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生產(chǎn)管理
TQM全面質(zhì)量管理(李老師)
參加對(duì)象:企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、IT經(jīng)理、中高階管理層、企業(yè)QCC活動(dòng)負(fù)責(zé)人、小組活動(dòng)骨干。公開(kāi)課編號(hào)
GKK3259
主講老師
李老師
參加費(fèi)用
2680元
課時(shí)安排
2天
近期開(kāi)課時(shí)間
2013-10-26
舉辦地址
加載中...
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電話(huà):010-68630945/18610481046 聯(lián)系人:尹老師
公開(kāi)課大綱
【課程目標(biāo)】
全面質(zhì)量管理是應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)來(lái)協(xié)助衡量?jī)r(jià)值流的每一過(guò)程、每一工序,協(xié)助衡量每一個(gè)改善過(guò)程與結(jié)果, 使質(zhì)量管理實(shí)現(xiàn)定量化,變產(chǎn)品質(zhì)量的事后檢驗(yàn)為生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制。企業(yè)通過(guò)提高各種過(guò)程(如財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、研發(fā)、采購(gòu)、服務(wù)、管理、人事等)的運(yùn)作效率和效果,降低失誤和故障率,企業(yè)還可以節(jié)省大量因質(zhì)量問(wèn)題和效率低下而損失的成本;同時(shí)來(lái)提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和市場(chǎng)占有率,從而增加銷(xiāo)售額。因此,它比傳統(tǒng)的質(zhì)量檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制等質(zhì)量管理更加完善與全面。
【課程大綱】
第一部分:質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述
1. 引言
2. 全面質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述
3. 世界范圍內(nèi)TQM的實(shí)施狀況和代表人物
4. TQM八大原則
第二部分:全面質(zhì)量管理原理
1. 引言
2. TQM的特點(diǎn)和關(guān)鍵
3. TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)
4. 全面質(zhì)量管理的地位
第三部分:TQM的任務(wù)和內(nèi)容
1.TQM的目標(biāo)和任務(wù)
2.TQM的過(guò)程和內(nèi)容
第四部分:TQM的管理基礎(chǔ)工作(上)
1. 引言
2.標(biāo)準(zhǔn)化工作
3.計(jì)量理化工作
4.質(zhì)量信息工作
5.質(zhì)量責(zé)任制
第五部分:TQM的管理基礎(chǔ)工作(下)
1.引言
2.質(zhì)量培訓(xùn)工作
3.質(zhì)量目標(biāo)管理
4.看板管理
5.實(shí)驗(yàn)室管理
第六部分:全面質(zhì)量管理成本管理
1.引言
2.質(zhì)量成本項(xiàng)目設(shè)置和分類(lèi)
3.質(zhì)量成本管理
4.全面質(zhì)量成本管理
第七部分:TQM的常用方法(上)
1.引言
2.排列圖
3.因果分析法
4.對(duì)策表方法
5.分層法
6.相關(guān)圖法
第八部分:TQM的常用方法(下)
1. 引言
1.統(tǒng)計(jì)分析表方法
2.直方圖方法
3.工序能力指數(shù)
4. 控制圖
5.其他方法簡(jiǎn)介
第九部分:QC小組和管理(上)
1.引言
2.我國(guó)的QC小組建設(shè)和管理現(xiàn)狀
3.如何組建QC小組
4.QC小組活動(dòng)管理
第十部分:QC小組和管理(下)
1.引言
2.QC小組活動(dòng)成果管理
3.QC小組成果評(píng)審和激勵(lì)
第十一部分:TQM和產(chǎn)品可靠性控制與管理
1.引言
2.TQM中的產(chǎn)品可靠性控制
3.制定產(chǎn)品可靠性方案
4.可靠性管理
第十二部分:全面質(zhì)量管理應(yīng)用演示
全面質(zhì)量管理是應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)來(lái)協(xié)助衡量?jī)r(jià)值流的每一過(guò)程、每一工序,協(xié)助衡量每一個(gè)改善過(guò)程與結(jié)果, 使質(zhì)量管理實(shí)現(xiàn)定量化,變產(chǎn)品質(zhì)量的事后檢驗(yàn)為生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制。企業(yè)通過(guò)提高各種過(guò)程(如財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、研發(fā)、采購(gòu)、服務(wù)、管理、人事等)的運(yùn)作效率和效果,降低失誤和故障率,企業(yè)還可以節(jié)省大量因質(zhì)量問(wèn)題和效率低下而損失的成本;同時(shí)來(lái)提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和市場(chǎng)占有率,從而增加銷(xiāo)售額。因此,它比傳統(tǒng)的質(zhì)量檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制等質(zhì)量管理更加完善與全面。
【課程大綱】
第一部分:質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述
1. 引言
2. 全面質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述
3. 世界范圍內(nèi)TQM的實(shí)施狀況和代表人物
4. TQM八大原則
第二部分:全面質(zhì)量管理原理
1. 引言
2. TQM的特點(diǎn)和關(guān)鍵
3. TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)
4. 全面質(zhì)量管理的地位
第三部分:TQM的任務(wù)和內(nèi)容
1.TQM的目標(biāo)和任務(wù)
2.TQM的過(guò)程和內(nèi)容
第四部分:TQM的管理基礎(chǔ)工作(上)
1. 引言
2.標(biāo)準(zhǔn)化工作
3.計(jì)量理化工作
4.質(zhì)量信息工作
5.質(zhì)量責(zé)任制
第五部分:TQM的管理基礎(chǔ)工作(下)
1.引言
2.質(zhì)量培訓(xùn)工作
3.質(zhì)量目標(biāo)管理
4.看板管理
5.實(shí)驗(yàn)室管理
第六部分:全面質(zhì)量管理成本管理
1.引言
2.質(zhì)量成本項(xiàng)目設(shè)置和分類(lèi)
3.質(zhì)量成本管理
4.全面質(zhì)量成本管理
第七部分:TQM的常用方法(上)
1.引言
2.排列圖
3.因果分析法
4.對(duì)策表方法
5.分層法
6.相關(guān)圖法
第八部分:TQM的常用方法(下)
1. 引言
1.統(tǒng)計(jì)分析表方法
2.直方圖方法
3.工序能力指數(shù)
4. 控制圖
5.其他方法簡(jiǎn)介
第九部分:QC小組和管理(上)
1.引言
2.我國(guó)的QC小組建設(shè)和管理現(xiàn)狀
3.如何組建QC小組
4.QC小組活動(dòng)管理
第十部分:QC小組和管理(下)
1.引言
2.QC小組活動(dòng)成果管理
3.QC小組成果評(píng)審和激勵(lì)
第十一部分:TQM和產(chǎn)品可靠性控制與管理
1.引言
2.TQM中的產(chǎn)品可靠性控制
3.制定產(chǎn)品可靠性方案
4.可靠性管理
第十二部分:全面質(zhì)量管理應(yīng)用演示
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