《研發(fā)管理》公開(kāi)課（張永杰）

 參加對(duì)象
企業(yè)董事長(zhǎng)、CEO/總裁/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)。
 
課程背景
中國(guó)要想在15年之內(nèi)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型國(guó)家的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，首先必須實(shí)現(xiàn)“從中國(guó)制造走向中國(guó)創(chuàng)造”，在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，（“中國(guó)企業(yè)除了研發(fā)別無(wú)選擇”邁克爾·波特語(yǔ)）。《研發(fā)管理》公開(kāi)課（張永杰）,中國(guó)企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)面臨著如下一些長(zhǎng)期困惑的問(wèn)題：

1. 如何平衡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和客戶(hù)多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場(chǎng)；
2. 如何建立一個(gè)良好的決策評(píng)審體系來(lái)保證新產(chǎn)品“優(yōu)生優(yōu)育”；
3. 如何建立一個(gè)真正的“以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求；
4. 如何建立一套能夠滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的研發(fā)人力資源管理體系，明確公司價(jià)值導(dǎo)向；
5. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中研發(fā)如何與市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)職能部門(mén)協(xié)同工作；
6. 如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用和設(shè)計(jì)成本；
7. 如何在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)，從制度上保證公司的成功；
8. ……

課程在總結(jié)大量中國(guó)企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的研發(fā)管理體系應(yīng)該包括的10大構(gòu)成要素，并對(duì)10大構(gòu)成要素之間的關(guān)系進(jìn)行了明確的講解，同時(shí)分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過(guò)程中應(yīng)該注意的風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實(shí)施。
 
培訓(xùn)收益

1. 分享講師500多場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路
2. 掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實(shí)踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來(lái)建立研發(fā)管理體系
3. 掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系、人力資源管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素
4. 掌握研發(fā)管理的市場(chǎng)需求、系統(tǒng)工程、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技能管理、IT工具等支撐管理體系
5. 分享中國(guó)企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
6. 分享50多個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項(xiàng)目的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學(xué)員制定Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)施研發(fā)管理體系的優(yōu)化

培訓(xùn)課時(shí)
7小時(shí)（1天）
 
課程大綱

• 研發(fā)管理概述
  1. 企業(yè)價(jià)值鏈分析
  2. 研發(fā)在企業(yè)價(jià)值鏈中的位置
  3. 研發(fā)與市場(chǎng)、供應(yīng)鏈、客戶(hù)服務(wù)等核心業(yè)務(wù)鏈之間的關(guān)系
  4. 研發(fā)與財(cái)務(wù)、人力資源、IT等支撐業(yè)務(wù)鏈之間的關(guān)系
  5. 研發(fā)管理體系的10大構(gòu)成要素及10個(gè)要素之間的關(guān)系
• 研發(fā)管理體系核心要素之一：研發(fā)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)決策
  1. 企業(yè)在研發(fā)業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問(wèn)題
     1. 決策責(zé)任主體不清晰
     2. 決策效率低
     3. 決策信息不充分
     4. 決策與執(zhí)行脫節(jié)
  2. 如何決策？
     1. 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中扮演的角色
     2. 產(chǎn)品生命周期中需要設(shè)置多少業(yè)務(wù)決策點(diǎn)？
     3. 業(yè)務(wù)決策與技術(shù)決策的關(guān)系
     4. 各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的決策要素
     5. 如何進(jìn)行決策準(zhǔn)備、控制決策過(guò)程
  3. 如何建立高效的業(yè)務(wù)決策支撐體系？
     1. 研發(fā)戰(zhàn)略與平臺(tái)/產(chǎn)品線/產(chǎn)品/技術(shù)路標(biāo)的關(guān)系
     2. 如何進(jìn)行平臺(tái)/產(chǎn)品線/產(chǎn)品/技術(shù)路標(biāo)的規(guī)劃
     3. 投資組合管理與管道管理方法論
     4. 決策評(píng)審材料：產(chǎn)品（線）業(yè)務(wù)計(jì)劃與項(xiàng)目任務(wù)書(shū)示例
     5. 決策支撐機(jī)構(gòu)：產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目管理辦公室、技術(shù)專(zhuān)家委員會(huì)
  4. 實(shí)例講解：某案例公司的決策體系、評(píng)審材料模板講解
• 研發(fā)管理體系核心要素之二：研發(fā)組織運(yùn)作
  1. 企業(yè)在研發(fā)組織運(yùn)作中存在的典型問(wèn)題
     1. 部門(mén)之間協(xié)調(diào)困難
     2. 人員忙閑不均
     3. 設(shè)計(jì)更改頻繁
     4. 研發(fā)人員忙于救火
  2. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的三種典型組織模式
  3. 業(yè)界優(yōu)秀公司的研發(fā)組織模式介紹
     1. 公司級(jí)的投資決策委員會(huì)
     2. 事業(yè)部（產(chǎn)品線）業(yè)務(wù)決策委員會(huì)
     3. 公司級(jí)的產(chǎn)品策略委員會(huì)
     4. 跨部門(mén)的產(chǎn)品/技術(shù)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)
     5. 跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求
     6. 職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色定位與職責(zé)
     7. 如何建立支撐產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)專(zhuān)家委員會(huì)
  4. 實(shí)例講解：某案例公司市場(chǎng)導(dǎo)向的研發(fā)組織體系建立的過(guò)程
• 研發(fā)管理體系核心要素之三：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程
  1. 企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理中存在的典型問(wèn)題
     1. 不合適的開(kāi)發(fā)流程導(dǎo)致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、更改頻繁，流程得不到有效執(zhí)行
  2. 如何建立以客戶(hù)為導(dǎo)向，基于市場(chǎng)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系
  3. 業(yè)界最佳的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系介紹
     1. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程總體架構(gòu)（階段劃分、里程碑設(shè)置、涉及到的角色）
     2. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各階段主流程介紹
        • 概念階段主流程
        • 方案階段主流程
        • 開(kāi)發(fā)階段主流程
        • 驗(yàn)證階段主流程
        • 發(fā)布階段主流程
• 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的角色和關(guān)鍵活動(dòng)
• 實(shí)例講解：某公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中高層領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)介紹和關(guān)注點(diǎn)介紹
• 研發(fā)管理體系核心要素之四：研發(fā)項(xiàng)目管理
  1. 研發(fā)項(xiàng)目管理與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程之間的關(guān)系
  2. 單一項(xiàng)目管理與多項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
  3. 高層領(lǐng)導(dǎo)如何進(jìn)行多項(xiàng)目管理
  4. 如何在公司內(nèi)部進(jìn)行跨項(xiàng)目的資源調(diào)配？
  5. 如何向公司各級(jí)管理者匯報(bào)項(xiàng)目的狀態(tài)？
     1. 公司級(jí)項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告
     2. 產(chǎn)品線級(jí)項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告
     3. 產(chǎn)品級(jí)項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告
  6. 如何處理研發(fā)項(xiàng)目運(yùn)作中的多頭管理關(guān)系？
  7. 實(shí)例講解：某公司研發(fā)項(xiàng)目管理體系、報(bào)告體系和模板講解
• 研發(fā)管理體系核心要素之五：研發(fā)人力資源管理
  1. 企業(yè)在研發(fā)人力資源管理中存在的典型問(wèn)題
     1. 研發(fā)人員不聽(tīng)話、個(gè)人英雄主義、管緊了就離職……
  2. 如何把公司的績(jī)效目標(biāo)層層分解到研發(fā)人員？
  3. 如何對(duì)研發(fā)體系進(jìn)行考核？
  4. 如何對(duì)研發(fā)部門(mén)進(jìn)行考核？
  5. 如何對(duì)研發(fā)項(xiàng)目組進(jìn)行考核？
  6. 如何對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行考核？
  7. 研發(fā)人員的任職資格與職業(yè)發(fā)展通道
  8. 實(shí)例講解：某公司研發(fā)體系KPI、技術(shù)任職資格舉例、研發(fā)獎(jiǎng)金公式講解
• 研發(fā)管理體系其它五個(gè)構(gòu)成要素
  1. 研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之六：客戶(hù)需求
     1. 如何準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求？
     2. 如何把客戶(hù)需求轉(zhuǎn)化產(chǎn)品需求？
     3. 如何對(duì)需求進(jìn)行跟蹤和變更控制？
  2. 研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之七：系統(tǒng)工程
     1. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中系統(tǒng)工程如何運(yùn)作？
     2. 如何培養(yǎng)合格的系統(tǒng)工程師？
  3. 研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之八：技術(shù)開(kāi)發(fā)
     1. 為什么要把技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)分開(kāi)來(lái)管理？
     2. 技術(shù)開(kāi)發(fā)如何管理（流程、組織、考核）？
  4. 研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之九：研發(fā)IT支撐
     1. 研發(fā)體系需要哪些IT工具來(lái)支撐？
     2. 如何引入并實(shí)施研發(fā)IT工具？
  5. 研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之十：技能管理
     1. 不同的研發(fā)人員（產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、開(kāi)發(fā)工程師等）需要哪些技能？
     2. 如何獲得并提升這些技能？
     3. 如何通過(guò)資源池的培養(yǎng)方式提升研發(fā)人員的核心技能
• 如何進(jìn)行研發(fā)管理體系的優(yōu)化
  1. 基于公司實(shí)際情況分步實(shí)施研發(fā)管理體系的10個(gè)要素
  2. 如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇研發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革）
  3. 三個(gè)模式如何管理、如何操作？
  4. 業(yè)界研發(fā)管理體系優(yōu)化的成功與失敗案例分享
     1. 某公司研發(fā)管理改革失敗案例分析
     2. 某公司研發(fā)管理改革成功案例分析

講師介紹
張永杰：清華大學(xué)EMBA、上海交通大學(xué)研發(fā)管理課程特聘專(zhuān)家，長(zhǎng)期受邀于國(guó)家科技部火炬中心、廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)。
◆教育背景及曾任職務(wù)：
==>教育背景：西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士，1999年碩士畢業(yè)后先后任職于華為& 邁瑞。
==>曾任職務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
◆書(shū)籍：
先后參與研發(fā)管理類(lèi)有影響力書(shū)籍的翻譯及校對(duì)工作，如：《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)手冊(cè)》、《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理：以市場(chǎng)為驅(qū)動(dòng)（第3版）》、《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具手冊(cè)1》、《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具手冊(cè)2》……
◆工作經(jīng)驗(yàn)：
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長(zhǎng)期的研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。
在國(guó)內(nèi)某知名通信企業(yè)（華為）工作期間（1999.06-2004.01），先后從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃等工作，并作為推行組成員與國(guó)際研發(fā)管理頂尖咨詢(xún)顧問(wèn)在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革（IPD-集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）。在國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃部期間，同IBM顧問(wèn)一起優(yōu)化MM（市場(chǎng)管理）體系，并負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的推行。
在某生物醫(yī)療設(shè)備公司（邁瑞）工作期間（2004.02-2006.04），擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對(duì)性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實(shí)踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時(shí)兼任內(nèi)部講師，具有豐富的產(chǎn)品管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在邁瑞期間，作為產(chǎn)品經(jīng)理成功主導(dǎo)了某血球產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品定義、立項(xiàng)及整個(gè)開(kāi)發(fā)與上市過(guò)程的管理，獲取了極大的市場(chǎng)成功。
后從事研發(fā)管理咨詢(xún)，先后作為項(xiàng)目核心成員和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了近20個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項(xiàng)目體系的建設(shè)和落地（含市場(chǎng)需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。