金牌班組長(zhǎng)鍛造 --- 基礎(chǔ)篇(陳和生)

課程背景
    企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境日趨復(fù)雜多變，戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行同樣重要。如果執(zhí)行力缺失，再完美的策略也會(huì)隨時(shí)崩潰。在企業(yè)，高層管理者負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的制定，中基層員工負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的執(zhí)行，所以企業(yè)的執(zhí)行力如何，中基層的管理水平至關(guān)重要，而作為直接“帶兵打仗，攻城略地”的基層主管---班組長(zhǎng)，其管理水平如何更加直接關(guān)系到戰(zhàn)略的執(zhí)行力。
所以作為“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)，“麻雀雖小，但五贓俱全”，“官雖不大，但作用不小”，不可忽視！但在當(dāng)下中國(guó)諸多企業(yè)的管理現(xiàn)實(shí)中，班組長(zhǎng)的作用沒有完全受到重視，并且因?yàn)閺V大班組長(zhǎng)都由生產(chǎn)一線的普通員工提拔而來，文化水平普遍不高，缺乏系統(tǒng)有效的管理培訓(xùn)，所以管理水平普遍都不高。“在其位，而不能謀其職”是當(dāng)下很多企業(yè)班組長(zhǎng)都面臨的尷尬局面。
公司正是居于中國(guó)企業(yè)基層班組長(zhǎng)所處的實(shí)際狀況，而開發(fā)了《金牌班組長(zhǎng)鍛造》系列課程，課程分為：基礎(chǔ)篇、提升篇和技能強(qiáng)化篇（TWI）。課程的設(shè)計(jì)借鑒了國(guó)外成熟、先進(jìn)的理念，并結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際，通過大量的工廠實(shí)際管理案例剖析，并輔以體驗(yàn)式互動(dòng)相結(jié)合的多種教學(xué)手段，旨在幫助企業(yè)廣大中基層管理者開啟企業(yè)管理的智慧之門，不斷提升管理水平和綜合素質(zhì)，為中國(guó)從“制造業(yè)大國(guó)”向“制造業(yè)強(qiáng)國(guó)”轉(zhuǎn)變貢獻(xiàn)自已的力量。
   
課程目的
    通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠：
1、  理清管理的真正意義；
2、  明確管理者的主要職責(zé)和權(quán)限，對(duì)自身能夠進(jìn)行準(zhǔn)確的“角色定位”，防止“角色錯(cuò)位”；
3、  把握日常工作的重點(diǎn)方向（Q、C、D、S、M），防止眉毛胡子一把抓；
4、  掌握并提升工作開展的有效方法和技能；
5、  增強(qiáng)分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)系統(tǒng)性思維能力。
  
課程大綱：
導(dǎo)論：一只獅子帶領(lǐng)綿羊的團(tuán)隊(duì)，可以戰(zhàn)勝一只綿羊帶領(lǐng)獅子的團(tuán)隊(duì)
第一部分、金牌班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知和職責(zé)認(rèn)定
1、  什么是班組長(zhǎng)？
2、  班組長(zhǎng)角色的獨(dú)特性是什么？
3、  班組長(zhǎng)如何準(zhǔn)確把握自已的角色，防止“角色錯(cuò)位”；
4、  班組長(zhǎng)職位上的特殊性；
5、  中國(guó)企業(yè)班組長(zhǎng)管理水平的現(xiàn)狀分析；
6、  什么是金牌班組長(zhǎng)；
7、  金牌班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求；
8、  金牌班組長(zhǎng)的能力要求
9、  班組長(zhǎng)的管理風(fēng)格；
10、金牌班組長(zhǎng)的職責(zé)。
◆ 案例分享：知名企業(yè)班組長(zhǎng)案例分享
◆案例解析：我們身邊的各種班組長(zhǎng)大掃描。
 
第二部分、金牌班組長(zhǎng)的日常工作
引言：日事日畢，日清日高
1、班組長(zhǎng)的日常工作有哪些？
2、如何制作班組日常工作計(jì)劃
3、工作交接的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)必需把握
4、開好班前班后會(huì)
5、班前班后會(huì)的開會(huì)技巧
6、如何打造亮麗高效的現(xiàn)場(chǎng)
7、生產(chǎn)確認(rèn)時(shí)必需確認(rèn)的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
8、品質(zhì)巡檢及記錄確認(rèn)、安全檢查
9、如何發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)造假
10、如何進(jìn)行信息交流、工作聯(lián)絡(luò)與工作協(xié)調(diào)
◆ 互動(dòng)環(huán)節(jié)：早會(huì)情景模擬
 
第三部分、Q ---- 金牌班組長(zhǎng)如何抓質(zhì)量
引言：質(zhì)量免費(fèi)---克勞士比
1、何謂“質(zhì)量”和“質(zhì)量管理”
2、著名質(zhì)量管理專家的質(zhì)量觀
3、質(zhì)量管理的發(fā)展歷程
4、TQM—全面質(zhì)量管理
5、認(rèn)識(shí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化
◆ 案例分享：麥當(dāng)勞的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化
6、生產(chǎn)過程原材料的質(zhì)量控制要點(diǎn)及技巧
7、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制的要點(diǎn)及技巧（IPQC）
◆ 互動(dòng)案例：過程質(zhì)量異常處理實(shí)際案例操作演練
8、工序質(zhì)量控制
9、最終品的質(zhì)量控制要點(diǎn)及技巧（FQC）
10、工廠質(zhì)量控制常用工具
11、生產(chǎn)過程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)、分析及改進(jìn)
◆案例分享：某知名工廠生產(chǎn)過程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、分析及改進(jìn)案例
 
第四部分、C ---- 金牌班組長(zhǎng)如何控成本
引言：企業(yè)管理的一個(gè)根本任務(wù)，就是不斷降低成本
1、認(rèn)識(shí)成本：生產(chǎn)成本、質(zhì)量成本
2、班組現(xiàn)場(chǎng)成本控制的四大方向
3、看得見的浪費(fèi)與看不見的浪費(fèi)分析
4、班組現(xiàn)場(chǎng)呆、廢料的管理
5、如何正確地處理現(xiàn)場(chǎng)過剩余料
6、如何通過控制備品、備件減少浪費(fèi)
7、班組a、b、c成本控制法
8、員工工作管理----如何通過勞動(dòng)工時(shí)控制來提高生產(chǎn)效率
9、善用“6奴仆”工作法，減少錯(cuò)誤命令的浪費(fèi)
10、IE及動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則對(duì)生產(chǎn)成本的影響
11、動(dòng)作改進(jìn)，減少不必要?jiǎng)幼?ldquo;五看”法
12、如何提升全員的成本意識(shí)
◆ 案例分享：大眾汽車“降本增效”實(shí)施案例
 
第五部分、D ---- 金牌班組長(zhǎng)如何促交期
引言：糧草未動(dòng)，計(jì)劃先行
1、何謂交期
2、交期對(duì)企業(yè)的重要性
3、交期與哪些生產(chǎn)要素有關(guān)聯(lián)
4、生產(chǎn)計(jì)劃與交期
5、生產(chǎn)計(jì)劃的要素和類別
6、生產(chǎn)計(jì)劃一旦發(fā)行就是命令
7、執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃的決竅
8、執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃的基本原則
9、完不成計(jì)劃、達(dá)不成交期的對(duì)策措施
10、加工作業(yè)的分配技巧
11、如何安排緊急生產(chǎn)任務(wù)
12、如何進(jìn)行有效的計(jì)劃管理
13、如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)組織控制
14、計(jì)劃與交期的協(xié)調(diào)與溝通
 
第六部分、S ---- 金牌班組長(zhǎng)如何保安全
引言：千里之堤，潰于蟻穴，生命之舟，覆于疏忽
1、安全管理的重要意義
2、安全不能光停留在喊口號(hào)
3、工廠安全管理的重點(diǎn)方向
4、改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境是安全的第一保證
5、消防安全管理的方向及要點(diǎn)
6、如何確保消防安全
◆ 案例解析：生產(chǎn)車間消防設(shè)施管理的現(xiàn)狀。
7、職業(yè)安全管理的重要性
8、如何有效預(yù)防職業(yè)病
9、為何勞保措施總是執(zhí)行不力？
◆ 案例解析：中國(guó)企業(yè)職業(yè)安全管理的現(xiàn)狀大掃描。
10、生產(chǎn)安全管理的方向及要點(diǎn)
11、如何有效開展生產(chǎn)安全管理
12、安全責(zé)任與培訓(xùn)
13、中基層管理干部安全巡視的技巧
14、基層安全管理的實(shí)施步驟
◆案例分享：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不安全事例大掃描
 
第七部分、M ---- 金牌班組長(zhǎng)如何調(diào)士氣
引言：沒有不好的士兵，只有無(wú)能的將軍
1、員工士氣的重要性
2、調(diào)動(dòng)員工的士氣應(yīng)從哪些方面入手
3、金牌班組長(zhǎng)如何進(jìn)行有效溝通
4、溝通的技巧與說服別人的藝術(shù)
5、金牌班組長(zhǎng)與上、下、平級(jí)進(jìn)行溝通的技巧
◆ 體驗(yàn)式互動(dòng)：溝通的雙向性及明確性
6、金牌班組長(zhǎng)如何預(yù)防和處理員工沖突
7、激勵(lì)的基本理論與原則
8、如何通過激勵(lì)提高員工士氣
9、批評(píng)和表?yè)P(yáng)員工的技巧
10、授權(quán)的意義與障礙
11、班組長(zhǎng)如何通過授權(quán)提高工作效率
12、班組長(zhǎng)如何處理各種問題員工
13、如何在班組內(nèi)創(chuàng)造愉快的工作氛圍
◆ 案例分享：某知名企業(yè)士氣管理
 
授課方式：理論講解 + 體驗(yàn)式實(shí)景模擬 + 現(xiàn)場(chǎng)圖片案例解析+ 互動(dòng)研討+ 問題答疑
 
老師簡(jiǎn)介：
陳和生老師：
制造型企業(yè)生產(chǎn)與品質(zhì)管理專家。曾長(zhǎng)期于財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)任職，歷任生產(chǎn)主管（經(jīng)理）、品質(zhì)主管（經(jīng)理）、生產(chǎn)總監(jiān)、管理者代表、副總經(jīng)理等中高級(jí)職務(wù)。工作面涵及供應(yīng)鏈（供應(yīng)商、物料、倉(cāng)儲(chǔ)）、生產(chǎn)管理（計(jì)劃、生產(chǎn)、技術(shù)、IE）、質(zhì)量管理（TQM、SPC、標(biāo)準(zhǔn)化、體系）等企業(yè)管理的各主要職能模板，涉及行業(yè)包括：機(jī)械加工制造、電子電器、汽車零部件等，具有豐富的制造型企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
陳老師極度推薦精細(xì)化管理理念，痛恨差不多思想及行為，是現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理的忠實(shí)信徒，奉行“管理應(yīng)從現(xiàn)場(chǎng)來，到現(xiàn)場(chǎng)中去”原則，立志于不斷探索精細(xì)化管理的精髓并與廣大企業(yè)管理者分享，以助企業(yè)不斷提高綜合管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性經(jīng)營(yíng)。
■ 研發(fā)課題方向：
◆     生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)：生產(chǎn)車間管理、現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理、現(xiàn)場(chǎng)5S/6S管理、現(xiàn)場(chǎng)可視化管理等；
◆     生產(chǎn)管理技術(shù)：工業(yè)工程（IE）應(yīng)用、全員生產(chǎn)保全（TPM）、精益生產(chǎn)（LP）；
◆     質(zhì)量管理實(shí)務(wù)：全面質(zhì)量管理（TQM）、SPC、FMEA、DOE、8D、QC手法、QCC等；
◆     綜合管理：基層班組管理、班組長(zhǎng)能力塑造、班組建設(shè)、TWI、中層管理者能力提升等。
曾主編出版《制造業(yè)6S成功之路》等著作。
經(jīng)數(shù)百場(chǎng)授課經(jīng)歷的歷煉，授課風(fēng)格沉穩(wěn)、風(fēng)趣幽默、案例豐富，互動(dòng)性強(qiáng)，深受學(xué)員好評(píng)。
■     咨詢輔導(dǎo)專長(zhǎng)：
1、制造型企業(yè)5S/6S現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理咨詢輔導(dǎo)；
2、服務(wù)企企業(yè)5S/6S現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理咨詢輔導(dǎo)；
3、5S/6S現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理＆CIS企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)咨詢輔導(dǎo)；
4、班組建設(shè)（TWI）咨詢輔導(dǎo)；
5、TQM（SPC、QCC等）咨詢輔導(dǎo)。
曾為企業(yè)提供實(shí)務(wù)咨詢輔導(dǎo)，取得顯著成效，理論及專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，溝通和協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，深受服務(wù)客戶一致好評(píng)。
■     代表客戶：
大眾、三菱、百事可樂、三得利、上海伊利、蘇州YKK AP、上海電氣、上?；ㄍ酢荻t(yī)藥、盾安集團(tuán)、華新集團(tuán)、沈陽(yáng)龍士達(dá)集團(tuán)、普茨邁斯特機(jī)械、寧波三菱化工、蒂森克虜伯、庫(kù)博汽車、上海紫光機(jī)械、昆山電力局、昆山富曜精密組件、蘇州裕廊科技、蘇州吉田建材、江蘇青尼羅河機(jī)械、南京晨光集團(tuán)、上海金亭汽車線束、上海偉釗光學(xué)、張家港盧森寶銅箔、阿特拉斯.科普柯、上海友發(fā)鋁業(yè)、上海壹墨圖文、上海神匯汽車、富士邁半導(dǎo)體、吳江漢陽(yáng)半導(dǎo)體、上海紹礦磁性材料、日星電氣、浙江林肯電梯、杭州南方凈化設(shè)備、百超玻璃設(shè)備、蘇州新協(xié)力、吳江漢陽(yáng)半導(dǎo)體、富田電機(jī)、上海維科精密模塑、上海埃比西斯機(jī)械、神馬集團(tuán)、來賓電廠、致君藥業(yè)、濟(jì)明藥業(yè)、平頂山神馬工程塑料、浙江華邦特紙、安徽華邦特紙、浙江三峰實(shí)業(yè)、杭州杭聯(lián)熱電、杭州正大紡織、上海藝科注塑、……