個(gè)人的工作計(jì)劃
  --目標(biāo)管理的SMART原則
  --目標(biāo)的制定技巧
  --計(jì)劃制定的步驟
·案例討論：為什么執(zhí)行不到位？
  --如何給下屬布置任務(wù)
  --如何教導(dǎo)下屬做事？
  --工作教導(dǎo)四階段法
  --確保執(zhí)行效果的PDCA循環(huán)

識(shí)人知心的溝通
·建立人際關(guān)系的基本原則
  --坦白告知
  --表?yè)P(yáng)員工的流程
  --認(rèn)可與信任
·溝通四步曲
  --溝通氛圍及肢體語(yǔ)言
  --EARS技巧
  --溝通演練
·如何給員工反饋
  --批評(píng)與反饋的區(qū)別
  --反饋的BEST技巧
·案例討論與演練

點(diǎn)燃工作的激情---員工激勵(lì)(1.5H)
·測(cè)試：你能激勵(lì)員工嗎
·激勵(lì)三大理論與應(yīng)用范圍
·需求的基本層次與內(nèi)容
·激勵(lì)員工的三步曲
·激勵(lì)風(fēng)格測(cè)試
·激勵(lì)點(diǎn)子分享
·不需花錢的八鐘激勵(lì)方式
·案例討論

總結(jié)及討論

講師介紹：
Jacky Wang：
教育及資格認(rèn)證
    TWI首席咨詢師、日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)TWI授證講師，瑞典Celemi機(jī)構(gòu)授證講師，曾接受過(guò)美國(guó)KT公司問(wèn)題分析與解決-KT法培訓(xùn)及GOLDRATT的TOC顧問(wèn)師培訓(xùn)
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng)
    王老師曾在航空航天部某企業(yè)任生產(chǎn)主管和工藝主管近5年，在美資、日資企業(yè)任職近5年，具有12年以上現(xiàn)場(chǎng)管理與改善經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)TWI（一線班組長(zhǎng)技能訓(xùn)練）、現(xiàn)場(chǎng)管理與改善、基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力等課程的培訓(xùn)與咨詢。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格
    王老師具有5年以上培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾培訓(xùn)過(guò)800余家企業(yè)，其中包括 國(guó)際交換系統(tǒng)、索尼愛(ài)立信、艾默生雅達(dá)電子、天津通用半導(dǎo)體、樂(lè)庭電線、美的6大事業(yè)部、TCL集團(tuán)、廣東北電、世成、天馬微電子、亞特蘭斯、歐貝特卡、依利安達(dá)電子、TCLAV事業(yè)部、深南電路、麥克維爾空調(diào)、鄭州日產(chǎn)汽車、德?tīng)柛Ｅ煽穗姎?、天津奧的斯電梯、AMECO、SUBS、NOKIA西子重工、西門子VDO、天津漢高洗滌劑、亨斯邁、阿樂(lè)斯絕熱材料、歐文斯科寧、圣戈班、拜耳化學(xué)、德美精細(xì)化工、百事可樂(lè)飲料、太古可口可樂(lè)、加多寶飲料、鄭州太古、中萃食品、九惠制藥、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、銘基食品、艾貝服飾、紅塔仁恒紙業(yè)等企業(yè)。同時(shí)，王老師曾為20余家企業(yè)提供一線主管勝任力提升的咨詢服務(wù)，近期為豐田的某零部件供應(yīng)商提供 “基層管理者勝任力提升”的培訓(xùn)與輔導(dǎo)，通過(guò)三個(gè)月輔導(dǎo)，該企業(yè)基層管理者的管理水平評(píng)分有大幅度的提升，第二年度續(xù)簽了為期三個(gè)月的TWI項(xiàng)目；近期為南玻提供了為期半年的“TWI班組長(zhǎng)勝任力提升”的項(xiàng)目咨詢，項(xiàng)目成果獲得了客戶的高度贊譽(yù)。
    王老師授課語(yǔ)言精辟生動(dòng)、案例豐富、課程中穿插錄相和角色扮演，并提供很多優(yōu)秀企業(yè)的班組管理工具樣本，讓學(xué)員能實(shí)際運(yùn)用。