全能型車(chē)間主任實(shí)戰(zhàn)技能（陳志華）

第一講、基層領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知與管理認(rèn)知
  問(wèn)題討論
1、為什么我們總是很忙？
2、為什么忙的時(shí)候只知道加班、加人、加設(shè)備？
3、我們憑什做管理？（理念、系統(tǒng)、方法、工具？）
4、傳統(tǒng)管理與科學(xué)管理究竟有何區(qū)別？

 領(lǐng)導(dǎo)的自我認(rèn)知與任務(wù)
1、車(chē)間主任與班長(zhǎng)到底是不是真正的領(lǐng)導(dǎo)？
2、領(lǐng)導(dǎo)到底是人手還是人才？
3、領(lǐng)導(dǎo)的三大主要標(biāo)志是什么？
4、領(lǐng)導(dǎo)的必備的兩大基本條件是什么？
4、領(lǐng)導(dǎo)的三件事與兩大任務(wù)？

 管理的三種認(rèn)識(shí)
      過(guò)程與手段（管理為何與時(shí)間息息相關(guān)？）
      技術(shù)與藝術(shù)（如何讓部下對(duì)你的管理感興趣？）
行為與借力（上下級(jí)與相鄰部門(mén)如何借力？）
  經(jīng)典分享（減少超負(fù)荷加班的八大要點(diǎn)）

第二講、工作職責(zé)神圣化與班組管理
車(chē)間主任的四種身份角色
對(duì)待企業(yè)與報(bào)酬的兩種心態(tài)
對(duì)待下屬與下屬的三種心態(tài)
 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：如何管理好你的班長(zhǎng)？
    班長(zhǎng)有哪四種不稱(chēng)職表現(xiàn)？
    班長(zhǎng)為什么總是忙而亂？
    班長(zhǎng)最喜歡的工作方式是什么？
 工作技巧：班長(zhǎng)協(xié)調(diào)的劣勢(shì)與最佳范圍
    現(xiàn)場(chǎng)管理中的“定員定崗”有何特別要求？
為什么游離狀態(tài)的作業(yè)沒(méi)有工作效率？
 經(jīng)典分享
現(xiàn)場(chǎng)管理“三不堅(jiān)守原則”決定產(chǎn)能釋放   
      
第三講、系統(tǒng)認(rèn)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)、認(rèn)識(shí)職責(zé)       
                  現(xiàn)場(chǎng)管理的定義(廣義與狹義)
                  現(xiàn)場(chǎng)管理的五大對(duì)象
                  現(xiàn)場(chǎng)管理的六大項(xiàng)目與三大核心
                  現(xiàn)場(chǎng)管理工作的三大基石
                  現(xiàn)場(chǎng)管理的三大敗筆
                  現(xiàn)場(chǎng)管理水平的三個(gè)層次
                  現(xiàn)場(chǎng)管理水平提升的三個(gè)步驟
 經(jīng)典分享
簡(jiǎn)單有效地掌握各部門(mén)的工作重心        
   
第四講、成本、質(zhì)量、與效率到底在哪里
生產(chǎn)效率與生產(chǎn)能力識(shí)別
                  生產(chǎn)方式與生產(chǎn)原理識(shí)別
                  什么是流線化與流程化？
（亂流、倒流、繞流的形成分析與對(duì)策）
                  什么是標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)場(chǎng)管理？
                  什么是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)？
                  什么是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化？
                  經(jīng)濟(jì)動(dòng)作的三不原則？            
  經(jīng)典分享
平衡效率與平衡損失率的計(jì)算與意義

第五講、后員工管理與工作教導(dǎo)的四階段法
                  ---員工為什么會(huì)犯錯(cuò)
               ---員工為什么會(huì)流失
               ---怎樣才能管理好你的員工
               上司最不妥當(dāng)?shù)?ldquo;八大肢體語(yǔ)言”
               上司最不妥當(dāng)?shù)?ldquo;十大口頭語(yǔ)言”
               上司尊重員工人格的“十大要點(diǎn)”
               面對(duì)員工要脅的“五大對(duì)策”
               ---工作教導(dǎo)“四階段法”的應(yīng)用
 經(jīng)典分享
人的第一資產(chǎn)是什么以及對(duì)管理的啟發(fā)？

第六講： 把握N種管理理念/體系構(gòu)筑的精髓
             觀念：ISO9000的效用是提升企業(yè)的體質(zhì)
                  問(wèn)題：為什么只求證書(shū)不求正本？
                  問(wèn)題討論：
1）精益生產(chǎn)到底是什么？（TPS、JIT、看板生產(chǎn)？）
                     2）到底是不是精益創(chuàng)造了TOYOTA神話？
                        3）精益生產(chǎn)的核心思想和核心思路到底是什么？
4）為什么只能是“5S”而不是“6S、7S”
5）5S管理為什么總是一動(dòng)就還原？
6）5S管理的精髓與終極目的是什么？                        
 經(jīng)典分享
人的素質(zhì)、企業(yè)的文化、管理理念究竟誰(shuí)出了問(wèn)題？

學(xué)員課后作業(yè)或?qū)嵺`（感悟與收獲）
（一）感悟部份
1、對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，我們通常更多地歸根于“溝通不行”、“協(xié)調(diào)不當(dāng)”、“執(zhí)行能力差”等問(wèn)題。從表面上看確實(shí)是這些問(wèn)題。只要仔細(xì)想想，也許你會(huì)悟出一些疑問(wèn)：難道人與人之間就那么難以溝通嗎？部門(mén)之間難道就那么難以協(xié)調(diào)嗎？屬下難道就不想把工作盡快完成嗎？對(duì)此問(wèn)題你有何感想？
2、如果說(shuō)管理是一門(mén)藝術(shù)，而藝術(shù)最精華的就是創(chuàng)意。作為一名中基層領(lǐng)導(dǎo)者，面對(duì)新生代或者另類(lèi)的員工群體，在過(guò)往的管理過(guò)程中所做的一切到底是你或你的上司感興趣，還是先讓員工感興趣呢？管理的創(chuàng)意你有了嗎？員工對(duì)你的管理感興趣了嗎？你打算做何努力？
     3、通過(guò)該課程我們已經(jīng)知道了人的第一資產(chǎn)是人格尊嚴(yán)。理解起來(lái)其實(shí)很容易，可是做起來(lái)真的很難。在今后的工作中你打算怎樣去保護(hù)好員工的人格尊嚴(yán)。
（二）實(shí)踐部份
     1、盡管中國(guó)企業(yè)的一線員工其實(shí)已經(jīng)很優(yōu)秀了，但在工廠或車(chē)間只要出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或者是交期問(wèn)題，員工還是罪責(zé)難逃。本課程完后你回到公司抽四個(gè)小時(shí)的時(shí)間站到一個(gè)視覺(jué)良好的地方觀察一下你的員工作業(yè)的狀態(tài)，就會(huì)明白為什么質(zhì)量不穩(wěn)定，為什么看上去熱火朝天卻總是交不出貨。請(qǐng)你觀察后找出原因并劃清罪責(zé)。
     2、本課程完成后請(qǐng)你回到公司用一張A3的紙把你的車(chē)間平面圖劃下來(lái)。再用半天的時(shí)間觀察車(chē)間的實(shí)際人流、物流、信息流現(xiàn)狀，并把每一次流動(dòng)路線在A3紙上進(jìn)行連接。請(qǐng)你再看看那張平面圖是什么狀況，并由此推斷你到底出了什么問(wèn)題。
     3、目前中國(guó)工廠每天幾乎只在為一個(gè)問(wèn)題忙碌，那就是趕貨！到底是訂單量太大沒(méi)法承受，還是的確生產(chǎn)能力有限，或者是生產(chǎn)效率太低呢？這個(gè)問(wèn)題恐怕所有人都能答得上來(lái)，更恐怕沒(méi)有幾個(gè)人答的是對(duì)的。如果所有人都答對(duì)了，那為什么還是天天這樣？對(duì)此你有何感想？

講師介紹：
陳志華 老師 工商管理碩士 制造管理專(zhuān)家
陳老師歷任世界五百?gòu)?qiáng)日資企業(yè)設(shè)備主管、工藝開(kāi)發(fā)經(jīng)理、制造經(jīng)理等職。在國(guó)際知名制造企業(yè)任職時(shí)間長(zhǎng)達(dá)十三年。不但擁有豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),而且工作其間曾師從小川一也（日本W(wǎng)F&IE研究第一人，日本制造業(yè)研究的國(guó)寶級(jí)人物），專(zhuān)業(yè)研究工業(yè)工程管理科學(xué)和流線化生產(chǎn)實(shí)務(wù)。尤其精通電子、機(jī)械(工程機(jī)械/汽車(chē)制造/船舶制造)、制藥、新材料等制造企業(yè)的精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)管理。“實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)與實(shí)用性強(qiáng)，激情幽默”是業(yè)界對(duì)陳老師的一致評(píng)價(jià)。 任制造業(yè)講師與咨詢(xún)師七年以來(lái)，已助推多家民營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。（在長(zhǎng)沙有威勝集團(tuán)、萬(wàn)征貨車(chē)車(chē)架、眾興新材料科技有限公司）為國(guó)內(nèi)外上千家企業(yè)的管理人員、多所高校學(xué)生、部分國(guó)家級(jí)經(jīng)開(kāi)區(qū)提供過(guò)培訓(xùn)。 陳老師曾經(jīng)輔導(dǎo)或培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)有：中國(guó)中電、中國(guó)中鐵、中國(guó)核工業(yè) 、中國(guó)生物制品 、中船集團(tuán)、中鋁業(yè)集團(tuán)、中電振華(083軍工) 、中國(guó)石油、中國(guó)南車(chē)、三一重工、徐州重工、威勝集團(tuán)、科力遠(yuǎn)(新材料) 、新華聯(lián)集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、松下空調(diào) 、卡西歐電子 、天水華天 、西門(mén)子冰箱、東風(fēng)本田發(fā)動(dòng)機(jī)、海信集團(tuán)、奇瑞汽車(chē)、江鈴汽車(chē)、一汽、創(chuàng)維集團(tuán)、富士施樂(lè)、東軟飛利蒲、江陰浚鑫科技、先鋒藥業(yè)、百麗鞋業(yè)、九陽(yáng)家電、美的家用電器、南都電源動(dòng)力、奧托立夫、CTS、沙士吉打重工（德國(guó)）、德國(guó)貝爾、英提爾（加拿大）、伊戈?duì)栯姎獾取?陳老師著有《反省中國(guó)式工廠管理》、《90后一線員工管理》等書(shū)籍。并受很多企業(yè)的熱捧與支持?！陡呔葮?biāo)準(zhǔn)工時(shí)系統(tǒng)構(gòu)筑》、《勞動(dòng)定額管理系統(tǒng)構(gòu)筑》、《如何實(shí)現(xiàn)多技能員工的培養(yǎng)》、《車(chē)間/班組實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》、《精益生產(chǎn)價(jià)值流體系的構(gòu)建》等課題的實(shí)戰(zhàn)性在全國(guó)受到眾多學(xué)員的好評(píng)！